Profilo
Şikayetler
Ankastre Fırın157
Ankastre Ocak70
Ankastre Set68
Aspiratör19
Blender9
Bulaşık Makinesi636
Buzdolabı1.675
Çamaşır Makinesi1.556
Çeyiz Seti37
Davlumbaz50
Derin Dondurucu112
Elektrikli Süpürge54
Fırın50
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima81
Kurutma Makinesi338
Mikrodalga2
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili115
Termosifon8
Tost Makinesi4
Ütü5
Profilo Buzdolabında Alarm Arızası: 8.750 TL Ödeme Sonrası Sorun Çözülmedi
28.05.2026 tarihinde Profilo marka buzdolabımın alarm verme arızası nedeniyle Tekirdağ Muratlı’daki Marmara Merkez Servi...s’e başvurdum. Servis görevlileri cihazı atölyeye aldı, sensör sigorta grubunun değişeceğini belirtti ve bu işlem karşılığında benden toplam 8.750 TL tahsil edildi. 01.06.2026 tar
Profilo Çamaşır Makinesi Garantisi 9 Gün Önce Bitmiş E36-25 Arızası!
Profilo Buzdolabım Fan Arızası İçin Uzun Servis Bekleme Süresi
Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum.... Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler. Fan arı
Profilo Su Sebilinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözüm Bulunamaması
Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk ...yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürün

Profilo’nun Satış Sonrası Hizmetindeki Uzun Süreli Yetersizlik Ve Mağduriyet
Yıllardır evimizde Profilo marka ürünler kullanıyoruz ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptık. Ancak son yaşa...dığımız süreç, bu güvenin ne kadar karşılıksız kaldığını açıkça göstermektedir. Mersin Silifke Yeşilovacık’taki yazlığımız için 05.05.2026 tarihinde satın aldığımız 2 adet buzdolab
Profilo Su Sebilindeki Sürekli Yüksek Ses Sağlık Ve Konforu Bozuyor
Profilo marka ss1162 model su sebilini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihaz alındıktan yaklaşık bir yıl sonra sebilin... içinden gelen rahatsız edici ve yüksek bir ses oluşmaya başladı ve bu sorun o günden bu yana sürekli devam ediyor. Gündüz veya gece fark etmeksizin, evin her odasından bu sesi du
Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Kapı Lastiği Değişimi Ücret Talebi Kabul Edilemez
Profilo marka buzdolabımızın kapı lastiğinde yaklaşık 1 hafta önce yırtık olduğunu fark ettik. Ürünümüzün garantisinin b...itmesine en az 1 yıl olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda lastik değişimi için ücret talep edeceklerini söylediler ancak herhangi bir fiyat da belirtmediler. Devam e


Profilo Çamaşır Makinesinde Yağlı Kıyafet Çıkışı Ve Ürün Değişimi Talebi
Profilo’dan aldığım çamaşır makinesini daha bir yılı dolmadan, geldiği günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyo...rum. Temiz koyduğum çamaşırlar makineden yağlı ve kirli bir şekilde çıkıyor. Normal kir değil, özellikle yağlı lekeler bırakıyor ve kıyafetlerimi yeniden yıkamama rağmen sonuç deği


Garanti Sürecinde Kapı Lastiği Değişimi İçin Ücret Talebi Haksız
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve garanti süresi de 1 yıl 3 ay önce başladı. Bu süre için...de buzdolabımın kapı lastikleri parçalanmış ve yırtılmış durumda. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu kadar kısa sürede buzdolabı lastiklerinin bu şekilde deforme olmasın


Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servis Tarafından Tehlikeli Ve Amatör Davlumbaz Montajı
Profilo’dan almış olduğumuz Profilo dvk 6j model davlumbazın kurulumu için gelen servis, son derece amatör ve tehlikeli ...bir işlem yapmıştır. Davlumbaz bacasını gizlemek için kullanılan aparatı saç makasıyla kesmiş, ortaya son derece keskin ve el kesebilecek bir yüzey çıkarmış ve bu kısmı da geçici ş



Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İlk Gün Gürültülü Ve Alarm Veriyor, Sıfır Değişim Talebim Reddedildi
03.06.2026 tarihinde Amasya Göynücek’teki Demirel Ticaret bayisinden Profilo CMN12190TR model bir çamaşır makinesi satın... aldım. Makineyi yaklaşık 37.000 TL bedelle, taksitli olarak aldım. Ürünün yetkili kurulumunun yapıldığı ilk gün, makine su alırken sürekli gürültü yapıp alarm verdi. Bunun üzerin
Hasarlı Su Sebili Ve Su Kaçağı Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebili aldım. Ürünü aldığım gün üst kapağında bombe olduğunu far...k ettim ve 444 77 66 Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı açıldı ve gelen servis üst kapağı değiştirerek gitti. Ancak sorun bununla bitmedi. Damacanayı takıp suyu dol
Kazan Değişiminden Kısa Sürede Tekrar Arıza, Ücret İstemi Mağduriyetim
Profilo marka CMK1000TR model çamaşır makinemin kazanı yaklaşık geçen yıl ocak sonu – şubat başı gibi değiştirildi. Arad...an yaklaşık 1 yıl 4 ay geçtikten sonra, son 2 aydır makine çalışırken de boşken de içeriden gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımızda ilk gelen ekip so
Yeni Buzdolabım Arızalı Ve İkame Ürün Sağlanmadığı İçin Gıdalarım Bozuldu
Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Düğün Öncesi Yeni Bulaşık Makinesinin Kapağı Deforme, Değişim Gecikiyor
Profilo’dan sıfır olarak satın aldığım BM6380MA model bulaşık makinesi, İzmir Aliağa Profilo mağazasından teslim edildik...ten sonra kurulum için gelen servis tarafından açıldığında, kapağında deformasyon olduğunu fark ettim. Servis yetkililerine hasarı gösterdiğimde kapağı değiştirebileceklerini söyle

Profilo Buzdolabı Değişiminde Talep Edilen 7.420 TL Fiyat Farkına İtiraz
"😘"
Profilo markasına ait BD3176I3AN model buzdolabım için 14 Temmuz 2026 tarih...inde garanti kapsamında değişim kararı verildi. Değişim sürecinde tarafıma
Tekrarlayan Çapak Sorunu Çamaşır Makinesinde Kıyafetleri Deliyor Ve Profilo'dan İade Talebi
Profilo yetkilileri : Kısaca yaşadığım sürecim zaten Profilo kayıtlarınıza bakarsanız da anlarsınız; 2023 Temmuz ayında ...alternatif markalar olmasına rağmen Profilo markasını tercih ederek bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kullanıma başladıktan sonra elbiselerimizde zaman za


Profilo Yeni Kurutma Makinesinde Göçük ve İkinci El Parça Teklifi: Değişim Talebi
İstanbul Esenyurt Kıraç Profilo bayisinden babam çeyizim için Profilo Premium 10 kg Kurutma Makinesi km10611JTR modelini... satın aldı. Teslimat sonrasında kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesini açtığında sol yan kısmında oldukça belirgin bir göçük olduğunu gördüm. Buna rağmen bu şekilde

Hasarlı Buzdolabımın Değişimi İçin Acil Talep
05.07.2026 tarihinde Profilo bayisinden aldığım buzdolabı teslimat sırasında hasarlı çıktı. Ürünün dış kısmında vuruklar..., iç kısmında kararmalar ve ayaklarında uyumsuzluk vardı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bu durumları tutanak altına aldı, ürünün hatalı olduğu da kabul edildi. Tüm bu tes




Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Fitil Yırtılması Ve Su Birikmesi Sorunu Çözülmedi
Profilo'dan aldığım beyaz renkli No Frost buzdolabının kapı fitilleri daha ...3 sene dolmadan yırtıldı ve kapakla gövde arasında boşluk oluştu. Cihazın a


Profilo Bulaşık Makinesinde Kart Yanması Ve Uzaktan Servis Sorunu
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Yaklaşık 1 aydır makineyi kullanamıyorum. Servis, makinenin k...artının yandığını söyledi ancak bu teşhisi sadece bizden fotoğraf isteyip uzaktan koydu, makineye fiilen bakmaya gelmediler. O günden bu yana Profilo müşteri hizmetlerini aradığım
Profilo Buzdolabının Alt Kapısındaki Paslanma Garanti Dışı Olarak Red Edildi
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo marka, 526 litre no‑frost E enerji sınıfı buzdolabımın alt kapağında yaklaşık 1 ay ö...nce paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu korozyon ve boya atması için garanti dışı denilerek tarafıma hiçbir şekilde yardım


Profilo Ürünün Fiyatı İller Arasında Büyük Fark Gösteriyor
Profilo BD3086WCFP model ürün için farklı illerde uygulanan fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyo...rum. Aynı ürün İstanbul, Kocaeli ve birkaç ilde e-ticaret sitelerinde yaklaşık 49.000 TL civarında ve mağazadan satış, Kahramanmaraş’ta bulunan iki mağazada da fiyatın 56.000 TL se
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
















