to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Primi İzinsiz Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
QNB mobil bankacılık üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kamu çalışanına özel kredi kullandım. Kredi tahsisi sırasında hayat sigortasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigortanın zorunlu olup olmadığı ya da isteğe bağlı olduğu belirtilmedi. Kredi kullandırımında 14.934,40 TL tutarında hayat sigortası primi tek seferde hesabımdan masraf olarak kesildi.
Kredi sürecinde bu sigortaya dair açık bir onay vermedim, poliçe ve kapsamı hakkında da bilgilendirilmedim. Buna rağmen yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Müşteri numaram 16864876’dır. Kredi kapsamında benden tahsil edilen 14.934,40 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa poliçe ve onay kayıtlarımın tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
