Profilo sitesi
139 şikayet
Profilo Buzdolabının Çatlaması Ve Servisin Cevapsız Tutumu Müşteriyi Mağdur Etti
8 Eylül 2025’te aldığımız Profilo buzdolabı yüzünden resmen mağdur olduk. Kış boyunca kullanmadığımız buzdolabının köye ...döndüğümüzde garip sesler çıkardığını fark ettik ve buzluk kısmının çatladığını gördük. Zaten daha önce de alt kısmı yiyecekleri donduruyordu, aldığımız günden beri sorunu bitmeyen
Peşin Ödenen Bakım Sözleşmesinde Hatırlatma Yokluğu Ve Maddi Manevi Mağduriyet
2 Aralık 2023 tarihinde Profilo km 96 1RCT r model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma bakım... sözleşmesi yapmam önerildi ve cihazın bakım masraflarını kapsayan bu sözleşme için 1.559 TL ödedim, işlem fiş numaram 131 405 796’dır. Bu bakımın iki yıl içerisinde yapılması gere
Sipariş Edilen Su Sebili Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
19 Şubat’ta Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebilini Profilo’nun resmi internet sitesi üzerinden, kredi kartıyla ödey...erek satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi, “temin edilemiyor” denilerek süreç sürekli oyalandı. İlk hafta içinde temin edileceği söylenmes
Profilo Solo Ocakta Kısık Ayarda Sürekli Islık Sesine Çözüm Talebi
Profilo marka F0TSR13DBD/01 kodlu Solo fırınlı ocağı 5 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü ilk kullanmaya çalıştığımda büyük ocakta ciddi bir sorun fark ettim. Büyük ocak kısıkta çalışırken rahatsız edici derecede, kesintisiz bir ıslık sesi çıkarıyor. Ocağın kısık aya
"Teşekkürler ilgilenen herkese"
Profilo’nun 18.184 TL İptal Ücretini 25 Gün Boyunca Geri Ödememesi
15.02.2026 tarihinde Profilo’nun kendi online sitesi üzerinden 12 adet kahve makinesi satın aldım. Daha sonra “alım sını...rını aştınız” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi; ancak kredi kartımdan çekilen 18.184 TL tutarındaki ücretin iadesi, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ yap
Garanti Süresi Devam Eden Derin Dondurucuda Plastik Kapak Ve Çentik Sorunu Ücretli Değişim Olarak Sunuluyor
1 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Profilo df 10 / df 11 model 7 ...çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen derin dondurucuda ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihaz kararma yapıyor, bununla




53.760 TL Değerindeki Siparişimin İptali 14 Gün Sürdü Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28.02.2026 tarihinde Profilo.com üzerinden Hatay Antakya adresine teslim edilmek üzere 1121482759 numaralı buzdolabı sip...arişi verdim. Ödemeyi 53.760 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ardından 02.03.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak sistemde hâlâ "siparişiniz alındı" olar
Aşırı Ses Çıkan Yeni Buzdolabımın İade Talebi Red Edildi, Tüketici Haklarım İhlâl Edildi
23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo BD3055WECN model No Frost buzdolabı satın aldım. Fatu...ra numaram TJ2026000379049’dur. Ürün 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Profilo yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren aş
Öne ÇıkanKonular
Profilo Buzdolabının Sürekli Yüksek Ses Şikayeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Profilo marka bir buzdolabını 23 Şubat tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdim, ürün 28 Şubat’ta ...adresime teslim edildi ve akabinde Profilo servisi gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabı ara ara çok yüksek ses çıkarmaya başladı, şu anda ise nered
Sebze Bölümünde Buzlanma Ve Kırılan Isı Ayar Düğmesi İçin Acil Destek Talebi
Profilo BD2055WFVN model buzdolabımın sebze bölümü yaklaşık son 3 aydır, tam da 3 yıllık garanti süresi biter bitmez buz... tutmaya başladı. Sebze kısmında oluşan bu donma hem kullanım konforunu hem de gıdaların saklama koşullarını olumsuz etkiliyor. Bu soruna geçici çözüm bulmak için ısı ayar düğmesi


Altında Bulaşık Makinesi Gerekçesiyle Kurulum Reddedildi, Garanti Dışı Bırakıldı
Hepsiburada üzerinden 4 gözlü Profilo ocak satın aldım. 09.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ocağın altında bulaşı...k makinesi olduğu için yangın riski var diyerek kurulum yapmadı ve ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Ancak Profilo’nun kendi sitesinde ve internet üzerinde, alt kısmında bul

Profilo’nun Siyah Izgara Ankastre Mikrodalga Fırın Sunmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mutfağımdaki ankastre fırınım Profilo marka olduğu için takım bozulmasın ve hepsi aynı marka olsun istedim; bu nedenle a...nkastre mikrodalga fırını da Profilo’dan almak istedim. Ancak yaptığım araştırmalarda Profilo’nun siyah renkli ve ızgara (grill) özellikli ankastre mikrodalga fırın modelinin olmad
Profilo Mağazası Ve Online Fiyatı Arasındaki 8.000 TL Farkı İçin İade Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Samsun, Çarşamba Profilo bayisinden Profilo BM6320MA/01 model ürünü 28.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Eve geldikten sonra Profilo’nun kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 20.000 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza fiyatı ile online fiyat arasında tam 8.000 TL fark olduğ
Profilo’nun 17.792 TL İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri Hizmetlerini Sessiz Bırakması
24.12.2025 tarihinde Profilo’nun kendi web sitesi üzerinden Solo derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 112103...7462, ürün bedeli ise 17.792 TL’dir. Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin iptal edil
Profilo NS3000 Sıkma Topu Parçası Bulunamadığı İçin 5 Yıldır Kullanılamıyor
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Profilo marka NS3000 model narenciye sıkacağımızın sıkma topu kaybolduğu iç...in ürünü uzun süredir kullanamıyoruz. Cihaz çalışır vaziyette olmasına rağm
Sipariş İptali Ve İade Süreci Hakkında Net Bilgi Talebi
22.12.2025 tarihinde Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi ...siparişi verdim. Sipariş numaram 1121022507’dir. 25.12.2025 tarihinde farklı bir firmadan sipariş verdiğim için Profilo siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan zaman geçm
Profilo'dan Satın Aldığım Ürün Bir Ayda Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
11 Kasım'da Profilo internet sitesinden aldığım ürünü ilk başta 'lojistik sizi arayacak' diyerek oyaladılar, bekledim fa...kat hâlâ ürün gelmedi. 1 ayın sonunda arayıp ürünün stokta olmadığını söylediler. İade edip paramı istedim, bu sefer de 'size dönecekler' denildi. Asla ve asla Profilo'dan bir daha
Profilo'dan Alınan Derin Dondurucunun İadesinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Sorun çözüldü sorunun çözümünde genel merkezde çalışan Sibel hanıma çok teşekkür ederim..."
Batman Merkez’den online satış sitesi üzerinden Profilo marka 7 dolaplı bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü 01.12.202...5 tarihinde aldım, ardından Profilo müşteri hizmetleri ve servis ile görüşerek ürünü 02.12.2025 tarihinde iade ettik. Ödemeyi kart ile yaptım, fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağ
Sipariş Edilen Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve İade Seçeneğinin Sunulmaması
28.11.2025 tarihinde Mavidekor internet sitesi üzerinden Profilo BD3086WCFP Kombi No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Si...pariş numaram 41087850’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği sistem üzerinden bildirildi. 37.376,00 TL ödemeyi de EFT ile peşin olarak gerçek
Profilo Yetkili Bayisinde Saygısız ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım
Bugün Adıyaman ilinin Besni ilçesindeki Profilo yetkili bayisine çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için gittim.... Mağaza sahibine mevcut kampanyadan faydalanmak istediğimi söylediğim anda, gözümün önünde kampanya afişlerini yırtarak kampanyanın bittiğini, "Keşke geçen ay gelseydiniz" gibi ifa
Profilo Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve Eksik Çözüm
Profilo markasından, Kayseri Düvenönü Bereket Profilo bayisinden 17.11.2025 tarihinde BD2086WDAN model buzdolabı satın a...ldım. Ürüne 42.000 TL ödedim. İlk gelen buzdolabı, bayiden kargo hasarlı geldiği için değişim talep ettim ve yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci buzdolabı da arızalı çıktı. Tami

Yıllar Önce Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
2019 yılında İstanbul Bilişim’in internet sitesi üzerinden Profilo 9 kilo 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...için 2.144,93 TL ödemeyi havale ile yaptım ve o döneme ait sipariş numaram DP-2499789. Ancak ödemenin üzerinden yıllar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Satın alm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71





















