Pttcell fatura

Yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma ile Pttcell’e geçmiştim. 6 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak son faturam 26 Ocak – 26 Şubat dönemi için tam bir aylık olarak kesildi. Bu dönemin sadece ilk 10 gününde Pttcell hattını kullandığım halde, hattı artık kullanmadığım günler için de ücret yansıtıl...

Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 25 gün kala, her yıl olduğu gibi bu yıl da tarafıma sunulan yeni tekliflerin oldukça yüksek tutarlı olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede aylık yaklaşık 500 TL civarında teklifler su...

Pttcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 25 Şubat’ta gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde ilk üç ay boyunca her ay paketime ek 20 GB internet hediyesi verileceği söylendi (90 gün toplam 60 GB). Ancak sistemin otomatik atadığı fatura kesim tarihi nedeniyle ilk ay için tanımlanan 20 GB internet hakkı...

Uzun süredir Pttcell hattı kullanıcısıyım, yaklaşık 3 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi Çiçekçiler Sokak’ta internetim neredeyse hiç çekmiyor, bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ope...

25.02.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8/256 GB Siyah” cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram PTT‑R7L9ERF1l‑250225’tir ve ürünün faturası da hâlen tarafımdadır. Cihazı bir süre sorunsuz kullanıyordum; ancak 11.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS’te, ...

Epttavm üzerinden “İthal AVM” isimli satıcıdan 15 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ancak aradan geçen 6 aya rağmen tüm ısrarlarıma karşın tarafıma fatura gönderilmedi. Ürün kısa süre önce arızalandı ve Dyson yetkili servisine başvurdum...

Pttcell faturalı hattımın taahhüt bitimine 25 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımı farklı bir operatöre taşımam durumunda ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Müşteri temsilcisi, sistemde şu anda herhangi bir cayma bedeli görünmediğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi ve ben de...

Türk Telekom altyapısı ile hizmet veren Pttcell den 26.12.2025 tarihinde 5 GB internet kullanımı 1000 dakika. Konuşma ve 100 SMS içeren aylık 135₺ tutarlı 12 ay taahhütlü tarife satın aldım. Ocak 2026 da vergiler dahil 141₺ fatura geldi ve ödedim. Ancak Şubat 2026 tarihli fatura tutarının 189₺ oldu...

Eylül 2025 tarihinde Pttcell faturasız hattınıza kampanyalı bir hatla geçiş yaptım. Yurt dışında olduğum için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüt değişikliği için 700 TL civarında bir fark çıkacağını söyledi, ben...

Yaklaşık 10 yıldır 534645.16 numaralı Pttcell hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 7 ay önce Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Gökçay Sokak No:2/A adresindeki PTT şubesinden faturasız olan hattımı, aylık 288 TL sabit ücret garantisi verilerek faturalı hatta geçirdim. Bugün gelen faturamda tutarın 310...

Kardeşime ait Pttcell hattında uzun süredir çekim sorunu yaşadığımız için hattı iptal ettirdik. İptal işleminin ardından bugün, hattın sonu 9103 ile biten hatta 3.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadık. Düzenli kullanım döneminde her ay yaklaşık 240 T...

PTT aracılığıyla gelen LR5388***05NL takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekletiliyor. Kargoyu kredi kartımla ödedim, buna rağmen “faturasız işlem yapmıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Faturanın zaten kargonun üzerinde olduğunu tahmin ediyorum. Daha önce yurt dışı...

Pttcell fatura bildirimini otomatik ödemede olduğu halde bankaya bildirmiyor. Her ay kapanma yaşıyoruz ve her açma‑kapama cezası ödüyoruz. Bunu bilerek yapıyorlar. Şimdiye kadar aldıkları fazla ücretleri iade etmeleri ve beni bilerek mi yapıyorlar, buna bir çözüm bulmalıyız.

PTT Cell faturalı hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihinde saat 22.44’te yüksek bedelli bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu sonradan fark edip büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü ben böyle bir tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. D...

Amerika üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile Türkiye’ye gelen LW5342***03DE takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden gümrükte “kabul iptal” olarak güncellendi. Aynı üründen farklı bir renk seçeneği geçtiğimiz ay sorunsuz şekilde elime ulaşmışken, bu kez hiçbir mantıklı açıklama yap...

Epttavm sipariş verebilir ama iade edemezsin! Aşırı dozda pişmanlık içerir! 20 yılı aşkın süredir, yurt dışı siteler de dahil olmak üzere internetten alışveriş yapıyorum. Uzun zamandır Epttavm’den alışveriş yapmıyordum, keşke yapmamaya devam etseymişim. Sayenizde “Bir musibet bin nasihatten iyidir” ...

Pttcell faturalı hattıma ait hesabıma internet üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Faturamı ödeyebilmek için müşteri hesabıma girmek istediğimde sistem giriş yapmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı zamanda hiçbir internet bankacılığından da faturam ödenemiyor, ödeme ekranlarında sürekli hata a...

Pttcell hattımın taahhüt bitiş tarihi Pttcell online işlemler ekranında yanıltıcı şekilde eski taahhüdüme göre gösterildi. Online işlemlerde gördüğüm taahhüt bitiş tarihine güvenerek hattımı o tarihe göre başka operatöre taşıdım. Ancak sonradan anladım ki aslında en son yaptığım taahhüdümün bitiş ta...

Hattımı 23.01.2026 tarihinde Pttcell’e taşıdım ve faturasız 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil veriyi açtığımda internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bağlanılamıyor. İnternet onay kodu almaya...

Edirne Saraçlar Caddesi’nde bulunan PTT şubesine annem hat işlemleri için gitmiştir. İşlem sırasında görevli bayanın sert ve rencide edici bir üslup kullanması annemi hem kırmış hem de rahatsız etmiştir. Ayrıca hat satışı sırasında “Faturanız 300 TL’den fazla gelmez” şeklinde ifade edilen bilginin a...

PTTCell, herhangi bir talebimiz olmadan sürekli konuşma paketi tanımlayarak tarafıma 4000 TL'lik bir fatura çıkarıyor. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. 250 TL'lik bir tarife nasıl olur da 4000 TL fatura gelir? Çözülmezse sorunum Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Pttcell üzerinden kullandığım faturalı 30 GB dolu tarifemin taahhüdü 26 Ocak 2026 tarihinde bitecekken, hattımı 16 Ocak 2026 tarihinde, yani taahhüdün bitimine 10 gün kala başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 850 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 580 TL’sinin çayma bedeli olduğu bilgis...