to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
QNB Finansbank’a 2025 yılında online görüşme ile müşteri oldum. Geçen hafta... mobil uygulamaya girdiğimde, sıfır faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyası
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borçlarımı taksitlendirdim. Daha sonra taksitlerimi ödemek amacıyla,... hem ek hesabımın hem de kredi kartımın taksitlerini toplu şekilde ödemek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp ek hesap borcum ve kredi kartı borcumu aynı anda hesabıma yatırdığımd
Dün saat 14.00 civarında yaşanan bir dolandırıcılık girişimi nedeniyle banka tarafından güvenlik amacıyla tüm hesaplarım...a bloke konuldu. O andan itibaren hiçbir hesabımı ve kartımı kullanamıyorum, hatta mobil bankacılığa bile giriş yapamıyorum. Vadesiz hesabım, bankamatik kartım ve kredi kartım tama
QNB üzerinden 24.03.2026 tarihinde bireysel kredi kullandım ve bu krediyle birlikte sigorta yapıldı. Aynı gün sigortanın... iptal edilmesini talep ettim. Bana, sigorta bedelinin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Diğer bankalarda sigorta iptali sonrası iadenin neredeyse anında yapıldığını
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler ederim"
Şubat ayında işten çıkarıldığım için gelirimi tamamen kaybettim ve bu neden...le QNB Finansbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu Şubat ve Mart aylarında öd
QNB Finansbank kredi kartı borcumu iyi niyetle ödemek ve yapılandırmak istememe rağmen, bankanın kredi kartı borcu yapıl...andırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma telefonla ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu, ancak görüşme sırasında faiz oranı %3,11 olarak belirtilmesine rağm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim. 9 Mart’tan beri cep telefonu numaram değiştiği... için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara güncel
Uzun yıllardır vadesiz hesap müşterisi olarak QNB Finansbank’ı aktif şekilde kullanıyorum. Diğer yandan geçmişte VakıfBa...nk, Akbank ve Denizbank’a ait kredi kartlarım vardı. VakıfBank ve Denizbank kredi kartlarından aldığım hizmetten memnun kalmadığım için Denizbank kredi kartımı 2025 yılında, VakıfB
QNB Finansbank’ta yeni müşteri olmam durumunda geçerli olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi faiz oranından yararlanmak iste...dim. Mobil uygulamada yeni müşteriler için %2,54 faiz oranı gösterilmesine rağmen, kredi kullanım ekranına geçtiğimde faiz oranı %3,60 küsur olarak yansıtıldı ve bu orandan işlem y
QNB Finansbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel” olarak sunduğu 0 faizli 25.000 TL kredi ve %0,99 faizli 100.000 TL kre...di kampanyasına ilişkin reklamları televizyon ve sosyal medya kanallarında gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak amacıyla aynı gün mobil bankacılık uygulamasını indirerek müş
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarih...inde mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum ve hemen ardından bu kampanyaya başvuru yaptım. Müşteri olurken bazı sıkıntılar yaşamama rağmen bunları önemsemeden, asıl olarak bu ka
QNB Finansbank tarafından verilen QNB Trendyol kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Apple Store Türkiye üzerinden 500 TL... tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Türkiye’deki bir mağazadan ve Türk Lirası cinsinden yapılmasına rağmen, kredi kartı ekstresinde bu işlem döviz işlemi olarak yer aldı ve borc
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır başvurumu tamamlayamıyorum.... Uygulama üzerinden süreçleri takip edip ilerlediğimde ekranda “başvurunuza devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor. Benim asıl amacım, yeni müşterilere sunulan 0
17 Mart tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açtım. Hesap açılışı sırasında, 60.000 TL tutarın...da 3 ay vadeli sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL tutarında 3 ay taksitli sıfır faizli nakit avans verileceği kampanyası açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek hesab
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay önce mobil uygulama üzerinden... yeni kart talebinde bulundum. Ancak Mart ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ yeni kartım elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kart basım aşamasında” ifadesi görünüyor. Müşteri hiz
QNB’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden duyurulan 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için 2 gün önce başv...uru yaptım. Kampanyada 85.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu ve yönlendirmeler, bu imkandan faydalanabileceğim izlenimini oluşturuyordu. Ancak süreç so
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB bünyesindeki QNB Troy kredi kartım için sunulan 12.500 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum; ...ancak tüm şartları sağlamama rağmen sistem bu kampanyayı bana faizsiz olarak tanımlamıyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde faizsiz görünmesi gereken tutar %3,99
QNB mobil bankacılık hesabıma 22.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim engeli konulmuş durumda, anc...ak bunun nedenine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 130.000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. 0164546951 numar
"Teşekkürler"
"QNB Finansbank çözüm merkezinden Asya hanım a teşekkür ediyorum."
23.03.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden saat 10:30 c...ivarında gram altın alımı yaptım. İşlem yaptığım sırada al‑sat makas aralığ
"Teşekkürler"
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda müşteri hizmet...lerini aramam gerektiği yazıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Görüşmelerde güvenlik nedeniyle aranacağım, bu aramanın ardından soru
QNB dijital bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak mevcut sistem nedeniyle büyük ...mağduriyet yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat bu
Onb bankasında kullanmakta olduğum kredim için daha önce yapılandırma yapılmıştı. Ancak mevcut ekonomik koşullar ve ödem...ede zorlanmalar nedeniyle kredimi yeniden yapılandırmak için mobil uygulama üzerinden danışman aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvurumun sonucu olarak 23.03.2026 tarihinde bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
