to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Üstten Damacanalı Su Sebilinde Pas Kokusu Ve Garanti Sorunu
Yaklaşık 3 aydır Profilo marka üstten damacanalı su sebili kullanıyorum. Sebili alırken 8.000 TL ödeme yaptım, ayrıca sonrasında da parayla damacana su alarak kullanmaya devam ettim. Başta hiçbir sorun yoktu ancak yaklaşık 45 gündür sudan yoğun bir pas kokusu geliyor ve bu sebeple sebili sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun başlayınca Profilo Aydın servisini aradım. Gelen servis sadece sebilin içine karbonatlı su döküp boşaltmamı söyledi ve “abla sen arasan da biz bir şey yapamayız, yapabileceğimiz hiçbir şey yok, bu şekilde kullanacaksın” diyerek cihazı bu halde bırakıp gitti. Hem pas kokusu sorunu devam ediyor hem de garantili bir üründe bu yaklaşım kabul edilebilir gelmiyor, sonuçta ben bu sebilin içinden günlük içme suyu tüketiyorum.
Profilo’dan, pas kokusu sorununun giderilmesini ve mümkünse bu sebilin değiştirilerek sağlıklı, sorunsuz bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Sağlığımı riske atmayacak, güvenle kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
