to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde Gaziantep Mimar Sinan’daki Bozdoğan mağazasından Profilo BD 3086 wecn model buzdolabını 47.000 TL ö...deyerek kredi kartıyla satın aldım. Ertesi gün, 26.07.2026 tarihinde ürünü başka bir Profilo model ile değiştirmek istedim ve mağaza ile 51.000 TL fiyat üzerinden değişim için anla
"Teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076IECN/12 model buzdolabım henüz 1 yıllık olmasına rağmen... yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce soğutmama problemi başla
Profilo Gebze bayisinden birkaç ay önce üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri buzdolabı, biri çamaşır makinesi, diğe...ri ise bulaşık makinesidir. Geçtiğimiz Perşembe günü bu ürünlerin kurulumu için Profilo bayisinin yönlendirdiği nakliye ve servis ekibi eve geldi ancak yaşadıklarım markaya ve mağa
Konu: Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Alınması hakkında Şikayet Profilo marka BMS 521v1... model bulaşık makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, 22.07.2026 tarihinde yaşadığım servis süreci nedeniyle mağdur oldum. Deterjan çekmecesi açılmadığı için yetkili servis ç
Profilo marka CMK 1000TR model çamaşır makinesini 2018 yılından beri kullanıyorum. Makineyle yaptığım normal bir yıkama ...esnasında, kazan ile ön körük lastiği arasındaki boşluğun geniş olması nedeniyle küçük bir çorap, kazanın altına, eko toplu tahliye hortumu olarak bilinen bölüme kaçtı. Çorabın bu
Yaklaşık 1 sene önce Profilo marka ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce fırının içinde paslanma oluştuğunu... fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Servis, oluşan paslanmanın yağ sıçraması nedeniyle meydana geldiğini, bu yüzden kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Fırın kullanılan bir ü
Profilo BD2056W2VNNE model buzdolabımın derin dondurucu kısmı ve normal soğutma bölmesi yaklaşık iki gündür düzgün soğut...muyor. Motor bir durup bir çalışıyor, derin dondurucu kısmı soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm malzemelerimiz eridi ve bozuldu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen Profilo
Profilo’dan aldığım Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesinin üzerindeki Profilo logosu yaklaşık 2 yıldır sürekli düşüyor.... Her seferinde kendim tekrar yapıştırmak zorunda kaldım, ancak en son düştüğünde artık logoyu bulamadım ve tamamen kayboldu. Evimdeki diğer Profilo ürünlerinde böyle bir sorun yaş
"Şikayetvar üzerinden belirtmiş olduğum talep üzerine, Profilo Genel Müdürlüğünden 1 saat içerisinde dönüş yapıldı. Duygu Hanım gerekli ilgiyi göstererek iki günde halletti"
Uzun süredir kullandığım Profilo CGA242X0TR model çamaşır makinesinden 2021 yılından beri memnun değilim. Makine ne çama...şırları temiz yıkıyor ne de yumuşatıcı kokusu kıyafetlere siniyor. Küçük çocuğum olduğu için kıyafetlerdeki lekeler benim için çok önemli, leke çıkarıcı kullanmama rağmen lekeler ç
Gaziantep Zeytinlik Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık Şubat–Mart döneminde 12 BTU Profilo klima aldık. Klimayı taktırdı...ğımız günden bu yana beklentimizi kesinlikle karşılamıyor, çalışıyor ama neredeyse hiç soğutmuyor, sadece pervane gibi hava üflüyor. Ürün daha 3 aylık olmasına rağmen bu performans
Profilo marka bulaşık makinemin kurulumu için 22.07.2026 tarihi için randevu verildi ve SMS ile akşam saat 20.00’a kadar... gelecekleri bildirildi. Bu bilgiye güvenerek bütün günümü evde kalarak servisi bekleyerek geçirdim, ancak kimse gelmedi. Kurulum için gelinmeyince hem yetkili servisi hem de müşt
"İlginiz için teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076WEVN/03 model buzdolabını Yalova’daki Evim mağazasından... satın aldım. Kurulum için mağaza üzerinden servis yönlendirmesi yapıldı an
Profilo marka çamaşır makinem daha 3 yıl dolmadan, yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir boya atması ve paslanma sorunu... yaşıyor. Makinenin alt kısmında yer alan metal kısımda boya atarak paslanma oluştu. Bu durum evde bulunan ve çamaşır makinesinin üzerinde duran başka bir markaya ait kurutma makin
Profilo markalı “Leke Çıkarma Uzmanı” çamaşır makinemin garantisi bittikten sadece 2 ay sonra yaşadığım süreçten dolayı ...şikayetçiyim. Garanti süresi dolmadan önce, garanti bitimine yakın bana mutlaka telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen garanti sürem dolm
Profilo BD3076WECN/16 model buzdolabını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren buzdolabı n...ormal bir motor uğultusu gibi olmayan, “tar tar tar” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. İlk üç gün bu sesi duyunca yerinin oturmadığını, eğimli durduğunu düşündük, yerini d
Profilo marka BD3086WECN/05 model buzdolabımı satın aldıktan sonra kurulumu...n yapıldığı ilk haftadan itibaren sorun yaşamaya başladım. İlk hafta soğutu
Profilo marka 9 kg çamaşır makinesini yeni almamıza rağmen, ürün ilk günden beri yumuşatıcı gözüne kesinlikle su almıyor.... Makine her yıkamada programı tamamlıyor ancak yumuşatıcı gözü kuru kaldığı için çamaşırlara hiç yumuşatıcı gitmiyor. Durumu satıcı firmaya ilettiğimizde personel gönderildi ve s
"Teşekkürler"
28.05.2026 tarihinde Profilo marka buzdolabımın alarm verme arızası nedeniyle Tekirdağ Muratlı’daki Marmara Merkez Servi...s’e başvurdum. Servis görevlileri cihazı atölyeye aldı, sensör sigorta grubunun değişeceğini belirtti ve bu işlem karşılığında benden toplam 8.750 TL tahsil edildi. 01.06.2026 tar
Profilo marka buzdolabım için 11.07.2026 tarihinde fan arızası sebebiyle çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum.... Servis ekipleri ancak 18.07.2026 tarihinde gelebildi ve geldiklerinde yanlarında herhangi bir parça getirmediklerini, tamiratın 25.07.2026 tarihine kaldığını söylediler. Fan arı
Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk ...yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürün
Yıllardır evimizde Profilo marka ürünler kullanıyoruz ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yaptık. Ancak son yaşa...dığımız süreç, bu güvenin ne kadar karşılıksız kaldığını açıkça göstermektedir. Mersin Silifke Yeşilovacık’taki yazlığımız için 05.05.2026 tarihinde satın aldığımız 2 adet buzdolab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
