Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı POS Pazarlaması Ve Gizli Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kerem
12 Mart 12:36
1.347
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Elif hanım a teşekkürlerimi iletiyorum tüm sorunu çözüme ulaştırdı...”

Pos cihazı pazarlaması yaptılar, tüm kartlara taksit, tüm çiftçi kartları geçiyor diye yalan attılar. 6.000 TL pos ücreti verdim, satın aldım ve anlaşma yaptık. Daha sonra sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istedim, 3 ay taahhüt süresi var dediler. 3 ayın sonunda otomatik iptal oldu, onlar iptal ettiler. Aktivasyonu ve 1.834 TL gibi 3 aylık bir borç çıkardılar. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ama 2 ay boyunca sistemde borçlu göründüm ve Ödeal yazılımını pos cihazımdan kaldırmadılar ve bu nedenle başka banka ile anlaşma yapamadım. Daha sonra üst üste arama yapmamdan sonra borcun 2022'de şahıs olarak kullandığım sanal pos ücretinin borcu olduğunu söylediler, limited şirketime ait borcun 1.812 TL olduğunu söylediler; onu da IBAN yolu ile ödedim. 1 gün arayla tekrar aradım çünkü halen yazılımı kaldırmamışlar ve sistemde borcumun 5 bin küsur TL daha olduğunu söylediler. Pos ücretiymiş, pos cihazı bana ait olduğunu, ödemesini yaptığımı söyleyince cayma bedeli diye farklı bir söylemde bulundular. Ben caymadım, siz iptal ettiniz dedim, ters bir üslup gösterdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yaniltici-pos-pazarlamasi-ve-gizli-ucretler-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
yaniltici-pos-pazarlamasi-ve-gizli-ucretler-nedeniyle-magduriyet-4.pdf
yaniltici-pos-pazarlamasi-ve-gizli-ucretler-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
yaniltici-pos-pazarlamasi-ve-gizli-ucretler-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
yaniltici-pos-pazarlamasi-ve-gizli-ucretler-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
19 Mart 11:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz hakkında gerekli inceleme devam etmekte olup, aksiyonların tamamlanmasına istinaden bilgilendirme iletilecektir. Saygılarımızla,

Kerem
Kerem
22 Mart 13:14

Ödeal ile pos cihazı pazarlaması ve sözleşme koşulları konusunda yanıltıldım. Ücret ödedim, ancak sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal talebimde 3 ay taahhüt süresi olduğunu söylediler, sonrasında otomatik iptal edildi ve ek borçlar çıktı. Borçları ödedim fakat sistemde hâlâ borçlu göründüm ve yazılımı kaldırmadılar. Bu durum diğer banka anlaşmalarımı engelledi. Şu ana kadar iletişim iyi olsa da sorun çözülmedi.

29 Nisan 13:20

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Kerem
Kerem
29 Nisan 13:34

Elif hanım a teşekkürlerimi iletiyorum tüm sorunu çözüme ulaştırdı...

Kerem
Kerem
29 Nisan 14:36

Sadece elif hanıma teşekkür ediyorum ilgisi ve bilgisi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal'dan Haksız Kesinti Ve İptal Engeli

profile
Uygar
03 Mart 2025 11:44
7.744
4
Nuri sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2023 11:16
3.612

Pos Cihazı Aidat Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Gökhan
29 Kasım 2024 12:46
2.740
Pos Cihazı Aidat Ve Cayma Bedeli Sorunu
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Komisyon Oranları Ve Kullanılmayan Üyelik Ücreti Sorunu

profile
Tolga
24 Şubat 2025 19:04
5.564
Yanlış Komisyon Oranları Ve Kullanılmayan Üyelik Ücreti Sorunu
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
06 Mayıs 2024 17:56
2.382
"Şikayetimiz üzerine sorunumuz çözülmüştür teşekkür ederiz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz