to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaç gün oldu firmadan yazılı tek bir dönüş olmadı. Ben bunların bu konularla ilgili bir müşteri hizmetlerinin olmadığını düşünmeye başladım. Artık bu kadar ilgisizlik ve umursamazlık anlaşılır gibi değil...
Ben bugün arayanlar bana ulaşamıyor diye 4900 kusurluk telefon faturasını istemeyerek ödedim. Devam eden davalarımıza giriş yapamadığımız için. Yazdığım onlarca yazıya rağmen cevap vermek bir yana kesinlikle iletişime geçmemişlerdir. Bu firma hakkında haklarımı ülkeye döner dönmez arayacağım. Bir kere bana olumlu olumsuz dönüş sağlamayan bu beş kuruş etmeyen firmadan şikayetçiyim ama kendilerinin umurumda değil.
İstemeyerek de olsa Pttcell parasını zorunluluk gereği belki telefonu acarlar mesajları alırım davaları kontrol ederim diye ödedim. Ama parayı ödememe rağmen Pttcell burada kesinlikle çekmiyor. Video olarak da bunu sunmak istedim. Ben 4900 kusur tl telefon açılsın, işlerimi yapabileyim diye ödedim ama hala telefon açılmadı ve bir de fatura ödemiş oldum.
Babam A**** A**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan 5055****81 numaralı Pttcell hattında Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesi kullanılmaktadır. Nisan 2026 faturasını incelediğimde, faturaya “içerik servis kullanım ücreti” adı altında 400 TL tutarında ekstra bir bedel yansıtıldığını ve bu nedenle topla...
Türk Telekom altyapısını kullanan bir PTT Cell abonesiyim. Edirne’de yaşıyorum ve işim gereği Trakya bölgesinde, özellikle Kırklareli, Malkara ve Keşan hattında sık sık seyahat ediyorum. Gittiğim hemen her yerde 5g hızları yok denecek kadar düşük, internet neredeyse kullanılamaz durumda. 5g’ye geçm...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’den Pttcell’e taşıdım. Pttcell’de kullandığım tarifenin ücreti 419 TL olmasına rağmen, Nisan ayı faturam 2.499,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde bu tutarın sebebi olarak ses aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme...
Pttcell faturalı hattımda 4 gündür Sil Süpür uygulamasına giremiyorum. Sil Süpür sekmesine tıkladığımda sürekli “hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sadece ...
Pttcell faturalı hattımda, “Dopdolu 60 GB” isimli tarifemin taahhüdünün 27 Mayıs saat 00.00’da biteceği bilgisiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaşıldı ve yeni bir tarife önerildi. Bu görüşmede açık ve net bir şekilde yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, taahhüdüm bittiğinde hattımı kapatacağımı i...
Yorumlar