Pttcell Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(134 şikayet)
Pttcell

Pttcell faturalı hat kullanıyordum. Bankamda otomatik ödeme talimatı vardı. Otomatik talimattan faturam ödenmiş ve bende kendim bireysel olarak PTT'den aynı ücreti bir daha ödedim. Yani aynı faturayı iki kez öd…

5 s
Pttcell

Ekim ayında ödediğim, 2 hattımın telefon faturasını Kasım ayındaki faturaya tekrar yansıdığını gördüm. Faks çekmeme rağmen; müşteri hizmetleri faksı göremiyorum dedi.

13 s
Pttcell

Bir aya yakındır bu sorunu çözmeye çalışıyorum, fakat Pttcell'in müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Başka operatöre geçmek üzere birkaç kez talep oluşturdum bilgi uyuşmazlığından dolayı reddedildi. Bunun üzer…

05 Aralık
Pttcell

Kullanmış olduğumuz paketin internet erişimini belli bir zaman kapattırdım tekrar açtırmak istedim. Müşteri hizmetleri işlemin tamam olduğunu bildirdi fakat daha önce aynı cihazda internet işlemi yapmama rağmen…

01 Aralık
Pttcell

54*** numaralı Pttcell abonesiydim. 17.10.2017 ve 18.10.2017 tarihlerinde 39.25 TL olan son faturayı iki defa ödemişim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 18.10.2017 tarihinde aradım. Tamam iki ödeme olmuş IBA…

24 Kasım
Pttcell

02.11.2017 tarihinde Pttcel müşteri hizmetlerince arandım. Hattıma 12 ay Pttcell'de kalmayı taahhüt ettiğim takdirde paket ücretimde %50 indirim tanımlanacağı söylendi. Bende paketimdeki dakika (300 dakika) yet…

24 Kasım
Pttcell

Adıma 4 adet faturalı hat var. 1.5 ay önce oğluma yeni hat aldım,257 TL fatura geldi. Detay dökümünü almak istiyorum lakin müşteri hizmetlerinden "işleminiz gerçekleşmiyor" mesajı veriyor. Ben bu detayı nasıl a…

14 Kasım
Pttcell

Pttcell'e 1 yıl önce numara taşıma ile geçtim geçmez olaydım. Mesaj geldi 1 yılınız doldu diye numara taşımak için başvuru yaptım bu seferde taahhüdünüz bitmemişti 52 TL ceza diye müşteri hizmetlerini aradım ya…

09 Kasım
Pttcell

11.10.2017 tarihinde hiçbir onayım olmadan MaxFun adlı siteden üyelik işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Birkaç ay önce farklı 1 site ile de aynı sorun olmuştu müşteri hizmetlerine talimatla hattıma nett…

07 Kasım
Pttcell

Geveze.com diye bir site onay almadan benden para kesti operatörüm hiçbir şey yapamıyoruz mobil ödeme yapmışsınız dedi İnternet'e böyle yasa dışı işlemler bizim onayı aza sunulmaya paramız alınıyor dedim müşter…

28 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön