to read complaints and reviews, or file yours.40.000 TL Depozito İadesi Gecikti, Firma Cevap Vermiyor
Kayseri’de faaliyet gösteren Eren Rent A Car firmasından 10 Şubat tarihinde 3 günlük araç kiraladık ve aracı 13 Şubat’ta sorunsuz şekilde teslim ettik. Kiralama sırasında eşimin üzerine sözleşme düzenlendi ve firma pos cihazı üzerinden banka kartımızdan 40.000 TL depozito çekti.
Depozitonun en geç 21 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Süre geçince firmayı defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden aramamıza, yazmamıza rağmen sürekli oyalandık, net bir cevap alamadık ve artık telefonlarımız da açılmıyor.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan, teslim ettiğimiz araç için alınan 40.000 TL depozitonun iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eren Rent A Car’ın, eşimin üzerine kiralanan bu işlemle ilgili 40.000 TL depozito tutarını derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.
