to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık iki üç aydır mobil uygulama üzerinden sunulan internet paketlerinin aşırı derec...ede pahalı olduğunu görüyorum. Özellikle ek internet paketleri için uygulamada karşıma çıkan tekliflerin 350 TL civarına varan fiyatlarda olması, mevcut piyasa koşullarına ve alım
Uzun zamandır Pttcell kullanıcısıyım ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son iki faturam hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 1.800 TL civarına yükseldi. Kullanımım artmadığı gibi aksine daha az kullandığım dönemlerde bu fahiş tutarlarla karşılaşmış olmamı kabul edemiyorum. H
Pttcell 25 GB tarifemi 220 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldı. Taahhüdü yenilemek istediğimde bana... aynı paket için aylık 317 TL fiyat sunuldu. Bu durumda fiyat artışı, BTK’nın açıkladığı yüzde 32’lik zam sınırını aşıyor. BTK’nın haber sitelerine de yansıyan kararına göre opera
Yıllardır Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve ailemde de kullananlar var. Mevcut tarifem Pttcell Gümüş 12 GB 1500 dakik...a ve +3 GB hediyeli bir tarife, taahhüdüm 26 Kasım’da sona erecek. Yaklaşık iki aydır Pttcell tarafından sık sık aranıyor, her seferinde “size özel” denilerek farklı isimler altınd
Pttcell hattım için 20 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm varken bugün operatör tarafından arandım. Telefonda bana “size öze...l indirim” denilerek bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle taahhüdümün 20 Kasım’da biteceğini, o tarihte yenileme yapmak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen arayan görevli ıs
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell abonesiyim ve şu anda dopdolu 45 GB paketini 937 TL karşılığında kullanıyorum. Üç hattım da P...ttcell’de kayıtlı ve her yıl bana mevcut paketimin bir üstünü taahhütlü olarak satmaya çalışıyorlar. 45 GB internetimin onda birini bile bitirememe rağmen bugün 444 6 788 numaralı
Pttcell hattımda kullandığım Pttcell 20 GB tarifesinde her çarşamba saat 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasında soru...n yaşıyorum. Salı günü akşam saat 20.20’de Sil Süpür hakkımı kullandım, uygulamada da hediyemin verildiğine dair ekran göründü ancak ertesi gün yani çarşamba günü yeni haklarım tan
Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına yakın bir zamanda müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anl...attım. Görüşmede bana gümüş 20 GB tarifesinden 450 TL karşılığında yararlanabileceğim, ancak bunun için 15 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte aramama r
Pttcell müşteri hizmetleri tarafından 5445****62 numaralı hattımla ilgili haziran ayında kontratım bitmeden arandım ve y...anlış bilgilendirilerek Pırlanta 5 GB pakete 243 TL’ye geçiş yaptırıldım. Oysa bu paketi mobil uygulama üzerinden 5 GB Pırlanta ve her ay ek 3 GB internetle birlikte toplam 8 GB ol
Pttcell faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için hazır karta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş...imin yapılabileceği söylendi ve 250 TL’lik bir paket yüklemem istendi, bunu da kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilmedi ve Pttcell uygulamasında taahh
Pttcell faturalı hattımda 10 GB internetli bir tarifedeydim. Online işlemlerde Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yapt...ığımda hem yüzde 25 indirimle 267 TL ödeyeceğim, hem de her ay 3 GB mobil internet hediyesi verileceği yönünde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine 20.08.2026 Perşembe günü müşteri h
Uzun süredir Pttcell Fırsat Tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır Pttcell hattım bulunuyor. Ağustos 2026 dönemine... ait faturam, hiçbir tarife aşım uyarı mesajı almadan neredeyse 4.000 TL (3.974,03 TL) olarak kesildi. İstanbul’da kullandığım hattımda, tarife aşımıyla ilgili bana öncesinde hiçbi
Pttcell hattımda uzun süredir Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 1 hafta kala Pttcell uygulamasındaki “Size Özel Tarifeler” bölümünden bana sunulan teklifleri incelediğimde, neredeyse önceki taahhütlü tarifemin iki katına yakın
Pttcell abonesi olarak bir süredir tarife ve fatura süreçlerinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 11.08.2026 tarihinde ...yeni bir tarifeye geçiş yapmama rağmen, tarafıma kesilen güncel faturada hem yeni tarifemin ücreti hem de geçiş yaptığım eski, indirimsiz tarifenin ücreti aynı anda yansıtılmıştır.
Pttcell Fırsat tarifesini kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hatta yurt dışına çıkmı...şım gibi otomatik yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve faturama 349 TL tutarında haksız bir ücret işlendi. Yurt dışına hiçbir şekilde çıkmadığım ve hattımı da yalnızca Türkiye
Pttcell hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bunun sonucunda aylarca yüksek fatura öde...mek zorunda kaldım. Hattım R***** Ş***** adına kayıtlıdır. 01.07 tarihinde üzerimden yeni bir taahhüt başlatmışlar, ancak öncesinde taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de
Pttcell Fırsat 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür hattımın şebekesi tam çekmesine rağmen mobil veri üzerinden... internette hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonumda tam çekim görünmesine karşın mobil veriyle ne uygulamalara girebiliyorum ne de sayfa açabiliyorum. Sorun sadece mobil veride yaşan
17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere
Pttcell müşteri hizmetlerinden bu hafta başında telefonla arandım. Ağustos ayında taahhüt süresi dolacak olan 322 TL’lik... paketimi yenilemek için “Gümüş 15 GB” adında, aylık toplam 432 TL ödeyeceğim yeni bir paket önerildi ve bu paketi onayladım. Bugün, yani cayma hakkımın 5. Gününde bu paketten vaz
Pttcell hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen 25 Haziran Perşembe günü mobil uygulamanız üzerinde...n tarife yenileme seçeneklerine baktığımda, 5 GB internet için yaklaşık 600 TL gibi son derece yüksek ve bana göre absürt bir fiyatla karşılaşıyorum. Bu fiyatın güncel piyasa koşul
Pttcell faturalı hattım için 15.11.2025 dönemine ait faturam 5.080 TL olarak geldi. Normalde aylık faturalarım yaklaşık ...180 TL civarında gelirken, bu dönemde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Başta 180 TL’lik bir tarife için abonelik oluşturdum. Abon
Yıllardır Pttcell kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı; bugün kısa süre önce Pttcell müşteri h...izmetleri tarafından aranarak yeni teklifler sunuldu. Ancak tarafıma önerilen tarifelerin şu an ödediğimden bile daha yüksek olduğunu gördüm. Şu an aylık yaklaşık 370 TL fatura öd
Ailecek uzun yıllardır Pttcell faturalı hat müşterisiyiz. Yaklaşık bir ay önce tarifelerimiz yükseltildi ancak buna rağm...en ne telefon görüşmelerimiz ne de internetimiz sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle İzmir Konak bölgesinde hem konuşmalarda kopmalar yaşıyoruz hem de mobil interneti çoğu zaman kul
Pttcell 20GB'lik paket için 350₺ olarak PTT de bilgi verdi ama faturalarım 700₺ olarak geliyor. Fazla ödediğim miktarın ...iadesini istiyorum. Burada müşterinin ve tüketicinin yanıltılması suçu işlenmektedir ve haksız kazanç vardır. Devlet kutumu olan PTT vatandaşı yanıltmaktadır.
