to read complaints and reviews, or file yours.Profilo marka su arıtma cihazını yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Cihazdan gelen suyun tadı değiştiği için filtreleri yen...ilemek istedim ve bugün Profilo müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında, tüm filtrelerin değişimi için 4.500 TL talep edildiği söylendi. Cihazın satış fiyatı zaten yakl
Profilo marka BD3086W3AN/15 model buzdolabım yaklaşık 6 yıllık ve kısa süre önce motor arızası verdi. Ürünün genel garan...tisi 1 yıl önce bitmişti. Bunun üzerine 30.09.2026 tarihinde Profilo Müşteri Hizmetlerini aradım ve özellikle motor garantisini sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, motorun 10 yıl
10.10.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim... edilip kurulum yapıldığında, ilk bakışta bile fark edilen bariz fabrika çıkışlı montaj hataları olduğunu gördük. Bu durumu servis tesliminden bir gün sonra yetkililere ilettik ve
Profilo CMG100DTR model çamaşır makinesini dayanıklı olması için tercih etmeme rağmen, yaklaşık altı yıl kullanım sonras...ında makine fişe takılı olmasına rağmen ekranına hiç enerji gelmemeye başladı. Program düğmesini çevirdiğimde içeriden sadece tık tık sesleri geliyor fakat ekranda hiçbir görüntü o
Yaklaşık 3 aydır Profilo marka üstten damacanalı su sebili kullanıyorum. Sebili alırken 8.000 TL ödeme yaptım, ayrıca so...nrasında da parayla damacana su alarak kullanmaya devam ettim. Başta hiçbir sorun yoktu ancak yaklaşık 45 gündür sudan yoğun bir pas kokusu geliyor ve bu sebeple sebili sağlıklı bi
Bsh Ev Aletleri Türkiye bünyesindeki Profilo markasından ankastre ocak aldım ve Edremit’teki yetkili servis tarafından 1...5/10/2026 tarihinde evimde montaj yapıldı. Montaj sırasında ocak altındaki Lineadekor markalı mutfağımın çekmecesinin raylı sistemi servis elemanı tarafından kırıldı ve çekmeceye z
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Bastemler AVM’den aldım. Ancak makinenin sol alt kenarında ve deter...jan konulan bölümün sol alt kenarında kısa süre içinde paslanma ve çürüme oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun, görsel olarak da rahatsız edici bir hâle geldi ve bu kad
Profilo marka bulaşık makinemiz için garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servisi çağırdık. Servis inceleme son...rasında makinenin altından su geldiğini söyleyerek bu durumun garanti kapsamına girmediğini, ürünün garanti dışı olduğunu belirtti. Ancak bulaşık makinemiz henüz yaklaşık 9–10 aylı
Profilo marka BD2055WENN/07 model buzdolabımız henüz yaklaşık 2 yıldır kullanılıyor olmasına rağmen 2 gün önce aniden yü...ksek sesler çıkararak arıza yaptı. Bunun üzerine fişini çektim ve vakit kaybetmeden yetkili servisi aradım. Servis bugün Afyon merkez Susuz Belediyesi, Osmanlı Mahallesi Kurs Sokak
"Sorun giderildi"
Profilo marka bir bulaşık makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri yıkama performansından hiç memnun değilim. ...Bardaklarımı sürekli buğulu ve çizik halde çıkarıyor, makinenin içi de kısa sürede kireçlenmiş, tabanda ve filtre bölümünde su lekeleri ve kalıntılar oluşmuş durumda. Makinenin ken
Profilo marka BD3086IECN/02 model buzdolabımız uzun süredir kronik bir arız...a veriyor. Cihaz soğutma yapmıyor, içindeki meyve ve sebzeler sık sık bozul
Profilo marka çamaşır makinem üç yıldır ara ara suyu boşaltmama ve su akıtma sorunu yaşatıyor. Defalarca şikayet kaydı o...luşturmama rağmen hiçbir yetkili sorunu kalıcı olarak çözmedi, çoğu zaman da kimse benimle iletişime geçmiyor. Evime gelen servis personeli de yeterli inceleme yapmadan, “bir şey a
"Problem geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Profilo marka çamaşır makinemizi 2019 yılında Trabzon’da bir mağazadan satın aldık. Birkaç ay önce makinenin deterjan çe...kmecesinin alt kısmında, ön panelin en alt bölümlerinde ve alt köşelerinde paslanmalar ve boya kalkmaları oluştuğunu fark ettim. Ev ortamında normal şartlarda kullanılan bir çamaşı
Profilo marka davlumbazımın ekranı kırıldı ve ocak gözlerim düzgün çalışmıyor olmasına rağmen, bugün Akhisar’daki adresi...me gelen yetkili servis hiçbir onarım veya işlem yapmadan benden 1.800 TL servis ücreti aldı. Herhangi bir parça değişimi, tamir veya müdahale yapılmadığı halde bu tutarın alınmas
N11 üzerinden Kapıdaki Fırsat mağazasından 5 Şubat 2025 tarihinde Profilo CGA252Z0TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi s...atın aldım. Makineyi aldıktan sonra aylarca yoğun bir boya yanığı kokusu geldi, o dönemde de servis geldi, kokuyu aldı, tutanak tuttu ve “geçecek” denilerek gönderildim. Yaklaşık
30.09.2026 tarihli ve 007520260003953 karar numaralı Hatay İl Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Profilo marka kurutma maki...nesine ilişkin şikayetim kabul edilmiş, cihazın iade alınmasına ve 19.155,00 TL satış bedelinin tarafıma iadesine karar verilmiştir. Karar son derece açık ve nettir: Ürün değişimi
Profilo markalı bir çamaşır makinesini Kayseri Kocasinan’da bulunan Cıngıllıoğlu mağazasından satın aldık. Makinenin üze...rinden daha 1 yıl bile geçmeden gövdesinde paslanmalar oluştu. Yetkili servis bu nedenle gövde değişimi yaptı ancak değişimden yaklaşık 5 ay sonra aynı paslanma sorunu tekrar ortay
Profilo buzdolabı ve derin dondurucu nedeniyle yaşadığım 60.000 TL'lik mağduriyetin giderilmesini ve bozulan buzdolabı v...e derin dondurucunun garanti kapsamında ücretsiz değişimini istiyorum. Şikayet konusu: Yaklaşık 3 yıllık Profilo buzdolabı ve derin dondurucuda elektrik kesintisi sonrası yaşanan s
Profilo markasına ait firma225G/04 model fırını alalı henüz 2 ay bile olmadan, evde kimse yokken fırının ön camı kendili...ğinden patlamış. Eve geldiğimizde fırının camının tamamen dağıldığını ve cam parçalarının evin her yerine saçıldığını gördük. Hemen yetkili servisi aradık; servis gelip fırının fo
Profilo marka bir buzdolabını 6 Ekim tarihinde bir bayiden taksitli olarak, toplam 58 bin tl bedelle satın aldım. Teslim...at sırasında dışarıdan bir sorun fark edilmedi ancak yaklaşık bir hafta sonra buzdolabının sağ üst tarafında çizik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez bayiyi arayıp değişim ta
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makineyi bir saatlik programa aldığımda süre bitmeye 5 ...dakika kala program tekrar başa sarıyor ve yıkama bir türlü bitmiyordu. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve gelen servis, bakım yapılacağını söyleyerek 2.800 TL ücret aldı ancak a
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Öz DTM Yenibosna bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden be...ri çamaşırlarımı paslı ve lekeli çıkarıyor. Özellikle açık renk ve beyaz çamaşırlarda kahverengi pas lekeleri oluşuyor ve bu lekeler çıkmıyor, kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
