to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma talebinde bulundum, ancak başvurum sistem tarafından olumsuz sonuçlandı ve yalnızca olumsuz yönde yanıt aldım. Herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama verilmeden talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 272 bin tl kredi kartı borcum bulunuyor. Annemin bir senedir devam eden hastalığı nedeniyle önemli ölçüde ek masraflarım oluştu ve bu süreçte ödemelerimi eskisi gibi düzenli yapamaz hale geldim. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum, fakat mevcut şartlarda tek seferde ya da yüksek tutarlı ödemelerle bunu sürdürmem mümkün değil.
QNB Finansbank’tan kredi kartı borcumun makul sayıda taksitlerle yapılandırılmasını ve bu süreçte mümkünse faiz veya ödeme konusunda kolaylık tanınmasını talep ediyorum. Kartımın sonu 1247 ile bitmektedir. Yaşadığım bu zor süreçte, hem borcumu ödeyebileceğim hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayabileceğim şekilde inisiyatif kullanılarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
