to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Aidatsız Kartta Yıllık Ücret Kesildi, Tam Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank kredi kartı müşterinizim. Lokasyonuma gelerek kart pazarlaması yapan QNB Finansbank çalışanı, bu kartı yıllık aidat ücreti olmadan kullanacağımı söyleyerek kart başvurumu aldı. Buna rağmen 2 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulamanızdaki kart hareketlerimden gördüm.
Bu işlem sonrasında bankanızla görüşmemde aidat iadesi yerine 650 TL ParaPuan yüklenebileceği ve kartın aidatsız karta çevrilebileceği bilgisi verildi. Ancak ben kartın başta aidatsız olacağı söylenmesine rağmen yıllık üyelik ücreti kesilmesini ve bunun parapuanla telafi edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatının tamamının nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı aidatımın 982,50 TL’lik kısmının tamamının nakit olarak hesap/kart bakiyeme iade edilmesini ve satış aşamasında verilen “aidatsız kart” bilgisinin gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
