to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zeruj Port AVM’de bulunan Ozsaricam şubesinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 395UJ8218H’dir.
Siparişim gönderilmediği için iptal talebinde bulundum fakat bu konuda da son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandılar. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve telefonla 2–3 kez aramama rağmen doğru düzgün bir yanıt alamadım, kimse sürecimle ilgilenmedi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 20 gündür kargo durumu hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, ne ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. 1.400 TL civarında ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaram 428FJ6334Q. Bu süreçte hem tel...
Ozsaricam adlı firmadan 23 Kasım tarihinde 891KL3228W sipariş numarası ile birden fazla kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerimin kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak...
Yorumlar (6)