Mobil Şube Erişiminin Açılması Ve Kredi Kartının GSPara’ya Dönüştürülmesi Talebi
QNB Finansbank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım kredi kartımın gspara kart olarak güncellenmesini talep ediyorum. Gspara’nın Galatasaray maç biletlerinde öncelikli ve tek yetkili kart olması nedeniyle, yeni sezon öncesinde bilet işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamamak için mevcut QNB First kredi kartımın gspara’ya çevrilmesini istiyorum. Kartımın son dört hanesi 3099’dur.
Yaklaşık 1,5 yıl önce, sebebini bilmediğim bir nedenle mobil şube girişim kapatıldı. Bu nedenle mobil şubeye giriş yapamıyor ve hesap/kart hareketlerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Batman şubesinden aldığım kartımı kullanmaya devam etmeme rağmen mobil şube kapalı olduğu için bankacılık işlemlerimi kısıtlı bir şekilde yapmak zorunda kalıyorum.
Yeni sezon öncesinde bilet alımlarında ve diğer bankacılık işlemlerinde mağduriyet yaşamamak adına hem mobil şube girişimin tekrar açılmasını hem de mevcut QNB First kredi kartımın gspara kart olarak güncellenmesini istiyorum. Mobil şube girişim açılamasa dahi, en azından mevcut QNB First kredi kartımın gspara olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Talebimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve hem mobil şube erişimimin yeniden açılmasını hem de kredi kartımın gspara kart olarak güncellenmesi talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




