to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ocak’ta Çanakkale Çan HYS mağazasından 43.000 TL ödeyerek banka kartıyla Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Anca...k aldığım buzdolabı evimdeki buzdolabı yerine büyük geldiği için ürünü iade edip yerine daha küçük bir model aldım. Mağaza iade talebimi kabul etti, ürünü geri teslim aldılar fakat
23.12.2025 tarihinde, kızım ve benim evde bulunduğumuz sırada, evimde bulunan Profilo marka çamaşır makinesi kaynaklı bi...r yangın meydana gelmiştir. Yaşanan yangın sonucunda, banyom başta olmak üzere evimin kısmi bölümlerinde ciddi maddi hasar oluşmuştur. Olayın ardından marka yetkililerine ulaşmak
Profilo marka CMG100DTR model çamaşır makinemin deterjan gözünün altında paslanma ve şişme oluştuğunu dün, sosyal medyad...a benzer şikayetlerde parça değişimi yapıldığını gösteren videoları gördükten sonra fark ettim. Makine banyo gibi nemli bir ortamda dahi kullanılmamasına rağmen, kendi müdahalem ol
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık bir yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor ve bulaşıklar kirli, lekeli şekilde çıkıyo...r. Makineyi farklı programlarda denememe ve deterjan, tuz, parlatıcı gibi malzemeleri kontrol etmeme rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu sorunun uzun s
Profilo S900 ECR marka iki adet seyyar POS cihazını İzmit Profilo yetkili bayiden aldığımız günden beri en ufak bir sars...ıntıda bile «servise götürün» uyarısı veriyor. Cihazları özel seyyar POS kılıflarında özenle muhafaza etmemize rağmen, sürekli aynı problemi yaşıyoruz ve her seferinde servise gitm
Profilo marka Cga242X1TR01 model çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra d...eterjan gözünün alt kısmında paslanma başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini tahmin etmediğimiz için servise başvurmadık; ancak zamanla paslanma oldukça ilerledi, sadece dış kısmında
Profilo marka 1200 devir comfort 9 kg çamaşır makinesi aldığım günden beri beyaz çamaşırlarımı lekeli çıkarıyor. Yaklaşı...k 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca servis kaydı açtırdım, her seferinde servis gelip makinenin bir parçasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde çözülm
Profilo marka Cga model çamaşır makinemde ventil arızası oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Arıza sonras...ı Niğde Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda yaklaşık 300 TL’lik malzeme değişimi gerektiren bir parça için tarafıma toplam 5.500 TL masraf çıkarıldı.
"Çabuk şekilde ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Sağ olun."
"İlginiz için teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (f...ırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo
"Sorunumun hızlı çözülmesinde dolayı çok teşekkür ederim"
"Şikayet var, olmadan sorunu çözmeyi isterdim."
Montaj süresinin dolmasını bekliyoruz. Aslında kayıtlarında var. 3 ayda ayn...ı marka 3 farklı ürün alınırsa müşteri bu davranışı hak ediyor diye düşünüy
Profilo marka CMN12190TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makine aldığım günden beri çamaşırları... temiz yıkamıyor, çamaşırlar tam anlamıyla kirden arınmış çıkmıyor. Ayrıca çalışma esnasında normalin çok üzerinde bir ses yapıyor ve son dönemlerde makinenin içinden de kötü bir k
Aracı bir mağazadan Profilo marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün cuma günü teslim edildi ve aynı gün içerisinde resm...i Profilo servisi tarafından kurulacağı söylendi. Çalıştığımız için kurulum saatini özellikle bugüne akşam saatine randevuladık, ancak yönlendirilen servis personeli kendi keyfine
Profilo marka buzdolabımı Gaziantep Şahinbey’deki bayinizden satın aldım. Buzdolabımın garanti süresi bitmiş olabilir an...cak Aralık ayında başlayan soğutmama sorunu son 2 ay içinde tam 3 kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servisinize başvurdum, toplamda yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptım fakat arıza
Profilo marka BM6380MA model bulaşık makinemin üst kısmında yaklaşık 10 gün önce kendi kendine bir çatlama oluştu. Cihaz...a herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı, buna rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Durumu fark eder etmez Profilo se
"Teşteşekkürler"
Evlenirken Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım ve garanti süresinin ...dolmasına yakın dönemde makine arıza yaptı. Yaklaşık 1,5 yıllık olan makine
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım, aldığımız günden beri makine doğru düzgün çalışmıyor. Makine... yumuşatıcıyı (Vernel) almıyor, sıkma yapmıyor ve sürekli sorun çıkarıyor, resmen bela oldu. Yaşadığımız bu sorunlar üzerine Profilo servisiyle görüştük, servis göndereceklerini s
Profilo marka buzdolabını bu yaz, 40 desibel ses seviyesinde olduğu belirtilen bir ürün olduğu için özellikle tercih ett...im. Ancak ürünü aldığımız günden beri buzdolabı normalden çok daha yüksek sesle çalışıyor ve kendi yaptığım ölçümlerde yaklaşık 46 desibel ses çıktığını görüyorum. Bu durumla ilgi
Uzun yıllardır kullandığım Profilo marka çamaşır makinemin ön kısmında yer alan su koyma haznesinde küflenme ve yüzeyde ...kabarmalar oluştu. Ürün yaklaşık 7 yıllık olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Her ne kadar garanti süresi bit
Profilo marka buzdolabı ve çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünleri rutubetsiz ve nemsiz bir evde, n...ormal koşullarda kullanmama rağmen kaporta kısmında paslanma ve çürüme başladı. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ilk kez paslanma oluştu, garanti kapsamındayken yetkili servisle gör
2023 yılının Ekim ayında Profilo marka elektrikli ocak satın alarak montajını yaptırdım. Ürünü alırken markaya güvenerek... uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak 15 Ocak akşamı ocak gözlerinden birinde yanıp sönme şeklinde bir arıza meydana geldi ve ocak bu nedenle düzgün şekilde kulla
"Sonunda ısrarlarım üzerine hakkım olan yeni dolap gönderimi sağlandı. İki buçuk ay kadar mağdur oldum ama değdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87