İade Edilmesi Gereken 1000 TL Eyyo Cüzdanına Aktarıldı, Banka Hesabına Dönmedi

Eyyo markasından İş Bankası kredi hesabım üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş için işlem yaptım. Bugün itibarıyla bu tutar hesabıma iade edilmesi gerekirken, para Eyyo cüzdanıma aktarılmış görünüyor ve normal banka hesabıma geçmedi. Eyyo cüzdanında durduğu için bu parayı kullanamıyor ve benim için önemli bir tutar olduğu halde hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

İşlemle ilgili ts24123767519 numaralı kayıt bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Ben bu parayı Eyyo üzerinden harcamak istemiyorum, sadece kendi banka hesabımda görmek istiyorum.

Eyyo cüzdanına aktarılan 1000 TL’nin en kısa sürede İş Bankası’ndaki kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.