to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limitini Düşürmede Sistem Aksaklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB kart limitimi düşürmek istiyorum ancak yaklaşık bir saattir hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığından kart limitimi azaltamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için temsilciyle de görüşemiyorum ve sistem sürekli aynı noktaya dönüyor, işlemim tamamlanmıyor. Basit bir limit düşürme işlemini bile yaptıramamak beni gerçekten mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Kart limitimin talep ettiğim tutara indirilmesini ve bu tür temel işlemlerin müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
