to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell hattımda uzun süredir faturalarda ciddi anlamda yüksek tutarlar ödüyorum. Şu anda Pttcell Avantaj 1 GB tarifesin...i kullanıyorum ancak internet paketim kullanımım için kesinlikle yeterli değil. Özellikle internet ve sosyal medya kullanımı nedeniyle sürekli aşım oluyor ve bu yüzden her ay fatur
Pttcell hattıma, hiçbir açık rızam, onay SMS’im veya abonelik talebim olmadan “Moonkid” isimli bir servis tanımlanmış ve... Kasım faturama haksız şekilde 319 TL ücret yansıtılmıştır. Tüketici olarak böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir hizmet almadım ve bu işlemin iradem dışında a
Pttcell faturalı hat kullanıyorum ancak 2–3 gündür arama yapmaya çalıştığımda kontörüm yokmuş gibi uyarı alıyorum ve gör...üşme başlatamıyorum. Ekranda 9696’ya mesaj atarak ödemeli arama yapmam gerektiği yazıyor, oysa hattım kontörlü değil faturalı ve faturam da ödenmiş durumda. İnternete hiçbir sorun
Annemin Pttcell faturalı hattı 0542********41 numarası için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annemin hattını...n taahhüdü bitmeden önce Pttcell tarafından aranacağı ve uygun bir kampanya sunulacağı söylenmiş, annem de bu bilgilendirmeye güvenerek beklemiştir. Annem yaşlı, ayağından ameliyat
Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell hattımı kullanırken, hastane randevusu almaya çalıştığım sırada telefon ekranı...ma Türk Telekom uygulaması üzerinden bir reklam geldi. Bu reklamı kapatmak isterken, ekrandaki bir yere istemeden dokunmam sonucu hiçbir onay vermediğim halde 3480 numaralı “Türk T
Pttcell faturalı hattımda bilgim ve isteğim dışında Google Play üzerinden mobil ödeme ile 419,99 TL tutarında bir abonel...ik harcaması yapılmış. Normalde her ay yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken 29.10.2026 tarihinde saat 23:35’te gelen SMS ile mobil ödeme üzerinden ilk defa 419,99 TL harcama ya
Pttcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir quiz sitesi adına iki kez ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir ...onay SMS’i, bilgilendirme ya da üyelik talebim olmamasına rağmen eylül ve ekim aylarında faturama ayrı ayrı 640 TL yansıtılmıştır. Hangi siteye, neye göre üye yapıldığım ve bu tuta
Pttcell hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışıyor ve hattım giden aramalara kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyo...rum. Dün mobil bankacılık üzerinden 379 TL olan faturam için 371 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaklaşık saat 15.00 civarında gerçekleştirmeme rağmen hattım hâlâ açılmadı ve dünden beri
Türk Telekom Pttcell abonesiyim. 0507********48 numaralı hattıma “Öizsite paketi” adı altında mesaj gönderildi ve ardınd...an hatta 300 TL’lik ek paket ücreti yansıtılarak faturamı toplamda 700 TL’ye çıkardılar. Bu paketin içeriği ve ücreti konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Me
"Fazla alınan fatura gelecek faturamdan düşüldü"
Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H
Pttcell hattımın tarifesini yükseltmek için müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bana belirtilen ücreti uy...gun bularak tarife değişikliğini onayladım. Ancak sonrasında faturamda bana söylenenden yaklaşık 150 TL daha fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Yeni tarifeye hemen geçeceğimi bili
Türk Telekom mobil hattım 0543**95 ** ** numarası için yansıtılan 2.284,80 TL tutarındaki cayma bedeline itirazım bulunm...aktadır. Bu süreçte tarafıma gönderilen e‑postada, 1.030,40 TL tutarındaki kısmın iade edileceği, bu iadenin yapılabilmesi için ise 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramam g
Pttcell hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet almaktadır. Hattımın mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen 15.08.2...026 ve 24.08.2026 tarihlerinde Apple üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 1.391,96 TL tutarında mobil ödeme yoluyla alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sonrası 30.09.2026 tar
PTT Cell faturalı hattıma 24 Eylül 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da geçerli 1 aylık, 3 GB her yöne kullanım hakkı içere...n yurt dışı paketini 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde dönüş yolunda Cidde’ye geldiğimde hattım tamamen gitti; ne internet bağlantısı kurabildim ne de arama
Pttcell hattıma, Türk Telekom üzerinden TTNET clearmind servis aboneliği adı altında 319 TL ücret yansıtıldığını fark et...tim. Böyle bir uygulamayı hiçbir şekilde indirmedim, herhangi bir onay vermedim ve abonelik başlatmadım. Buna rağmen 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamda bu bedelin yer aldığını gö
Pttcell hattımı kapattırmak ve tüm borçlarımı ödemek için 07.05.2026 tarihinde PTT şubesine gittim. Görevli, hattımın ka...pandığını, tüm borçların ödendiğini söyleyip bana tahsilat makbuzu verdi. Özellikle başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, “Gerekli değil, bir süre sonra hat kapanır” denild
Pttcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 299 TL civarında gelirken bu ay 619 TL ol...arak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden paketleri incelerken, herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden hattıma bir oyun paketi tanımlanmış. Bu durumu fark eder etmez, yanlışlık
Pttcell hattım üzerinden yanlışlıkla bir abonelik yapılmış ve bu nedenle 319 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Yakl...aşık 20 gün önce bu tutarı içeren faturayı ödedim, daha sonra durumun hatalı bir abonelikten kaynaklandığını fark ettim. Bu konu ile ilgili olarak Pttcell tarafına şikayet oluştur
Pttcell kullanıcısıyken hattımı Haziran ayında Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde tarafıma hiçbir arama ...yapılmadı, cayma bedeli veya farklı bir borç hakkında bilgilendirilmedim. Aradan iki ay geçtikten sonra 14.09.2026 tarihinde hattıma 4.586,62 TL borcunuz var şeklinde bir SMS geldi
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine ya da aboneliğe ne SMS ile ne de başka bir yöntemle onay vermedim. Bu durum
Pttcell hattım kapalı bir tarifede olmasına rağmen, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Quizsite isimli servise aboneli...k başlatılmış. 17 Eylül’de saat 09.30 civarında tarafıma “abone oldunuz, kullanıcı kodunuz…” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben bu servise ne bir site üzerinden giriş yaptım ne de
11.09.2026 tarihinde PTT Cell faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim bir eğlence aboneliği tanımlandığını ve b...unun sonucunda 319,00 TL ücretin faturama yansıtıldığını öğrendim. Tarım Kredi Kooperatifi marketinde alışveriş yaparken görevli, alışveriş faturamın cep telefonuma gönderileceğini
Pttcell hattım 0543********05 üzerine 2026 Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda, bilgim ve onayım dışında “içerik servisi...” adı altında 319 TL tutarında ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu durumu fark et
