QNB Sahte Faizsiz Kredi Teklifi Ve Cevapsız Temsilci

İzmir Menemen’de bir kamu kuruluşunda çalışıyorum. 30.07.2026 tarihinde QNB bankasının saha temsilcisi olduğunu söyleyen ve adının İ****** olduğunu beyan eden kişi kurumumuza geldi. QNB’den hesap açmam ve kredi kartından 100 TL harcama yapmam karşılığında, 2 ay ertelemeli 50.000 TL tutarında faizsiz kredi kullanabileceğimi açıkça ifade etti.

Bu beyan üzerine hesap açılışı ve kredi kartı işlemlerini kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma söz edilen faizsiz kredi tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyanın yalnızca mobilden müşteri olanlara geçerli olduğu bilgisini verdiler. Saha temsilcisi ise kendi numarasını paylaşmış olmasına rağmen aramalarıma kesinlikle cevap vermedi.

Bu durum, benim açımdan müşteri kazanmak ve prim almak adına gerçek dışı vaatlerde bulunulduğu izlenimini oluşturdu ve QNB’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bankayı arayarak ım33089559 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. QNB’nin bu yanlış yönlendirme ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunmasını ve mağduriyetimi giderecek bir aksiyon almasını, özellikle de başta vaat edilen kampanya şartlarının geçerli kılınmasını talep ediyorum. Alınacak aksiyona göre buradaki şikayetimi güncelleyeceğimi belirtmek isterim.