port

Bursa Üçevler’deki evimde kullandığım Turkcell Superonline internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde açtırdığım arıza kaydına rağmen ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “genel arıza var” denilerek geçiş...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port ve dolap yetersizliği sebebiyle (5 blok, 2 adet yetersiz VDSL port kutusu ile besleniyor) sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmam...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları), 2016 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunu yaşamaktayız. Sitemizde port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmamıza rağmen, sözleşmede beli...

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bu...

Turkcell Superonline müşterisi olmak için defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana Superonline altyapımın olduğunu ancak port olmadığını, hatta başka bir dairenin benim portumu kullanabildiğini ilettiler. Yeni port başvurusu yapmam için ise illa bayiye gitmem gerektiği söylendi. Çalıştığım i...

İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi 4521. Sokak No:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom bayinize dün ev interneti başvurusu için gittiğimde, bölgemde “yer yok, altyapı yok” denilerek internet hizmeti alamayacağım söylendi. Adresimde internet altyapısının bulunmaması nedeniyle mağduriyet ya...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptığımız halde bağlantımız gerçekleştirilmiyor. Binada port olmadığı söylenerek kurulum yapılmıyor ve gelen kurulum ekipleri sadece oyalayıp net bir çözüm sunmadan geri gidiyor. Bu nedenle iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış dur...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. On gündür aralıksız internetsizim ve bu süreçte modemin LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini, teknik servis bi...

Yeni taşındığımız ev için Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurusunda bulunduk. Ancak taşındığımız binada yeterli kota olmadığı ve bu nedenle internet bağlanamadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda binaya yeni port takılması gerektiği bilgisi verildi ve 26.11.2025 tarihinde 71535993...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2–4 aydır neredeyse her gün internetim kopuyor, hız düşüyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kull...

Yaklaşık iki senedir Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saati bağlantı sorunlu; internet bir var, bir yok. Olduğunda da taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum ve öd...

Türk Telekom’dan Mersin Yenişehir’de bulunan binam için yeni bir fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Kasım’dan bu yana bina için port açılmasını bekliyorum ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sü...

07.12.2025 tarihinde saat 19:55’te İstanbul Tuzla Port AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek istediğim 10’lu soğan halkası ürününün olmadığı, sadece 12’li soğan halkası bulunduğu söylendi. 10’lu ürün 40 TL iken, 12’li ürünün 65 TL olması nedeniyle sadec...

Evde kullandığımız Turkcell Superonline ev internetimiz bugün tam 9 gündür yok. Portumuzda hata olduğunu söyleyen kişiler nedeniyle 9 gündür evde ikiz bebeklerle internetsiziz. Bu nasıl bir hizmet? Reklamlarda hızınızdan bahsedeceğinize, arka plandaki hizmetlerinize ağırlık vermelisiniz bence.

İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi Kanarya Sokak No:11 adresindeki binamızda Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Mevcut internetimi isim değişikliği nedeniyle kapatıp yeniden açmak istediğimde port olmadığı söylendi ve bu nedenle bağlantım yapılamıyor, yaklaşık bir haftad...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...

07.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 444 1 444 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev telefonu başvurusunun artık mobil uygulama üzerinden yapılamadığı, yalnızca kimlik ile merkezlere gidilerek yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mobil uygulamada hâlâ ev telefonu başvuru ekranlarının aktif...

Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızlı paket kullanmama rağmen aylardır evime en fazla 12 Mbps hız geliyor ve çoğu zaman internet çok zayıf olduğu için ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır bu hız sorunu devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri ...

Dün akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Port AVM içindeki Burger King şubesinden yaklaşık 485 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü. 1 litrelik normal kola sipariş etmeme rağmen zero kola gönderildi. Ekstra peynir için ayrıca...

Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Apartmana yeni internet bağlatmak için gelen Türk Telekom saha ekipleri, hiçbir şekilde bana sormadan benim portumdaki kabloyu çıkarıp yeni bağlatılan interneti o porta takmışlar. Haberim olmadan ...

26.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Yaklaşık 100 gündür internet bağlantım yapılmadı ve gerekçe olarak her seferinde bölgede boş port olmadığı söylendi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılma...

Turkcell Superbox 100 GB paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Önce evime Superonline altyapısı için başvurdum ve yaklaşık 1,5 ay boyunca port bekledim, ancak port hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte, "Port gelene kadar geçici olarak Superbox verelim." denilerek bana Superbox öneril...