Pttcell

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt bitimine 13 gün kala, 10 Kasım 2025 tarihinde iki hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında iki hat için toplamda yaklaşık 2.600 TL cayma bedeli faturalandırıldı ve bu tutar faturama yansıtılarak tarafımdan ödendi. Taahhüt süremin bitmesine ço...

PTT aracılığıyla gelen LR5388***05NL takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekletiliyor. Kargoyu kredi kartımla ödedim, buna rağmen “faturasız işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Faturanın zaten kargonun üzerinde olduğunu tahmin ediyorum. Daha önce yurt dışı...

Pttcell fatura bildirimini otomatik ödemede olduğu halde bankaya bildirmiyor. Her ay kapanma yaşıyoruz ve her açma‑kapama cezası ödüyoruz. Bunu bilerek yapıyorlar. Şimdiye kadar aldıkları fazla ücretleri iade etmeleri ve beni bilerek mi yapıyorlar, buna bir çözüm bulmalıyız.

PTT Cell faturalı hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihinde saat 22.44’te yüksek bedelli bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu sonradan fark edip büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü ben böyle bir tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. D...

Amerika üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile Türkiye’ye gelen LW5342***03DE takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden gümrükte “kabul iptal” olarak güncellendi. Aynı üründen farklı bir renk seçeneği geçtiğimiz ay sorunsuz şekilde elime ulaşmışken, bu kez hiçbir mantıklı açıklama yap...

23 Ocak 2026 tarihinde APS PTT Kargo ile gönderilen AP0590*****25 takip numaralı kargom, sistemde 1+1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 27 Ocak itibarıyla hâlâ şehir içi aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle telefonumu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşı...

Epttavm sipariş verebilir ama iade edemezsin! Aşırı dozda pişmanlık içerir! 20 yılı aşkın süredir, yurt dışı siteler de dahil olmak üzere internetten alışveriş yapıyorum. Uzun zamandır Epttavm’den alışveriş yapmıyordum, keşke yapmamaya devam etseymişim. Sayenizde “Bir musibet bin nasihatten iyidir” ...

PTT Kargo km sorgulama işlemini yaklaşık 1 saat önce PTT’nin mobil uygulaması üzerinden yaptım. İşlem sırasında kartımdan 400 TL çekildi, ancak buna rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorgulama sonucu ya da detayları gösterilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili tarafınızdan herh...

Pttcell faturalı hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemine ait faturalarım toplamda yaklaşık 1.600 TL olarak geldi. Normal kullanımımın çok üzerinde çıkan bu tutarın neden kaynaklandığını anlamak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen bir türlü doğru düzgün müşteri tems...

PTT Cell hattım 5010****77 için aylardır otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve her seferinde tekrar açılması için 809 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Beş aydır aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Otomatik ödeme talimatı veremed...

Pttcell faturalı hattıma ait hesabıma internet üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Faturamı ödeyebilmek için müşteri hesabıma girmek istediğimde sistem giriş yapmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı zamanda hiçbir internet bankacılığından da faturam ödenemiyor, ödeme ekranlarında sürekli hata a...

Giresun Gedikkaya Mahallesi’ne dağıtım yapan PTT Kargo ile iki gündür üst üste ciddi sorun yaşıyorum. Çarşamba günü beklediğim ilk kargom, bugün ise ikinci paketim evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oluyor, ne de tarafıma herhangi bir şekilde telefonla arama ya da bilgilendirme...

Pttcell hattımın taahhüt bitiş tarihi Pttcell online işlemler ekranında yanıltıcı şekilde eski taahhüdüme göre gösterildi. Online işlemlerde gördüğüm taahhüt bitiş tarihine güvenerek hattımı o tarihe göre başka operatöre taşıdım. Ancak sonradan anladım ki aslında en son yaptığım taahhüdümün bitiş ta...

Hattımı 23.01.2026 tarihinde Pttcell’e taşıdım ve faturasız 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil veriyi açtığımda internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bağlanılamıyor. İnternet onay kodu almaya...

Edirne Saraçlar Caddesi’nde bulunan PTT şubesine annem hat işlemleri için gitmiştir. İşlem sırasında görevli bayanın sert ve rencide edici bir üslup kullanması annemi hem kırmış hem de rahatsız etmiştir. Ayrıca hat satışı sırasında “Faturanız 300 TL’den fazla gelmez” şeklinde ifade edilen bilginin a...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Epttavm üzerinden HGS hesabıma 34 mkv 738 plakalı aracım için 1.000 TL yükleme yaptım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen HGS hesabıma bakiye olarak yansımadı. Sorunla ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradım, sesli yanıt sistemine aktarıldım ve daha sonra ...

PTT Kargo ile KP06102413717 takip numaralı gönderim 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında 15.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Arnavutköy’de “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, bu tarihten sonra hiçbir hareket olmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün PTT ile il...

PTTCell, herhangi bir talebimiz olmadan sürekli konuşma paketi tanımlayarak tarafıma 4000 TL'lik bir fatura çıkarıyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. 250 TL'lik bir tarife nasıl olur da 4000 TL fatura gelir? Çözülmezse sorunum Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Pttcell üzerinden kullandığım faturalı 30 GB dolu tarifemin taahhüdü 26 Ocak 2026 tarihinde bitecekken, hattımı 16 Ocak 2026 tarihinde, yani taahhüdün bitimine 10 gün kala başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 850 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 580 TL’sinin çayma bedeli olduğu bilgis...

Pttcell faturalı 45 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiğinde mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirme seçeneği sunulmuyor. Mevcut tarifemi koruyarak sadece taahhüt yenilemek isterken, bunun mümkün olmadığı, istemesem de bir üst pakete, örneğin 2026 yılı için 50 GB tarifeye geçmek zorund...

21.01.2026 tarihinde telefonuma PTT’den art arda iki SMS geldi. Mesajlarda, adım kullanılarak sürücü belgemin ve kimlik kartımın belirli barkod numaralarıyla kabul edildiği ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Ancak benim ne sürücü belgem ne de kimlik kartım için herhangi bir başvu...

Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden geçen hafta cuma günü PTT Kargo ile bir paket gönderdim. Kargo takip numaram AP0590******21. Gönderi içinde kırılan hattım vardı, askerî personel olduğum için hattımı aileme gönderip yenisini almam gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kargom hâl...

24.07.2025 tarihinde Pttavm.com üzerinden Aktay Teknolojileri satıcısından PTT-HSQJEE52E-220725 sipariş kodu ile 14.199,00 TL bedelle Xiaomi Note 14 Pro 8/256 cep telefonu satın aldım. Ürün İzmir Çiğli Evka 5’teki ev adresime teslim edildi. Kutunun üzerindeki IMEI ile telefonun içindeki IMEI’nin uyu...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 18:36 civarında, PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve 2753753788494 takip numaralı kargom, İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye bölgesinde görevli PTT Kargo Acıbadem Kargo Dağıtım Merkezi Müdürlüğü personeli tarafından adreste olmama rağmen “adreste yok” gösterilerek te...