to read complaints and reviews, or file yours.QNB Dijital Köprü'nde StockMount Erişimi Sürekli Hata Ve Çözüm Yokluğu
QNB Dijital Köprü üzerinden StockMount entegrasyonuna 3 gündür erişim sağlayamıyorum. QNB ekranı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyin. Destek için 0850 222 0035 numaralı Dijital Köprü Çözüm Merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum.
Bu süreçte tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece “ara ara kontrol edin” denilerek, teknolojiden ve çözüm odağından uzak bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Dijital Köprü tarafı beni sürekli o platforma yönlendiriyor ancak çözüm hakkında gerçekten bilgi sahibi olan tek bir muhatap bulamıyorum. Bu durum, dijital bir hizmetten beklediğim destek ve profesyonellik açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşanan sorun nedeniyle e-ticaret sitemde ciddi aksaklıklar ve mağduriyet yaşıyorum, ürün ve stok yönetimi yapamıyorum. İşimin durmaması ve daha fazla zarara uğramamak için, QNB Dijital Köprü üzerinden StockMount’a giriş sorunumun acilen çözülmesini ve erişimin kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin ve yaşadığım hayal kırıklığının da dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
