Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Bayat Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Burger King Tuzla Port AVM'de Büyük Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 11:38
262

Dün akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuzla Port AVM içindeki Burger King şubesinden yaklaşık 485 TL’lik sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de gelen ürünlerin kalitesi son derece kötüydü. 1 litrelik normal kola sipariş etmeme rağmen zero kola gönderildi. Ekstra peynir için ayrıca ücret ödemiştim ancak hamburgerde peynir yoktu. Hamburgerlerin ekmekleri ve köfteleri bayattı. Patates kızartması ve soğan halkaları sert, kuru ve kötü yağda yapılmış gibiydi, soğan halkaları da parçalanmış ve dağılmış haldeydi.

İki hamburgerden sadece birer ısırık alıp bırakmak zorunda kaldım, patatesler ve soğan halkaları da kesinlikle yenebilecek durumda değildi. Menü olduğu gibi duruyor, bu nedenle ödediğim para resmen çöpe gitmiş oldu. Burger King müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı bile alınmadı. Durumu Yemeksepeti’ne bildirdiğimde ise şubeyi aramam söylendi fakat şubenin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ücretin iadesi ya da en azından bozulmamış, taze ve doğru ürünlerle telafi siparişi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şube ve teslimat kalitesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

eksik-ve-bayat-urunler-ilgisiz-musteri-hizmetleri-burger-king-tuzla-port-avmde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
08 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Sorunu Ve Eksik Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
23 Kasım 2025 11:00
257
hijyen-sorunu-ve-eksik-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
18 Nisan 2025 21:21
407

Eksik Ve Küflü Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve Geciken İade Süreci

profile
23 Kasım 2025 21:09
96
Eksik Ve Küflü Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve Geciken İade Süreci
Eksik Ve Küflü Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve Geciken İade Süreci
Eksik Ve Küflü Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve Geciken İade Süreci
eksik-ve-kuflu-urun-teslimati-iletisim-sorunu-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg

Soğuk Ve Bozuk Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Eylül 2025 15:25
338
Soğuk Ve Bozuk Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz