İptal Edilen Pos Cihazı İçin Donanım Bakım Ücreti Kesintilerine İade Talebi



İş Bankası’nın İşCep üzerinden duyurduğu, 10‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında Maximum kartı ile anlaşmalı DemirDöküm mağazalarından tek seferde 45.000 TL ve üzeri peşin alışverişe 3.000 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek, 30 Aralık 2025 tarihinde Çanakk...
Beko 300TR yazarkasa pos cihazım için “tokenden entegrasyon süreniz bitiyor” denilerek tarafıma dönüş yapıldı ve entegrasyon bedelini ödeyerek gerekli güncellemeyi aldım. Ancak bu güncellemeden sonra pos çekimi yapamıyorum ve cihazı aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım sorun 21 Ocak’tan beri deva...
27.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün cırt cırt kısmı yürürken açıldığı için ürünü kusurlu olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Ürün mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda kusurlu...

23.01.2026 tarihinde saat 12.45 sularında Diyarbakır Kayapınar Hüzürevleri’indeki Vodafone bayisinden Vodafone pos cihazı üzerinden TEB kartımla ürün aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve Vodafone tarafından iadenin yapıldığına dair mesaj aldım. İşleme ait fiş numarası 0006’dır. Toplam 16.200 TL tu...

28.11.2025 tarihinde Çankaya Tıp Merkezi Akdeniz Mahallesi Gazi Bulvarı şubesinde genel cerrahi bölümüne muayene oldum ve iğneli biyopsi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün aşağı inerek kasada bir fiyatlandırma yapıldı ve indirim uygulandığı belirtilerek 12.000 TL’yi kredi kartımdan...

Yapı Kredi Bankası’nın yazarkasa POS müşterisiyim. Mart ayında bozulan eski yazarkasa POS cihazımı kapattırıp yeni cihaza yüklettim ve yeni POS cihazını kullanmaya başladım. Buna rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde tarafımdan yaklaşık 7.000 TL civarında haksız POS donanım ücreti çekildiğini fark et...

Beko’dan peşin olarak satın aldığım Beko X30 TR yazarkasa pos cihazım 20 gündür arızalı olmasına rağmen sorun çözülemedi. Cihaz fiş kesiyor; ancak kre...

25.01.2026 tarihinde Facebook üzerinde gördüğüm BİM reklamına tıklayarak yönlendirildiğim site üzerinden akü takviye cihazı siparişi verdim. Ödeme Paycell hesabımdan BİM Web Pos aracılığı ile 999 TL olarak çekildi ve Paycell tarafından onay mesajı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine r...

Merhaba, 20/12/2025 tarihinde 5768*******70 numaralı kargom Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen gönderimde kapıda ödeme seçeneği bulunmak...
29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden kullandığım Beko 300 POS cihazımdan, “POS tamir bakım” adı altında tamamen haberim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle toplam 945 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir arıza, talep ettiğim bir bakım hizmeti ya da bu konuda tarafıma yapılmış bir bilgilen...

27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam ...
Garanti Bankası’na ait Elif*** üye iş yerim için verilen pos cihazını daha bir ay dolmadan kapattırmak üzere bankayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler pos’u kapattırmamam karşılığında 6 ay boyunca benden aidat alınmayacağını ve mevcut aidat borcumun da silineceğini açıkça söylediler. Bu söze güve...

24 Ocak’ta Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank ATM’sine 10.200 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistem ve cihaz sorumluluğunda olmasına rağmen 6 gündür param adeta rehin tutuluyor ve mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım sorun son...
Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerinde kullanılan Salon Rüzgar isimli iş yerine kayıtlı pos cihazımdan, 29 Ocak 2026 tarihinde pos cihazında hiçbir arıza olmamasına rağmen 900 TL bakım ve onarım ücreti kesilmiştir. Üstelik bu tutar her ay düzenli olarak “bakım” adı altında tahsil edilmektedir. Pos cih...
Yapı Kredi’de iş yerime ait yazarkasa pos cihazımda herhangi bir arıza veya teknik sorun olmamasına rağmen 1.000 TL bakım ücreti kesildiğini 29 Ocak 2026 tarihli hesap ekstresinde gördüm. Cihaz sorunsuz çalıştığı halde böyle bir bakım kesintisi yapılmasını haksız buluyorum. Bu ücretlendirme ile ilg...

Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum pos cihazını, 2025 yılı Haziran ayında biriken pos aidat ödemelerini yaparak Bursa Osmangazi Ulucadde Şubesi’ne ...

Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi istasyonlarında 1.000 TL ve üzeri 4 adet akaryakıt alımına 300 TL chip-para kampanyasına 01.01.2026 tarihinde k...
Papara’da şahıs firması adına açtığım ticari hesabımı ve bağlı POS cihazımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Pazartesiden beri üç defa e‑mail attım, ayrıca telefonla da görüştüm; fakat telefonda da yardımcı olunmadı ve iptal talebimle ilgili somut bir işl...

22.01.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Hatay Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi ve egzoz emisyon işlemlerimin ödemesini kredi kartımla, istasyondaki Tüvtürk POS cihazı üzerinden yaptım. Bu ödeme sırasında kartımdan yaklaşık 350 TL civarında bir komisyon kesintisi olduğunu sonradan fark et...
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Keşan Bendis şubesinden 600 TL’lik sipariş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden kartla yaptım. Kurye siparişi getirdiğinde, sistemde görünmediğini söyleyerek pos cihazı ile kartımdan bir kez daha 600 TL çekim yaptı ve t...

Ödeal pos cihazı ve buna bağlı hesap kartımla ilgili yaklaşık 25 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos cihazı üzerinden müşterilerimden yapılan tahsilatlar hesabıma yansımıyor, ayrıca daha önce bozulduğu için yenileme talebinde bulunduğum kartım da hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın içinde yakla...

İş Bankası’na ait biri dijital, biri fiziki olmak üzere iki adet Maximum kredi kartım bulunuyor. Geçtiğimiz hafta içinde, 21–24 Ocak 2026 tarihleri arasında dijital kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, uzun süre kartı kapattırmamam için puan tek...
Son Şikayetler