to read complaints and reviews, or file yours.Profilo marka BD3076WEVN model buzdolabım, eski dolabım arızalandığı için 11 Eylül 2026 tarihinde değişim kapsamında yen...isiyle değiştirildi. Eski dolabımda üst kısımda bulunan iki adet “cold” ve “extra cold” çekmecesi tamamen sıfır kapanırken, yeni gelen aynı marka ve aynı model buzdolabında bu çekm
16.05.2022 tarihinde Profilo’nun web sitesi üzerinden satın aldığım CMJ10181TR model çamaşır makinesinin ön panelinde ön...ce küçük bir pas lekesi belirdi, zamanla bu leke büyüyerek paneli deldi, pas akıntısı arttı ve makinenin altından paslı parçalar dökülmeye başladı. Ürünün adını bilinen, güvenilir
Farklı ürün yollandı ve mağdur edildik; satıcı bizimle uzlaşmadı ve nereye isterseniz şikayet edin, biz haklıyız denildi.... Görselle alakası olmayan, farklı malzemeden üretilmiş kazan yollandı. Sitedeki yorumlarını bize sildirmek istediler, kendilerini haklı göstermeye çalıştılar.
2025 yılının Ağustos / Eylül aylarında Profilo’dan yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim etmeye geldiklerinde esk...i buzdolabımı “Biz alsak olur mu? ” diyerek talep ettiler, ben de kabul edip verdim. Ancak yeni aldığım buzdolabı yaklaşık 2 ay sonra arızalandı ve bu süreçte iki kez üst üste buzd
"Ürün garanti süreci içinde olduğu için parça değişimi yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ederim."
Media marketing internet sitesi üzerinden Profilo 640 litre BD3086 model buzdolabı satın aldım. Teslimat için 3 hafta so...nrasına tarih verildi, bunu kabul ettim. Buzdolabı 26 Ağustos günü teslim edildiğinde, ürünü bizim açmamamız, yetkili servisin açacağı özellikle söylendi, biz de buna uyduk. Servi
Yaklaşık beş ay önce Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir Profilo buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden b...u yana içindeki yiyecekler çok kısa sürede küfleniyor, gıdalarım sürekli bozuluyor ve kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Koçtaş ile görüştüm ancak m
"Özellikle genel merkezden Sabahat Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Makinenin ön duvar sacı değişti yan saclar istersek ücretli değişimi yapılabileceği söylendi. Marka güvenilir olduğunu bir kez daha kanıtladı. Teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde annemin evindeki Profilo marka buzdolabında yaşanan arıza nedeniyle Profilo yetkili servisi için mü...şteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, servisin aynı gün içinde, saat 20.00’ye kadar adrese geleceği açıkça belirtildi. Ancak belirtilen saate kadar hiçbir
Profilo’dan aldığım SBC02AB0N gizli damacanalı su sebilini 26.06.2026 tarihinde Profilo yetkili servisi üzerinden satın ...aldım. 24.07.2026 tarihinde ürün eve geldiğinde, sebilin bağlı olduğu hatta elektrik kaçağı oluştu ve tüm sitenin elektrik hattı gitti. Site elektriğine bakan teknik elektrikçilerl
Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk ...yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürün
Profilo BD3086WCFP model ürün için farklı illerde uygulanan fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyo...rum. Aynı ürün İstanbul, Kocaeli ve birkaç ilde e-ticaret sitelerinde yaklaşık 49.000 TL civarında ve mağazadan satış, Kahramanmaraş’ta bulunan iki mağazada da fiyatın 56.000 TL se
"Çözüldü"
27.06.2026 tarihinde Profilo’nun internet sitesi üzerinden ankastre set sip...arişi verdim. Siparişten 2 gün sonra iptal talebinde bulundum ancak bugün 1
13.07.2026 tarihinde Profilo BD3076WEVN model buzdolabını bir bayiden 61.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşaması...nda bize herhangi bir hediye kampanyasından bahsedilmedi. Daha sonra televizyonda ve Profilo’nun kendi internet sitesinde buzdolabı alanlara elektrikli süpürge hediye edildiğini gö
Explore Avcılar Profilo bayisinden almak istediğim Profilo BD3076ICAP 526 l No-Frost buzdolabı için yaşadığım etik olmay...an fiyat değişikliğini belirtmek istiyorum. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürün için 45.000 TL havale fiyatı verildi ve bu şekilde konuşmamız geçti. Ertesi gün, yani
15.05.2026 tarihinde Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Aradan geçen süre...ye rağmen bugün 01.07.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1121888383’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “konuyla
Profilo markasından internet sitesi üzerinden 21 Mayıs’ta bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün... 23 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ortada kurutma makinem yok. Sipariş numaramı her defasında pay
Yaklaşık 1 ay önce Profilo’dan internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. O günden bu yana defalarca teslimat ...tarihi verilmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Önce binanın merdivenlerinin dar olduğu ve bu nedenle çıkarılamayacağı söylendi, ardından servis ve nakliyenin aynı anda g
Profilo’nun internet sitesinden BD3055IEVN model buzdolabı siparişi verdim, ürünüm hem yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim ...edildi hem de yanlış model gönderildi. 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürünü hiç kullanmadan geldiği gibi geri gönderdim. Sipariş numaram 1121888083-0’dır. Yaşadığı
8 Mayıs’ta Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden BD3076ICAP model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satı...n aldım. Satın alırken tarafıma teslimat süresi olarak 20 güne kadar sürebileceği söylendi ancak bu süre, aynı segmentteki diğer firmalara göre oldukça uzun. Ben özellikle yaklaşa
08.05.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden Profilo marka buzdolabı, Profilo marka çamaşır makinesi, Siemens ma...rka şarjlı dikey süpürge ve aksesuar olarak Bosch marka 5 watt batarya satın aldım. Tüm ürünleri tek seferde ve aynı adrese olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, ürünlerim dağıtıml
Profilo’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki fiziksel mağazanızdan bir ankastre set satın aldım. Ü...rünü alırken ve ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamadım; ancak aradan geçen zamana rağmen ankastre setimin kurulumu, satış politikanızdaki mantıksal boşluklar ve teknik servisin tu
2017 yılında satın aldığımız Profilo marka buzdolabımızın soket bölümünde, garanti süresi bittikten sonra parça kaynaklı... bir arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 27 Nisan 2026 tarihinde geldi ve bu tarz arızalarda genelde değişim önerdiklerini, fabrikanın bize dönüş yapacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
