Vaat Edilen 285,56 TL Ödülünü Almadım

Kiqro uygulaması üzerinden QNB hesabı açma ile ilgili bir görev gördüm. Görev detayında, QNB üzerinden yeni hesap açma ve müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeyi tamamlamam halinde 285,56 TL ödül verileceğinin açıkça taahhüt edildiği yazıyordu. Ben de talimatlara uyarak uygulamayı indirdim, ilk kez hesap oluşturdum, görüntülü görüşmemi yaptım ve QNB’den de mobil kurulumun başarılı olduğuna dair SMS aldım.

Tüm adımları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, görev karşılığında vaat edilen 285,56 TL tarafıma ödenmemiştir. Uygulama içinde bu konuda herhangi bir ilerleme, açıklama veya geri dönüş yapılmaması, açık bir mağduriyet ve güven kaybı yaratmaktadır. Verilen sözün tutulmaması, kullanıcıyı yanıltıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Kiqro ve QNB’nin, ilgili görevi ve eksiksiz yerine getirdiğim şartları derhal inceleyerek vaat edilen 285,56 TL ödülü gecikmeksizin hesabıma tanımlamasını, aksi halde bu süreçle ilgili gerekli yasal ve idari başvuruları değerlendireceğimi bilmelerini istiyorum.