to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Ürünün Fiyatı İller Arasında Büyük Fark Gösteriyor
Profilo BD3086WCFP model ürün için farklı illerde uygulanan fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı ürün İstanbul, Kocaeli ve birkaç ilde e-ticaret sitelerinde yaklaşık 49.000 TL civarında ve mağazadan satış, Kahramanmaraş’ta bulunan iki mağazada da fiyatın 56.000 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Aynı marka ve aynı model ürünün, sadece il farkından dolayı bu kadar yüksek bir fiyata satılması tüketici olarak beni rahatsız etti.
Kahramanmaraş’ta zaten yalnızca iki mağaza bulunuyor ve her ikisi de diğer illere göre daha yüksek fiyat veriyor. Profilo’nun resmi internet sitesinde bu konuyu doğrudan iletebileceğim bir şikayet veya iletişim sayfası bulamadığım için durumu buradan paylaşma gereği duydum. Farklı iller arasında bu şekilde dikkat çeken fiyat farklılıklarının makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Profilo’dan, aynı ürün için iller arasında uygulanan bu fiyat farkının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve tüketiciler arasında adil bir fiyat politikasına dönülmesini talep ediyorum. Nakliyat ücreti satış adeti vs. Gibi bahaneler haricinde
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaşmanız halinde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Verilen cevap maalesef serbest ekonomi gereği, kendi web sitelerinde fiyatın iki katı olduğu vs... Sizin siteden iki katına fiyatla satın alacak müşteri var mı acaba. Ama e-ticaret üzerinde ki bölgesel satış yapan bayiilerden aldığım cevapta sadece ve sadece nakliyat olmadığı için fiyat daha uygun cevabı veriliyor. Gerçekte durum bu iken kime inanalım... 2023 afet sonrası nasıl oluyor da bu bölgeye gönderdiğiniz binlerce ürününüz fiyatta dah uygun iken şimdi durum tam tersi. Bu markadan yakın zaman da iki tane CGK264F0TR kodlu çamaşır makinesi geçen yıl BMS 623v1 bulaşık makinesi tam modeli hatırlamadığım 1 tane yine Profilo buzdolabı 2 tane derin dondurucu marka. Bsh grubundan olan Profilo yerine artık Arçelik, Samsung, LG, Vestel, Miele gibi diğer firmalara yönelmek daha uygun görünüyor.
Bazı iller haricindeki bayii ve orada yaşayan insanlar kabahatli mi yani bu sizin ticaret anlayışınız
Katılıyorum fiyat karşılaştıran siteden bakıyorum aynı buzdolabı bir sitede 48.000 iken hatta kış aylarında ocakta 38.000 liraya kadar düştü, markanın bayisini arıyorum bulunduğum şehirdeki İzmir'de bana söylediği fiyat normal fiyatı 75 bin lira işte size oluru 63.000 zaten internette 48.000 liraya satılıyor taksit de yapılıyor ama İstanbul ve Kocaeli şartlı yani İzmir'de yaşamak ya da İstanbul ve Kocaeli dışında bir şehirde yaşamak sanki başka kıta mı neden böyle bir fiyat farkı var İstanbul'da satan bayi de kar ediyorsa İstanbul ve Kocaeli dışında satılan bu fiyatlar fahiş fiyat değil midir? Nasıl bir kâr marjı var?