to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Alibeyköy’den Galataport AVM’ye gitmek için BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Araç plakası 34 tgr 95’ti. Yolculuk sırasında taksimetrenin sıfırlanmadığını, bir önceki yolcunun tutarı üzerine ekleme yaparak devam ettiğini fark ettim. Bunu sorduğumda “Normal ablam, sen sıkıntı yapma.” gibi umursamaz ve kaba bir üslupla karşılaştım.
Ramazan ayında özellikle hak yenmemesi gerektiğini düşünürken, ben uygulama üzerinden kart ile ödeme seçmiş olmama rağmen sürücü ödemeyi nasıl yaptıysa kendi telefonundan nakide çevirmiş. Böyle olunca hem taksimetre net şekilde görülmedi, hem de kafasına göre bir ücret talep etti. Dün aynı güzergahta 476 TL ödediğim yolculuğa bugün 610 TL ödedim.
Normalde uygulama içinden ödediğimde hizmet bedelini BiTaksi’ye ödüyorken, bu şekilde hem yaklaşık 500 TL yol ücreti, 50 TL hizmet bedeli denilerek, hem de pos cihazı ile ödeme aldıkları için 60 TL de “kart farkı” adı altında ekstra ücret ödedim. Yaklaşık 15 dakika süren bir yolculuk için bu tutar ve izlenen yöntem kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve uygulamanızdaki bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...
İşim nedeniyle 29.11.2025 tarihinde saat 19:05–19:40 arasında İstanbul’a gelip aceleyle bir toplantıya yetişmem gerektiği için BiTaksi uygulamasını indirerek taksi çağırdım. Yolculuğum Küçükçekmece Halkalı Marmaray İstasyonu’ndan Başakşehir Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Bulvarı’na olacak şekildeyd...
İstanbul’da bugün, BiTaksi uygulamanız üzerinden taksi çağırdım. Eşim kısa bir mesafe için bir noktaya gidip geri gelecekti ve 34 tbh 94 plakalı araç ile eşleştik. Yolculuk sırasında sürücü, varılan noktada hem uygulamayı hem de taksimetreyi kapatıp daha sonra sadece taksimetreyi tekrar açmış. Yolc...
07.02.2026 tarihinde sabah saat 08.45–09.00 civarında İstanbul Altıntepe’den Kartal’a gitmek üzere BiTaksi uygulaması üzerinden %20 indirimli bir yolculuk ayarladım. Çağrımı 34 tes 33 plakalı, sürücüsü A**** Bey olan araç kabul etti. Yolculuğumuz sorunsuz tamamlandı, Kartal’a ulaştığımızda araçtan i...
04.02.2026 tarihinde saat 01:33 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi çağırdım. Talebimi kabul eden 34 TGS ** plakalı, A. a. İsimli sürücü, uygulama tarafından hesaplanan ve yaklaşık 310 TL tutması gereken yolculuk için benden 600 TL talep etti. Bu talebin yasal olmadığını ve uygul...
Yorumlar