Pttcell

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, 24 Kasım tarihinden bu yana elime ulaşmıyor. Gönderi hareketlerinde kargonun Mardin şubesinden Kızıltepe şubesine gidip geldiği görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Alıcı olarak mağdur durumdayım. Kargonun içinde benim i...

30 Ekim tarihinde farklı bir faturasız hattan, sözleşmeli ve indirimli olarak aylık 135 TL ödeyeceğim belirtilen Pttcell hattına geçiş yaptım. Ancak henüz bir ay dolmadan, sözleşmemizde yer almayan bir husus gerekçe gösterilerek benden 300 TL ödeme talep edildi. Sözleşme sırasında, hattın indirimli...

Epttavm internet sitesindeki Azurmarket mağazasından Xiaomi 14T 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. İlk telefonu 08.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve 10.09.2025’te teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hattıma, telefonun klonlanmış cihaz olarak göründüğüne dair mesaj geld...

28.11.2025 tarihinde Bimcell hattımı PTT Bucak Şubesi üzerinden Pttcell’e taşıdım ve özellikle "Her Yerde 5GB - 122 TL’lik" tarifeye geçmek istediğimi belirterek bu ücret üzerinden işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana 122 TL dışında farklı bir ücret çıkabileceği, Bimcell’den geçiş yaptığım için far...

Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı Pttcell hattımın taahhüdü mart ayında sona ermişti. Bu hattı ayrıldığım eşim n***** t**** kullanmaktaydı. Ekim 2025 ayı içerisinde Pttcell tarafından sanırım hat numaram aranarak eski eşimle görüşülmüş ve “Dopdolu 30 GB” paketine taahhüt yenileme işlemi yapı...

Pttcell faturalı hattım olan 0535 546 ** ** numaralı hattım, Türk Telekom altyapısı üzerinden s**** G*****adına kayıtlıdır. 24.11.2025 tarihinde saat 10.56’da, hattımdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne 3,46 TL tutarında bir SMS gönderilmiş gibi faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu telefonu benden baş...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hattıma IMEI klonlama uyarısı içeren bir SMS geldi ve telefonumun IMEI’sinin klonlandığını bu şekilde öğrendim. Ürüne 38.200 TL ödedim ve Türkiye garantili olarak aldığım bi...

Pttcell üzerine kayıtlı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce, 24.11.2025 tarihinde Dudullu şubesine giderek hat iptali talebinde bulundum. Gerekli evrakları imzaladım, işlemin yapıldığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak 3 gün sonra hattımın durumunu kontrol etmek için aradığımda, iptal talebimin...

PTT Kargo’nun Ankara Yenimahalle Çakırlar bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. KP0597*****67 takip numaralı gönderim, 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapımız çaldı ne de telefonla aranıldık. Akşam...

26.11.2025 tarihinde saat 17.20’de PTT kurye gönderim için 0312 963 17 88 numaralı hattı aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurye barkod numaramı almadan sesini yükselterek benimle konuştu ve doğrudan PTT genel merkez numarasını aramam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırmaya çalıştı. Me...

Yaklaşık iki yıldır PTT Bank yüzünden paramı başka bankaya aktaramıyor, adeta rehin kalmış gibi bir durum yaşıyorum. Hesabımda bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokenin neye göre konulduğu ve miktarının ne olduğu bile sistemde görünmüyor. Yaklaşık üç yıl önce PTT üzerinden 500 TL tutarında bir prom...

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen T. C. Kimlik kartım, 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. 25.11.2025 tarihinde saat 23.26’da sistemde “evde yok” şeklinde giriş yapılmış olmasına rağmen, o saatte kesinlikle adrese gelen hiçbir kurye olmadı, bırakın daire kapısını, sitemize bi...

Pttcell faturalı hattımda onayım ve talebim olmadan tarife/fatura değişikliği yapılmıştır. Bugün hattıma gelen SMS ile bu değişikliği fark ettim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmış olmasına anlam veremiyorum. Bu işlemle ilgili Pttcell müşteri hizmetleri...

24.11.2025 tarihinde saat 23:40 sularında e-Devlet üzerinden Epttavm aracılığıyla HGS hesabıma 1.520 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan tahsil edildi ancak bu ödeme HGS etiketime ve hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez PTT/HGS müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden mail atmam istendi. İsten...

Uzun süredir PTT Bank uygulamasına giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde sürekli olarak “şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda b...

Epttavm üzerinden Xiaomi Note 14 Pro marka model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı daha 1 ay bile olmadan hattıma IMEI klonlama uyarı mesajı geldi. Sıfır ve sorunsuz diye aldığım bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda...

18 Kasım akşamı saat 22.00 civarında İstanbul Pendik Kurtköy’deki PTT ATM’sine kartımla 800 TL para yüklemek istedim. Kartımı taktıktan sonra açılan para bölmesine 800 TL’yi koydum, ancak para bölmesi birkaç kez açılıp kapandı ve hemen ardından ekranda “ATM geçici olarak servis dışıdır” uyarısı çıkt...

Bugün Letgo üzerinden ulaştığım ve Epttavm üzerinden satış yaptığını belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Elektronik eşya satışı yaptığını, işlemin Epttavm güvencesinde olacağını, faturalı ve kargo takip numaralı bir gönderim yapılacağını söyledi. Bu güvenceye inanarak, kendisinin verdiği IBAN hes...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 13:25 itibarıyla mobil internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Beyoğlu Karaköy bölgesinde hattımı kull...

Epttavm üzerinden Masterfone satıcısından 14.11.2025 tarihinde 88.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Ürün ilanda faturalı olarak satışa sunulmuştu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-DET39Dr. 23-131125 olmasına rağmen n...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:45’te PTT Mobil uygulaması üzerinden havale yolunu seçerek Akbank hesabımdan HGS uygulamasına 1.500 TL tutarında para gönderdim. 48 saat geçmesine rağmen bu tutar ne HGS bakiyeme ne de hesabıma yansıdı, işlem hâlâ ortada yok görünüyor. Bu uygulamayı düzenli ola...

18.10.2025 tarihinde mevcut numaramı PTT şubesi üzerinden Türk Telekom faturalı hatta taşımak için işlem yaptım. Sim kartım elime ulaştı, hatta fiziki olarak sahibim ancak o günden bu yana hattım hiçbir şekilde açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve işlem yaptığım PTT ş...

Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Yenimahalle Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü çok düşük hem de buna bağlı olarak mobil internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Evde ve sokakta çoğu zaman sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy...