Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!
Resul
12 Haziran 08:2158
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo
Profilo
Şikayetler
5.344 şikayet
Ankastre Fırın157
Ankastre Ocak68
Ankastre Set69
Aspiratör17
Blender9
Bulaşık Makinesi650
Buzdolabı1.668
Çamaşır Makinesi1.568
Çeyiz Seti37
Davlumbaz45
Derin Dondurucu123
Elektrikli Süpürge51
Fırın50
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima80- Kurutma Makinesi333
Mikrodalga1
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili118
Termosifon7
Tost Makinesi4
Ütü5
Profilo Yetkili Servisin Randevu Gelmemesi Ve Cevapsızlık
Cansu
12 Haziran 00:4626
Profilo bayii Antalya Elmalı şubesinden satın aldığım beyaz eşyalar için Profilo yetkili servisten 11.06.2026 tarihine k...urulum randevusu verildi. Belirlenen gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tüm günüm ziyan oldu ve planlarım aksadı. Yaşadığım bu
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kurulumda Hasarlı Buzdolabı Kapak Teslimi Ve Değişim Talebi
Halil
11 Haziran 23:5741
11 Haziran 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabımın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasınd...a ben evde değildim, annem vardı ve kendisi rahatsız olduğu için işlemleri detaylı kontrol edememiş. Servis ekibi de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrılmış. Eve gel
Profilo Yetkili Servisinin Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Güven Sarsıntısı
Ayşe
11 Haziran 17:361
Profilo marka Cga242X1 model çamaşır makinemiz 9 Haziran’da çalışır durumdayken yaklaşık 20 dakika sonra evin şalterini ...attırdı. Bu olaydan sonra güvenlik açısından makineyi tekrar çalıştırmadık. Balıkesir Altıeylül’deki adresimize gelen yetkili servis, ilk incelemede ana kartın arızalı olduğunu, a
Profilo Garanti Kapsamındaki Ocağım Yanması Ve Servis Yanıtsızlığı
Günseli
11 Haziran 01:1636
Profilo marka OO36P6O10D / 05 model, Z-Nr: 100394, fd: 0310 set üstü ocağım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. B...en yurt dışındayken, Aydın Kuşadası Gurup Sitesi’indeki evimde elektrik kesintisinin ardından Aydem’in yüksek voltaj vermesi sonucu, halen garanti kapsamında olan ocağımın çakmak m
Profilo Ankastre Fırında Yanma Sorunu, Servis Bahaneleri Ve Garanti Çözümü Talebi
Filiz
10 Haziran 22:5827
Profilo ankastre fırınım gayet normaldi, sorunsuz çalışıyordu. Aylardır ne koysak yakıyor, doğru düzgün bir şey pişiremi...yoruz. Servis geldi, türlü bahanelerle “yok tarif, yok kullanım” diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıp fırının normal olduğunu söyleyip gittiler. Öncesinde normal çalışan fı
Montaj Hatası Nedeniyle Kontrol Kartı Su Hasarı Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Yener
10 Haziran 18:16119
Profilo CMK1000TR/30 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin tamburu ile pis... su tahliye borusu arasındaki kısa siyah boru yerinden çıkmış ve akan su doğrudan kartın üzerine gelerek karta zarar vermiştir. Bu borunun kendiliğinden çıkmaması gerektiğini, mont
Peşin Ödenen Buzdolabının Fanı Çalışmıyor, Mağaza Cevapsız, İade Talebi
Yıldırım
10 Haziran 18:1679
22.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce Kadıköy Outlet mağazasından Profilo marka 70’lik uzun nofros...t bir buzdolabı satın aldım. Ücreti peşin olarak ödedim ve ürün eve teslim edildi. Buzdolabını çalıştırdıktan ertesi gün, alt kısmının hiç soğutmadığını fark ettim. Mağazayı defal
Profilo Buzdolabının Defolu Alt Buzluk Kapağı İçin Acil Değişim Talebi
İsmail
10 Haziran 16:1039
25 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar AVM’den Profilo BD3086WEVN model buzdolabı da dahil olmak üzere 3 ürün sat...ın aldım. Tayinimin çıkacağını özellikle belirtmeme rağmen buzdolabının kurulumu ancak 01.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında alt buzluk kapağının defolu olduğu tespit edi
Profilo Buzdolabımda Arıza Ve Servis İhmali, Acil Çözüm Talebi
Yüksel
10 Haziran 12:56
Profilo marka No-Frost buzdolabım için geçen ayın 10’unda İzmir Torbalı’da bulunan yetkili servise arıza kaydı açtım. Ci...hazın kartı değiştirildi ancak takılan parçanın arızalı olduğu, bu nedenle değişim yapılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne buzdolabım
Öne ÇıkanKonular
Tamir Edilemeyen Kurutma Makinesi İçin 6000 TL Ücret Ve Fiziksel Hasar Şikayeti
Tarık
10 Haziran 10:03
Profilo marka kurutma makinemde yaklaşık 6 aydır tiftik arızası yaşıyorum. Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum, ...bakım yapınca düzeleceğini söylediler ve üzerini de kayış değişimi olarak açıklayarak benden 6000 TL ücret aldılar. Bu işleme rağmen şikayetim hiç geçmedi. Daha sonra sorunun sens
Profilo Çamaşır Makinesinde Yağ Lekeleri, Tamir Ve Değişim Talebi
Burak
9 Haziran 21:452
Profilo Bayisinde Yanlış Uyum Bilgisi Ve İade Reddi
Esra
9 Haziran 16:508
04.06.2026 tarihinde Profilo bayisinden ATT6A321 model aspiratör satın aldım. Satın alma sırasında eski aspiratörümün ma...rkasını özellikle belirterek ölçü ve uyum konusunda net bilgi istedim, bayideki görevli ise bu ürünün mevcut dolabıma uyumlu olacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ürü
Profilo Fırınlı Ocakta Aşırı Pişirme Süresi Ve İade Talebi
Fatih
9 Haziran 16:4011
08.01.2026 tarihinde Profilo marka F0ES113HBD model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırın kısmında... ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normal şartlarda 30 dakikada pişmesi gereken bir ürün bu fırında yaklaşık 1,5 saatte pişiyor, yani pişirme süresi neredeyse iki katına çıkıyor. Bu nede
Profilo Buzdolabımda Sürekli Su Sızıntısı Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Ozlem
9 Haziran 16:2821
2013 yılında bütün beyaz eşyalarımı Profilo’dan satın aldım. Aldığım ilk buzdolabı zaman içinde iç kısmından su akıtmaya... başladı. Birkaç kez tamire gitmesinin ardından firma bu dolabı değiştirmeye karar verdi, ancak ürün 10 yıllık olduğu için üzerine ek ücret ödeyerek ürün değişimini yaptım. Yeni b
Garanti Süresindeyken Ana Kart Değişimi Ücretli İstenmesi Haksız
Alican
9 Haziran 13:0645
Profilo 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür kart arızası yaşıyorum. Makine garanti süresi devam etmesine rağmen ye...tkili servisin incelemesi sonucunda kartın mutlaka değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Kart değişimi için benden 8.900 TL talep edildi.
5
Çözüldü
Profilo Randevu Görülmedi Ve Teknik Servis Gelmedi
Selvi
8 Haziran 20:3515
"Teşekkür ederim"
1
Kapağı Açık Kalmayan Davlumbazın Değişimini İstiyorum
Nazife
8 Haziran 16:0810
Profilo mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız DVK6J320 model davlumbazın kapağı açık şekilde kalmıyor, sürekli kapan...ıyor. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunu yaşıyoruz ve davlumbazı rahatça kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili mağazaya ve servise başvurduğumuzda, modelin bu şekilde olduğu söylen
Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çilem
7 Haziran 10:4355
19.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan HYS Mağazası’ndan Profilo km10611JTR model kurutma makinesi satın aldık. Ü...rünün 1 hafta – 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı şimdiye kadar 3 kez aradık, müşteri hizm
Profilo Su Sebili Ilık Su Çıkmıyor
Nilgün
7 Haziran 06:3273
Profilo marka, SBC02AB0N model ılık ve soğuk su fonksiyonlu su sebilini 05.06.2026 tarihinde Keçiören’deki bir bayiden s...atın aldım. Cihazda iki ayrı musluk bulunmasına rağmen ilk günden bu yana hem ılık hem de soğuk musluktan sadece soğuk su geliyor, ılık su fonksiyonu hiç çalışmıyor ve ürünü amacın
1
Profilo Beyaz Eşya Setinde Çizik, Yüksek Ses Ve Bozulmuş Saklama Performansı
Muhammet
6 Haziran 18:4686
Ağustos ayında Gaziantep Nurdağı’nda Profilo marka beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri teslim aldığımız ilk günden iti...baren birden fazla kalemde çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Teslimat sırasında buzdolabı kapağında çizik, çamaşır makinesinde ise darbe ve ezik izleri bulunuyordu. Sıfır ürün olarak
+4
Hijyen Kurallarına Uymayan Servis Personeli Halıma Koku Verdi
Sema
6 Haziran 12:1951
Dün akşam Van’daki yetkili Profilo bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bayideki iki kardeşin ilgisi ve nazik ta...vırlarından memnun kaldım. Ancak bugün Profilo’nun kendi yetkili servis ekibi montaj için eve geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Montaja üç kişi geldiler, içlerinden ik
1
Profilo Buzdolabımda Aşırı Gürültü Ve Çözüm Bekliyorum
Hasan
6 Haziran 11:1863
Yeni aldığım Profilo marka buzdolabım alındığından beri rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Çalıştığı zaman ara ara norm...alin üzerinde bir gürültü oluşuyor. Profilo yetkili servisi sesin normal olduğunu söylüyor; ancak bu kesinlikle mümkün değil, çünkü gürültü evin içinde kendini hissettirecek bir s
İstanbul’da Leydi AVM’den Profilo Buzdolabı Kurulumunda Hasar Ve İade Reddi
Ayhan
6 Haziran 00:2748
İstanbul’da Leydi AVM’den Profilo marka bir buzdolabı satın aldık. Ürünün kurulum için fabrikadan gelen ekip dolabı eve ...getirip kapıdan içeri sokmaya çalışırken “dolap girmiyor” diyerek kapıdan vura vura geçirmeye çalıştı, bu sırada fotoğraflar çekilip dolap tekrar dışarı çıkarıldı. Lojistik şirketi
Marka Profili
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Sıkça Sorulan Sorular
Profilo markası ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.
Profilo Hakkında
Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.
Profilo Ürünleri Arasında Neler Var?
Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.
Profilo İletişim Kanalları
Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.