to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Hammerjack.com üzerinden toplam 2.998 TL tutarında, iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların numarası küçük geldiği için ikisini de iade ettim. 2 Aralık tarihinde ayakkabılardan birinin 1.499 TL’lik iade bedeli kartıma yattı ancak diğer ayakkabının 1.499 TL’lik iadesi hala yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır bu iade için çözüm bekliyorum. Ay başından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yarın çözülür” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kartıma yansıyan ikinci bir iade bulunmuyor.
378NT7434S numaralı siparişime ait eksik olan 1.499 TL’lik iade bedelinin, daha fazla gecikmeden kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 996NT7684N sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki bir ayakkabı (Stok Kodu: 102 19250-m-12824) stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı siparişte yer alan diğer ayakkabı (Stok Kodu: 1...
Hammer Jack firmasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Ayakkabıların kalıpları büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ürünlerden birinin ücret iadesi hesabıma yatırılırken, diğer ürün için aynı durum yaşanmadı. İadesi yapılmayan ürün için 741DM8647A...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 21 Ekim tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin üzerinde iki ürünün de yazmasına rağmen kutudan yalnızca bir ayakkabı çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez firmayla birçok kez telefonla görüştüm. Eksik ür...
Hammer Jack internet sitesinden 8 Kasım da 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 11 Kasım'da 1 çift ayakkabı geldi. 13 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, gelmeyen ürünü bildirdim, stokta olmadığı için gönderemedikleri söylendi. Gelen ayakkabı da Küçük geldiği için iade gönderdim ancak üzerinden onca zam...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Yorumlar