Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Gıcırtı Ve Haksız Servis Ücreti



Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makinenin deterjan haznesinden ve kapak contasından su damladığını fark ettik, detaylı bakınca bu sızıntı nedeniyle zamanla çürüme oluşmuş olduğunu gördük. Anladığımız kadarıyla bu sorun uzun süredir devam ediyormuş. Garanti sü...

Profilo frga103 model fırınım için 13 Aralık 2025 tarihinde Denizli Çardak’taki evime servis geldi. Fırın keklerimin altını hiç pişirmediği için servis çağırdım ancak gelen ekip hiçbir işlem yapmadan 700 TL servis ücreti alıp gitti. Hatta "Yine olursa çağırın, birlikte kek yapalım, bir 700 TL daha a...
Profilo’dan 2022 yılında aldığım buzdolabı, teslim edildikten sadece üç gün sonra iç kısımdan su damlatmaya başladı. Terleme değil, gerçekten şapır şapır yağmur yağıyormuş gibi bir su akması oluyor. Havalar ısındığı andan, yani yaklaşık mayıs ayından ekim ortalarına kadar bu durum sürekli tekrar edi...
Profilo marka NS3000 model narenciye sıkacağımızın sıkma topu kaybolduğu için ürünü uzun süredir kullanamıyoruz. Cihaz çalışır vaziyette olmasına rağm...

9 Aralık tarihinde Profilo bayisinden 1120936819 numaralı siparişle bir bulaşık makinesi satın aldım ve ödemeyi 21.209 TL olarak kredi kartından yaptım. Ancak siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişimin iptal edildiğini 20 Aralık’ta öğrendim. Bay...
Yaklaşık 20 ay önce aldığım Profilo fırın takıldığında, farkında olmadığımız eğrilik olduğunun farkına vardık alt kısımdan eğri durup fırın kapağı tam kapanmamaktadır. Aldığım yere ve servise söyledim fırın hatasının servis taktığı anda söylememiz gerekiyor şeklinde cevap verip garantiye sokulmadı f...

Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce peşin ödeme ile satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken, aldığımız günden beri çamaşırları ıslak bırakma sorunu yaşıyoruz. Makine programını tamamlamasına rağmen çamaşırlar neredeyse hiç sıkılmamış gibi çok ıslak çıkıyor. Son 2 ay için...

Profilo marka bulaşık makinemin tahliye hortumunu uzatmak için gelen yetkili servis, olması gereken uzatma aparatını kullanmak yerine hortumları bantla birleştirerek işlem yaptı. Bu işlem sonrasında makinem sürekli E24 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu hatayı yaşıyorum. Sorunla ilg...

Profilo CGA 242 X 1 TR model çamaşır makinesini kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce makinenin üzerindeki Profilo yazısının “r” harfi kendiliğinden düştü. Cihaz herhangi bir darbe, çarpma veya benzeri bir durum yaşamamış olmasına rağmen, logonun bu şekilde kendiliğinden düşmesi hem ürün kalitesi açısı...


Merhabalar, 2024 yılı Aralık ayında satın almış olduğumuz Profilo marka CMN12190TR a enerji sınıfı 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi, 2025 yılı Ekim ayında çamaşır yeme ve çalışırken yürüme şeklinde arızalandı. Oluşturduğumuz kayıt sonrası eve gelen servis kazanın değişmesi gerektiğini söyledi ve son...

2015 yılında aldığımız Profilo BM6284 model bulaşık makinemiz, ilk günden beri ara ara arıza çıkarıyordu; ancak idare etmeye çalışıyorduk. Son yaşadığımız arızada Van merkezdeki adresimize gelen servis, iki parça değişimi için yaklaşık 11 bin TL civarında bir ücret talep etti. Bir bulaşık makinesini...

Profilo marka toz torbasız elektrik süpürgemin açma‑kapama ayar düğmesi sıkıştığı için, ürünün garanti süresi devam ederken İzmir ili Torbalı ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, benden 700 TL bedel talep edilerek işlem yapıldı ve bu tutarı ödemek zorunda ka...

6 ay önce aldığım 10 kg’lik Profilo çamaşır makinem sıkma esnasında ses çıkardığı için bugün Profilo müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, karşıdaki temsilci hiç cihazı görmeden doğrudan kullanıcı hatası diyerek 700 TL servis ücreti ödemem gerekti...

24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 26 Şubat 2025 tarihinde ise N11 üzerinden iki adet Profilo CGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Her iki makinede de sağ alt köşede, su veya deterjan teması olmayan bir bölgede boya kabarması ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bir ma...

Profilo FRSA325B1 ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce ocak ve davlumbazla birlikte set halinde satın aldım. Fırın benim için çok önemli bir ürün olmasına rağmen, son 10 kullanımımda altının kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Tüm kullanım talimatlarına uymama, tepsiyi en alta koymama rağmen yemekler...
Yaklaşık bir yıl önce Manisa Merkez’deki Çırpıcı Ticaret’ten Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bulaşıkları iyi yıkamıyor, kirleri tam çıkarmıyor ve yıkama sonunda tabak, bardak ve diğer bulaşıklar ıslak kalıyor. Satın aldıktan...

Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...
Profilo marka çamaşır makinesini Adıyaman’dan aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum çamaşırları yırtıyor, resmen çiğnenmiş gibi deforme ediyor ve zamanla adeta çürütüp kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca çamaşırları küçültüyor, çamaşır suyu dökülmüş gibi izler b...

Yaklaşık 6 yıldır Profilo leke uzmanı çamaşır makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makineden tam anlamıyla memnun kalmadım. Özellikle son 6 ayda sorun iyice belirginleşti; makine artık lekeleri kesinlikle çıkarmıyor, temiz attığım kıyafetler kirli ve kötü bir halde çıkıyor. Farklı marka s...

Profilo 9 kg CMG 1000 DTR çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra, daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanmalar başladı. Birkaç yıl içinde bu paslanma giderek arttı ve şu an ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Durumu Profilo yetkili servisine ilettiğimizde, ürü...

24.12.2025 tarihinde Profilo Çağrı Merkezi’ni, çamaşır makinemde oluşan arıza nedeniyle aradım. Telefonda, yönlendirilecek teknik servisin 600 TL kontrol ücreti alacağı, ancak tamiratı yaptırmam halinde bu ücretin alınmayıp sadece tamir bedelinin tahsil edileceği belirtildi. Eve gelen teknik servis...
Geçen sene Profilo cga 142 Z0TR model çamaşır makinesi aldık. Kurulum için gelen servis elemanı, kazan temizliği için ekstra ücretli bir hizmet önerdi ve yönlendirmesiyle bu hizmet için 1.469 TL ödedik. Bize, aralık ayında Profilo tarafından aranacağımız ve kazan temizliği için ekiplerin geleceği sö...
Profilo; BSH Ev Aletleri Sanayi ve Tic. A.Ş grubu bünyesine 1995 senesine katılarak gücüne güç katmıştır. Ülkemizin dört bir yanında 1000’i aşkın satış noktasına sahip olan Profilo, “Dayanıklı ev aletleri” mottosuyla üretimlerine devam etmektedir. Satış noktasının geniş olmasının yanı sıra dağıtım ağıyla da geniş bir nüfuza sahip olan Profilo, başarılı beyaz eşya üreticilerinden biridir. Yaşam alanlarının ihtiyacı olan beyaz eşya ve elektrikli ev aletlerini siz kullanıcıların beğenisine sunan Profilo markasının geniş bir ürün yelpazesi bulunmaktadır. Profilo ürünleri arasında; beyaz eşyadan elektrikli süpürgelere, klimalardan küçük ev aletlerine pek çok ürün bulunmaktadır. Siz de Profilo’nun geniş ürün gamı ile ihtiyacınız olan ürüne kolayca sahip olabilirsiniz. Daha önce Profilo marka bir ürün kullanmadıysanız ya da kullanıcıların marka ve markanın ürünleri ile ilgili yorum ve deneyimlerini merak ediyorsanız sayfamızda yer alan yorumları okuyabilirsiniz.
Profilo’nun geniş ürün yelpazesinde çalışma alanlarınız ve yaşam alanlarınız için gerekli olan pek çok ürün yer almaktadır. Profilo ürünleri genel olarak beyaz eşya, ankastre setler, küçük ev aletleri, elektrikli süpürgeler, ısıtma ve soğutma ürünleri ve televizyon grubu olarak ayrılmaktadır. Profilo beyaz eşyalar; gerek şık tasarımları gerekse de fonksiyonelliği ve kolay kullanım özellikleri ile kullanıcılar tarafından beğeni toplamaktadır. Yeni evleneceklerin ya da evini yenileyeceklerin ilk tercihi olan beyaz eşya markalarından Profilo aynı zamanda diğer elektrikli ürünler konusunda da başarısını ortaya koymaktadır. Profilo küçük ev aletleri; mutfaktaki en büyük yardımcınız olmak için sizlere etkileyici hız ve performans sunar. Profilo küçük ev aletleri ile elle yapacağınız pek çok işi kısa sürede yapabilirsiniz. Profilo elektrikli süpürgeler ise; farklı kullanım ihtiyaçlarına uygun olarak farklı özellikte tasarlanmaktadır. Toz torbalı ve toz torbasız olmak üzere farklı özelliklerde sunulan Profilo elektrikli süpürgeler, yüksek çekim güçleri ile ev temizliğinde en büyük yardımcınız olmaya adaydır. Hem ısıtma hem de soğutma amacıyla kullanabileceğiniz Profilo klimalar; evinizin iklimlendirme ve havasını siz nasıl isterseniz öyle ayarlamaktadır. Farklı fonksiyonları ile sadece ısıtmak ve soğutmakla kalmayıp evleri ferahlatan Profilo klimalar, farklı fiyat altenatifleri ile sizlere sunulmaktadır.
Profilo ürünleriyle ilgili bilgi almak, kullandığınız Profilo marka ürününüzle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Profilo iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Profilo iletişim kanalları arasında; 7 gün 24 saat Profilo müşteri hizmetlerini arama ya da yetkili servise ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Profilo’nun resmi sitesi üzerinden ya da online mecralardan Profilo ürünlerine ulaşabilir veya Profilo satış noktalarınını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Profilo ile ilgili yaptıkları yorumları merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Profilo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.