Pttcell müşteri hizmetleri

Epttavm üzerinden Gama Tech mağazasından 13 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro 8/256 siyah cep telefonu sat...ın aldım. Telefonu yaklaşık 3,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra hattım kapandı ve cihazım kullanılamaz hale geldi. Gelen BTK mesajında IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün i...

Pttcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 299 TL civarında gelirken bu ay 619 TL ol...arak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden paketleri incelerken, herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden hattıma bir oyun paketi tanımlanmış. Bu durumu fark eder etmez, yanlışlık ...

Pttcell hattım üzerinden yanlışlıkla bir abonelik yapılmış ve bu nedenle 31...9 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önce bu tutarı içe...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine ya da aboneliğe ne SMS ile ne de başka bir yöntemle onay vermedim. Bu durum...

Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle...

Pttcell hattım kapalı bir tarifede olmasına rağmen, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Quizsite isimli servise aboneli...k başlatılmış. 17 Eylül’de saat 09.30 civarında tarafıma “abone oldunuz, kullanıcı kodunuz…” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben bu servise ne bir site üzerinden giriş yaptım ne de...

Türk Telekom PTT Cell hattım için Avantajlı Yurt Dışı Paketi kullanıyorum. 20 Eylül’de İspanya’ya geldim ve o günden bu ...yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefona sinyal gelmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hattım aramalara kapalı olduğu için m...

PTT Cell hattım için Avantajlı yurt dışı Paketi kullanıyorum. 20 Eylül’de İspanya’ya geldim ve o günden beri hattımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Hatta sinyal gelmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Telefonum aramalara kapalı olduğu için müşteri hizmetler...

Pttcell hattım 0543********05 üzerine 2026 Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda, bilgim ve onayım dışında “içerik servisi...” adı altında 319 TL tutarında ekstra abonelik ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir servise ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir abonelik başvurusunda bulundum. Bu durumu fark et...

PTT Cell’e ait 0538 *** ** ** numaralı faturalı hattımı Kayseri Talas İncilli mevkisinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır... ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece pencere kenarında 1 çizgi çekiyor, o da arama gelir gelmez kapanıyor, görüşme sağlanamıyor....

Pttcell hattımda kullandığım Avrupa 10 GB paketini yalnızca bir kez tanımlamama rağmen, sistemlerinde iki kez tanımlanmı...ş gibi görünerek benden iki kez ücret aldılar. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum ve bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. BTK başvurum sonrasında tarafıma gönderilen...

Pttcell hattımda Ö**** 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Uygulamadaki Sil Süpür ekranım 9 Eylül Çarşamba günü hem ...yenilenmesi gerekirken yenilenmedi hem de tamamen uygulamadan kayboldu. Bu nedenle o günden beri Sil Süpür hakkımı hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine dün Pttcell müşteri hizmetl...

0541********33 ve 0541********33 numaralı Pttcell hatlarımı yaklaşık on gün...dür şehir içinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Mezitli Medical...

Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Ağustos dönemi i...çin 5.377 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 26.08.2026 tarihli ve 5.321,18 TL tutarında bir fatura olduğu, son öd...

Pttcell hattımda kullandığım Pttcell 20 GB tarifesinde her çarşamba saat 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasında soru...n yaşıyorum. Salı günü akşam saat 20.20’de Sil Süpür hakkımı kullandım, uygulamada da hediyemin verildiğine dair ekran göründü ancak ertesi gün yani çarşamba günü yeni haklarım tan...

Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına yakın bir zamanda müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ayrıntılı şekilde anl...attım. Görüşmede bana gümüş 20 GB tarifesinden 450 TL karşılığında yararlanabileceğim, ancak bunun için 15 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte aramama r...

İki ay önce Pttcell hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşme sırası...nda bana aylık fatura tutarımın 159 TL olacağı söylendi. Ben de özellikle vergi dahil olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi vergilerin de bu fiyata dahil olduğunu belirtti. ...

Pttcell müşteri hizmetleri tarafından 5445****62 numaralı hattımla ilgili haziran ayında kontratım bitmeden arandım ve y...anlış bilgilendirilerek Pırlanta 5 GB pakete 243 TL’ye geçiş yaptırıldım. Oysa bu paketi mobil uygulama üzerinden 5 GB Pırlanta ve her ay ek 3 GB internetle birlikte toplam 8 GB ol...

Pttcell üzerinden kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattım için yaptığım taahhü...t kapsamında, ses aşımına uğradığım gerekçesiyle bu ayki faturama yaklaşık 3.500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan bana SMS gelerek b...

Epttavm üzerinden yaklaşık iki ay önce Redmi 14 Pro 5g model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kısa süre kullandıkt...an sonra bugün hattıma telefonun kapatılacağına dair bir mesaj geldi. Mesaj sonrası IMEI sorgulaması yaptığımızda cihazın kaçak göründüğünü öğrendik. Devletin adını kullanarak güv...

Pttcell de uzun süre önce kullandığımız, kızımın kullandığı hattım vardı; fakat en son faturaları ödedik ve başka bir ha...tta geçiş yaptık. Pttcell durmadan “faturanız ödenmedi” şeklinde mesajlar atıyor. PTT'den en son gelen faturayı da ödedik ama hâlâ yüksek bir meblağ yansıtıyorlar. Hattı kullanmıyo...

Pttcell faturalı hattım için kullandığım PTT Çalışan Plus 12 GB Yakını tarifemde, Pttcell uygulaması üzerinden “eski hat...tınızı ücretsiz 5g hatla değiştirin” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimde işlemin ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi düşünerek Altınordu PTT şu...

Pttcell faturalı bireysel hattım olan 0535********00 numaralı Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında ücretlend...irmeye maruz kaldım. Telefona yüklediğim bir QR code tarayıcı uygulaması üzerinden aldatıcı bir pencere ile uygulama içi şifre girerek kullanıma devam etmem yönünde yönlendirildim....