Profilo Su Sebilinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözüm Bulunamaması

Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürüne ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.

Bu süreçte Profilo çağrı merkeziyle birkaç kez görüştüm. Her defasında yalnızca temizlik önerildi. Profilo’nun kendi sitesinde tarif edildiği şekilde defalarca limon tuzu ile, ayrıca damacana temizleme solüsyonu ile ayrıntılı temizlik yaptım. Tüm bu uğraşlara rağmen kokuda hiçbir iyileşme olmadı. Şikayetvar’da aynı model sebilde benzer koku problemini yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm, bu yüzden bunun kullanıcı kaynaklı basit bir durum olmadığını düşünüyorum.

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı ve ev aletlerimi Profilo’dan alıyorum. Ancak bu su sebili deneyimi benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve markaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi. Her ne kadar ürünün garanti süresi dolmuş olsa da yaşadığım sorunun dikkate alınmasını, bu kronikleşmiş koku probleminin ücretsiz veya makul bir çözümle giderilmesini ve Profilo’ya duyduğum güvenin korunmasını bekliyorum. Tüketici için bu rakamlar anlamlı tutarlar ve insana gerçekten parasını çöpe atmış hissi veriyor.