Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
"İlginiz için Teşekkür ederim sorun çözüldü"

"İlginiz için Teşekkür ederim sorun çözüldü"

"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde limit kısıtı getirildi ve 14.04.2026 tarihine gelme...mize rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Şubeye defalarca gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradı


"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
QNB Finansbank Adana şubenizde, 3861081265 vergi kimlik numarasıyla açılmış... vadesiz hesabımda yaklaşık 4 aydır 630.000 TL tutarında bakiyem bloke duru
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında tarafıma sunulan “Ekstre sözünüzü kredi fırsatı” başlıklı, “Bana Özel” kampanyayı ...bugün kabul ettim. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında 60.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Kampanyayı onaylam
QNB Finansbank kredi kartıma bağlı beş adet sanal kartımla Apple üzerinden yapılan işlemlerle ilgili olarak harcama itir...azında bulundum. Şubat ayında gerçekleşen ve toplamda yaklaşık 380 bin tl tutarındaki bu işlemler için Mart ayında bankaya resmi itirazımı yaptım. Banka bu tutardan yalnızca yaklaş
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 2017 yılında bloke konulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin A...kdeniz Kaymakamlığı tarafından konulduğunu söylüyorlar. Ancak Akdeniz Kaymakamlığı’nı aradığımda böyle bir bloke koymadıklarını ifade ediyorlar. İki taraf da sorumluluğu kabul etmi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde 982,50 TL yıllık kart a...idatı kesildi. Herhangi bir bilgi ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tut
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir kullanmakta olduğum, numarası 6650 ile biten CardFi...nans kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede görerek fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken ya d
19.04.2026 tarihi saat 17:24 itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık er...işimim, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kısıtlanmıştır. Sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştı
QNB Finansbank hesabıma bağlı hesap kartımdan 19.04.2026 tarihinde saat 17:08’de “yurt dışı Webpos” açıklamasıyla 99 TL ...tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir yerden bu tutarda bir harcama ya da ö
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 09.02.2026 dönemi ekstresine, iznim ve onayım olmaksızın 982,50 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimi 15.02.2026 tarihinde kontrol ederken bu tutarı gördüm. Kartı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum.
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı 2024 yılından beri düze...nli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim dışında ve hab
19.04.2026 tarihinde saat 12:18’de QNB Finansbank hesabımdan, Çapçut isimli firma tarafından bilgim ve rızam dışında 199...,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Ben bu siteye üye değilim ve bu tutarın çekilmesine yönelik herhangi bir onay veya izin vermedim. İşleme dair herhangi bir sözleşme, üyelik vey
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı olan eksi limitim 5 Nisan tarihinden beri hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ...kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgilendirilmedim ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, sadece “banka bel
QNB Finansbank’ta Eskişehir’de bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabım ve mobil bankacılığım 18.04.2026 tarihinde sa...at 10:03’te tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Bu hesap maaş hesabım olduğu için şu anda hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve iş yerimde de bu durum ciddi sıkıntı yarat
QNB Finansbank kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, toplam 90.000 TL tutarında şüpheli işlem ...yapılmış. Bu işlemi 11.04.2026 tarihinde fark ettim ve hemen harekete geçtim. Kartım İstanbul Güngören şubesine bağlı. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile üç kez görüştüm ve
17.04.2026 tarihinde saat 16.43’te QNB Finansbank hesabımdan Xpay’e 1500 TL havale/EFT ile para yükleme işlemi yaptım. D...aha önce de aynı yöntemle defalarca kez sorunsuz para yatırdığım için yine aynı şekilde işlem gerçekleştirdim. Ancak bu kez para Xpay hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Xpay
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler."
17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçb...ir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısı
"Kısmen çözüldü teşekkürler"
QNB’nin sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden b...aşvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında sürekli “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
14.04.2026 tarihinde QNB Finansbank A.Ş. aracılığıyla kredi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak 5654**13 numaralı ...Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe kapsamında tarafımdan 9.838,42 TL tutarında prim tahsil edildi. Söz konusu sigorta poliçesine i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100