to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2–4 aydır neredeyse her gün internetim kopuyor, hız düşüyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Abone numaram 3653159’dur. Yaşadığım kopmalarla ilgili defalarca destek almaya çalıştım, online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden kayıtlar açıldı ancak ya “sorun yok” denildi ya da somut bir çözüm üretilmeden geri dönüş yapıldı. Şu anda hâlâ aynı problemler devam ediyor ve hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı.
Uzun süredir devam eden bu bağlantı kopmaları ve hız sorunlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse hat, port veya altyapı kontrollerinin yeniden yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.
Son 3-4 aydır TurkNet ev interneti hizmetimizde sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle son 1 haftada neredeyse her gün 20-30 kez internet kesintisi oluyor, bağlantı tamamen kopuyor veya hız ciddi şekilde düşüyor. Kendi imkanlarımızla modemi açıp kapatmamıza rağmen hiçbir düzelme olmadı. Bu...
TurkNet ev interneti aboneliğim, ilk günden beri sürekli olarak kopma, donma ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyor. Ankara Altındağ’da yaşıyorum ve bu sorun günün her anında, sık sık tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum. Ancak çoğunlukla sadece tele...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 75 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, son iki aydır hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. ...
Yaklaşık 24 saattir Ankara Mamak'taki evimde TurkNet internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. İnternet kesinlikle bağlanmıyor ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk görüşmede bölgesel arıza olduğu söylendi, ikinci görüşmede ise ...
Yorumlar