to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Harcamalar Ve Geri Ödenmeyen Tutarlar İçin İtiraz
QNB Finansbank kredi kartımdan geçen yıl bu ay, benim bilgim ve iznim olmadan 70 bin liranın üzerinde harcama yapıldı. İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak durumu bildirdim ve bu harcamaya itiraz ettiğimi açıkça belirttim.
Banka ile defalarca görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir yıl boyunca herhangi bir sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte harcamaların bir kısmının banka tarafından iptal edildiğini gördüm, ancak bu iptal edilen işlemler için benim ödediğim tutarlar tarafıma iade edilmedi. Sonuç olarak, izinsiz yapılan harcamaların bedeli benden tahsil edildi ve mağdur edildim.
İzinsiz yapılan bu harcamaların ve iptal edilen işlemlerin tümünün detaylı şekilde yeniden incelenmesini, iptal edilmesine rağmen tarafıma geri ödenmeyen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
