to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle
14’ünde sabah saatlerinde İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, Azerbaycan’a gitmek üzere önemli evrak gönderdim. Bana bu ...gönderinin 2–4 iş günü içinde yerine ulaşacağı söylendi ve bu hızlı teslimat vaadine göre de PTT’nin daha yüksek ücret talebini ödedim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geç
Trendyol üzerinden 15 Eylül tarihinde bir kitap seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak uygul...amada 19 Eylül, yani bugün görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Kargom PTT Kargo ile kp06654011218 takip numarasıyla gönderildi ancak kargo 2 gündür Tuzla’daki ka
Trendyol üzerinden 13 Eylül’de bir elektronik yedek parça siparişi oluşturdum. Ürün 14 Eylül’de Bolu’dan İstanbul’a gönd...erilmek üzere PTT Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül’de gönderim Tuzla Merkez Postanesi’ne ulaştı ve saat 03:11 civarında işlem yapıldığı göründü. Teslimat tarihi olarak 16–17 Eylül
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell abonesiyim ve şu anda dopdolu 45 GB paketini 937 TL karşılığında kullanıyorum. Üç hattım da P...ttcell’de kayıtlı ve her yıl bana mevcut paketimin bir üstünü taahhütlü olarak satmaya çalışıyorlar. 45 GB internetimin onda birini bile bitirememe rağmen bugün 444 6 788 numaralı
9. Katta bile telefon çekmiyor! Yıllardır Çözülmeyen Şebeke Skandalı Kayseri merkezde 9. Kattaki evimde telefon çekmi...yor! Aramalar sürekli kopuyor, çoğu zaman arama yapılamıyor, mobil internet ise gün boyunca kullanılamıyor. 12.12.2025’te hattımı Pttcell’e taşıdım. Ancak operatör değişti, soru
Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Ağustos dönemi i...çin 5.377 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 26.08.2026 tarihli ve 5.321,18 TL tutarında bir fatura olduğu, son öd
Pttcell faturalı hattımız, kardeşimin üzerine kayıtlıydı ve taahhüt bitimine 8 gün kala Ankara Sincan’daki Pttcell bayis...ine giderek hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulunduk. Orada sistemde çalışma olduğu, bu nedenle işlemin yaklaşık iki haftalık bir süreç sonunda tamamlanacağı bilgisi veril
Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına yakın bir zamanda müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anl...attım. Görüşmede bana gümüş 20 GB tarifesinden 450 TL karşılığında yararlanabileceğim, ancak bunun için 15 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte aramama r
İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti.
Pttcell üzerinden kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattım için yaptığım taahhü...t kapsamında, ses aşımına uğradığım gerekçesiyle bu ayki faturama yaklaşık 3.500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan bana SMS gelerek b
Eşimin üzerine kayıtlı olan 554 *******85 numaralı Pttcell hattı, hiçbir bilgi ve onayımız olmadan taahhüt yenileme işle...mine tabi tutulmuştur. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamız, iznimiz olmadan yapılan paket değişikliğiyle 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Bu durum hem ha
Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi’nde, 9. Kattaki evimde Pttcell hattımda uzun süredir telefon şebekesi ve mobil int...ernet hizmeti kullanılamamaktadır. Görüşmeler sık sık kopmakta, çoğu zaman arama dahi yapılamamakta ve mobil internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu sorun gün içinde sürekli olarak
Pttcell faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için hazır karta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş...imin yapılabileceği söylendi ve 250 TL’lik bir paket yüklemem istendi, bunu da kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilmedi ve Pttcell uygulamasında taahh
Pttcell faturalı hattımda 10 GB internetli bir tarifedeydim. Online işlemlerde Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yapt...ığımda hem yüzde 25 indirimle 267 TL ödeyeceğim, hem de her ay 3 GB mobil internet hediyesi verileceği yönünde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine 20.08.2026 Perşembe günü müşteri h
Pttcell faturalı hattım için eski 3G sim kartımın 4.5G uyumlu yeni sim kart ile değiştirilebilmesi için tarafıma mesaj g...önderildi. Bunun üzerine bir haftadır iki farklı PTT şubesine, biri de merkez şube olmak üzere, giderek işlem yaptırmaya çalışıyorum. Şubelerde bu işlemi gerçekleştirebilecek yetk
Pttcell hattımda uzun süredir Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 1 hafta kala Pttcell uygulamasındaki “Size Özel Tarifeler” bölümünden bana sunulan teklifleri incelediğimde, neredeyse önceki taahhütlü tarifemin iki katına yakın
Pttcell hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bunun sonucunda aylarca yüksek fatura öde...mek zorunda kaldım. Hattım R***** Ş***** adına kayıtlıdır. 01.07 tarihinde üzerimden yeni bir taahhüt başlatmışlar, ancak öncesinde taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.22’de Epttavm üzerinden teknobana adlı satıcıdan Vestel siyah retro buzdolabı satın ald...ım ve toplam 34.827,50 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sayfasında 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Aradan 7 gün geçmesi
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Eve teslim edilmesi gereken kargom için 30.07.2026 ta...rihinde “2783666703741 barkod numaralı gönderiniz Beykoz PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaşmıştır, 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır” şeklinde bir SMS aldım
Eşimin üzerine kayıtlı olan Pttcell hattını, eşim vefat ettiği için hatıra ...olarak saklıyordum ve aktif olarak kullanmıyorduk. Herhangi bir taahhüdü ka
"E-Devlet üzerinden BTK ya şikayette bulundum. 3 gün içinde sorun çözüldü."
17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere
