to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank kredi kartım PTT Kargo ile 15 gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Takipte sürekli yönlendirme yapıldığı görü...nüyor ancak kart hâlâ elime geçmedi. Dağıtıcı eve dahi gelmeden telefonla arayıp “eve geldik sizi bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi veriyor. Oysa adreste olmama rağmen ne k
"Sağ olun"
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil... bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.03.2026 tarihinde özellikle m...üşteri oldum. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 2,5
25.03.2026 tarihinde saat 14:45–15:00 sularında QNB Finansbank İzmir Toptancılar Çarşısı şubesinde 50.000 TL üzeri nakit... yatırma işlemim sırasında hem sistemsel hem de personel kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım sıra fişi, işlem tutarı nedeniyle beni net şekilde vezneye yönlendirmesine r
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
QNB Troy kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı alırke...n ve kullanırken bu kadar yüksek bir kart aidatı ödeneceğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum, bu nedenle alınan ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum. Ak
QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altı...n Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sistem sürekli asistan üzerinden otomatik cevaplar veriyor, benim sormak istediğim konuya ise hiçbir şekilde geçemiyorum. Canlı danışmana bağlanma seçeneğine de ulaş
Mersin’de yaptığım TOKİ konut başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen QNB üz...erinden ödediğim başvuru bedelleri tarafıma iade edilmedi. 4 Aralık 2025 ve
QNB Finansbank Banka Kartı’m ile 9’unda PS Network üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.514,20 TL tutarında işlem gerçek...leşti. Bunun üzerine aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itiraz kaydım ım32797824 numarasıyla alındı. Daha sonra PS Network tarafı itirazımın olumlu sonuçlandığını ve
QNB Finansbank Trendyol 9251 ile biten numaralı kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harca...malar yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, 16.03.2026 tarihinde 227,90 TL tutarında bir işlem kay
"Sorunum çözüldü"
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu... fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay vade olacak şekilde yap...ılandırma talebinde bulundum. Bugün ise SMS ile “yapılandırma yapmaya uygun değildir” şeklinde bir mesaj alarak talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir ek belge ya da bilg
QNB Finansbank’a ait, sonu 9017 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde ekstreme 982,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık üyelik ücreti ve benzeri kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, tara
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli harcamalarım için kullanıyorum. 23 Mart tarihinde e...kstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. B
24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Altın” adı altında 19.499,0...0 TL ve ayrıca “Rahat Paket Altın BSMV” olarak 974,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve böyle bir paket kullanımına onay vermedim. İ
Dün saat 14.00 civarında yaşanan bir dolandırıcılık girişimi nedeniyle banka tarafından güvenlik amacıyla tüm hesaplarım...a bloke konuldu. O andan itibaren hiçbir hesabımı ve kartımı kullanamıyorum, hatta mobil bankacılığa bile giriş yapamıyorum. Vadesiz hesabım, bankamatik kartım ve kredi kartım tama
"Param iade edildi teşekkür ederim inşallah bir daha başımzıa böyle bir olay gelmez"
17 Mart 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Microsoft Store adına, bilgim ve... onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. Her biri 45.602 TL tutarındak
QNB Finansbank kredi kartı borcumu iyi niyetle ödemek ve yapılandırmak istememe rağmen, bankanın kredi kartı borcu yapıl...andırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma telefonla ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu, ancak görüşme sırasında faiz oranı %3,11 olarak belirtilmesine rağm
QNB Finansbank’ın yönlendirmesiyle Ekşi Hukuk Avukatlık Bürosu aracılığıyla bireysel kredi kartı borcum yapılandırıldı. ...Borcun yarısından fazlasını peşinen ödedim, kalan tutar karşılıklı mutabakatla üç eşit taksite bölündü ve her bir taksit 86.800 TL olarak belirlendi. İlk taksiti zamanında ve eksik
QNB Finansbank’a ait sonu 1439 ile biten bireysel First kredi kartıma, 26.02.2026 tarihinde 1.686,00 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
