Pttcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(884 şikayet)
Pttcell

Ben yeni bir Pttcell hat aldım. Merkeze 2 defa evrak doğru düzgün gönderilmediği için hala hattım açılmadı. Kaşe az bir çıkmadığı için mi ya da gönderirken az bir yer eksik çıkmış olması neden gösterilerek hala…

11 Kasım
Pttcell

Ortalama 3 senedir Pttcell kullanıyorum. Paket değişikliği yaparak 25 TL'lik bir paket kullanmaya başladım. Her ay 30 TL yükleme yapıyorum ve ay sonuna doğru paket yenileneceği zaman ne hikmetse hesabımdaki 5 T…

09 Kasım
Pttcell

86,50 TL'lik BC220***117633 numaralı faturamda 51,46 TL haksız yere faturaya ekl…

08 Kasım
Pttcell

Yıllardır Pttcell kullanmaktayım. Son faturamda bilgim dışında "Tarifenin yurt dışında" paketine üyeliğim yapılarak 1 sn'lik bir telefon görüşmem sonucu günlük 24.90 TL faturama yansımıştır. Bu paket üyeliğinin…

03 Kasım
Pttcell

Pttcell sim kartım hasar gördü. PTT 'ye gidip sim kart aldım. Gün içinde açılacağı söylendi. Açılmazsa müşteri hizmetlerini arayıp açtırabileceğim söylendi. Kart beklendiği üzere kullanıma açılması. Müşteri hiz…

01 Kasım
Pttcell

Pttcell müşteri hizmetleri ile D** hanım ile görüştüğümde şikayetim ile ilgili kayıt oluşturamayacağını beyan etmiştir. Şikayetim 337 TL bir ödeme gerçekleştirdim. Ayrıca 82 TL ödeme gerçekleştirdim fakat her n…

30 Ekim
Pttcell

Maalesef Pttcell kullanıcısıyım. Geçen hafta tarifemin süresinin dolduğu ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylemek için aradılar. Pttcel'in müşteri temsilisi sıfatıyla arayan şahıs beni yanlış bilgilendi…

25 Ekim
Pttcell

16 Ekim 2018 tarihinde Pttcell hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak kimlik bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesi ile talebim reddedildi. Gerek PTT şubesi ile gerekse müşteri hizmetle…

25 Ekim
Pttcell

20.10.2018 tarihinde 053573441** ve 053977718** numaralı hatlarımı Turkcell'den Pttcell'e taşıdım. Pttcell'in aylık ücreti 10 TL olan konuşturan tarife'sini kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme ve broşür ü…

23 Ekim
Pttcell

Benim adıma olan annemin kullandığı tuşlu telefondan güya Gameloft aboneliği başlatılmış. Böyle bir durum yok ne onay verdik ne mesaj attık diye müşteri hizmetlerine anlatmamıza rağmen iptal ettiremedik. ‭0 (85…

15 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları