Yanıltıcı POS Pazarlaması Ve Gizli Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
Pos cihazı pazarlaması yaptılar, tüm kartlara taksit, tüm çiftçi kartları geçiyor diye yalan attılar. 6.000 TL pos ücreti verdim, satın aldım ve anlaşma yaptık. Daha sonra sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal etmek istedim, 3 ay taahhüt süresi var dediler. 3 ayın sonunda otomatik iptal oldu, onlar iptal ettiler. Aktivasyonu ve 1.834 TL gibi 3 aylık bir borç çıkardılar. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ama 2 ay boyunca sistemde borçlu göründüm ve Ödeal yazılımını pos cihazımdan kaldırmadılar ve bu nedenle başka banka ile anlaşma yapamadım. Daha sonra üst üste arama yapmamdan sonra borcun 2022'de şahıs olarak kullandığım sanal pos ücretinin borcu olduğunu söylediler, limited şirketime ait borcun 1.812 TL olduğunu söylediler; onu da IBAN yolu ile ödedim. 1 gün arayla tekrar aradım çünkü halen yazılımı kaldırmamışlar ve sistemde borcumun 5 bin küsur TL daha olduğunu söylediler. Pos ücretiymiş, pos cihazı bana ait olduğunu, ödemesini yaptığımı söyleyince cayma bedeli diye farklı bir söylemde bulundular. Ben caymadım, siz iptal ettiniz dedim, ters bir üslup gösterdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz hakkında gerekli inceleme devam etmekte olup, aksiyonların tamamlanmasına istinaden bilgilendirme iletilecektir. Saygılarımızla,
Ödeal ile pos cihazı pazarlaması ve sözleşme koşulları konusunda yanıltıldım. Ücret ödedim, ancak sadece bir banka tanımlı olduğunu öğrendim. İptal talebimde 3 ay taahhüt süresi olduğunu söylediler, sonrasında otomatik iptal edildi ve ek borçlar çıktı. Borçları ödedim fakat sistemde hâlâ borçlu göründüm ve yazılımı kaldırmadılar. Bu durum diğer banka anlaşmalarımı engelledi. Şu ana kadar iletişim iyi olsa da sorun çözülmedi.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Elif hanım a teşekkürlerimi iletiyorum tüm sorunu çözüme ulaştırdı...
Sadece elif hanıma teşekkür ediyorum ilgisi ve bilgisi için
















