Pokus yapamıyorum

Türk Telekom Pokus uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mbl-0013 hatası alıyorum. Uygulamayı açtığım he...r denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” uyarısı çıkıyor ve “Tamam” butonuna basmaktan başka bir şey yapamıyorum. Bu ...

Türk Telekom Pokus Kart başvurumu 7 Eylül’de yaptım ancak kartım yaklaşık 10 gündür kurye aşamasında gözükmesine rağmen ...halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından arandım ne de teslimata ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulmak iste...

Pokus uygulaması üzerinden Obilet üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim ancak iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 15 Eylül... tarihinde iptal ettiğim biletin tutarı 3.130 TL idi ve ödemenin Pokus bakiyeme iade edilmesini talep ettim. İptal işleminden sonra Pokus müşteri hizmetlerini arayarak durumun aci...

11 Eylül’de Garanti Bankası hesabımdan Pokus hesabıma 870 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak bu tek işlem, ba...nka hareketlerinde üç ayrı 870 TL’lik işlem varmış gibi görünüyor ve buna rağmen Pokus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pokus müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom Pokus kartımı uzun süredir kullanıyorum ve önceden sorunsuzca işlem yapabildiğim Midasbuy ve Zynga gibi sit...elerde artık ödeme yapamıyorum. Ödemeyi tamamlamak istediğimde sürekli “güvenlik nedeniyle reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır ...

Pokus uygulaması üzerinden aldığım Pokus kart için dört aydır teslimat bekliyorum. Kart ücretini ödememe rağmen kartım b...ir türlü elime ulaşmadı. Teslimat süreci için görevlendirilen Kuryenet firması da bu süreçte sorunu daha da büyüttü. İstanbul Çağlayan’da ikamet ediyorum ve özellikle geçen ay boy...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasında hesap doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimlik kartımın ön yüzünü v...e kartımı doğru şekilde okutmama rağmen uygulama herhangi bir ilerleme sağlamıyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aynı ekranda kalıyor ve okumayı tamamlamıyor. Bu nedenle hesabımı bir...

Pokus uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara hesabımdan Pokus hesabıma 1.000 TL tutarında para g...önderdim, ancak bu tutar yaklaşık 5 saattir uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve harcama için kullanıma açılmıyor. Akaryakıt almak için bu parayı göndermiştim ve başka kartım...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

Pokus uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem ...gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle uygulamada hesap açamadığım için hizmetten hiç ...

Pokus kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yakın zamanda gelen güncelleme sonrasında uygulama şifrem bloke oldu ve şifre değ...iştirme adımında e-posta ile doğrulama seçeneği kaldırılarak sadece kamera ile kimlik okutma zorunlu hale getirilmiş. Dört gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat uygulama kimliğimi...

Pokus mobil hattım üzerinden 02 Ağustos tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağm...en, biri 1.399 TL diğeri 386,99 TL olmak üzere iki parça halinde toplam 1.785,99 TL’lik tutarın iadesi 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Trendyol tarafında siparişim “İptal Edildi” ...

Türk Telekom Pokus uygulamasında kendi adıma hesap açamıyorum. Tüm üyelik bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra uygulama,... “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde bir hata veriyor ve bana ait olan T. ...

08.08.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kocaeli İzmit’teki VakıfBank ATM’sinden Pokus kartımla 4000 TL para çekme işle...mi yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerinde görülmesine rağmen ATM parayı vermedi, tutar ise hesabımdan düşüldü. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...

09.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında banka hesabımdan Pokus hesabıma fast yöntemiyle 1.850 TL tutarında para transf...eri gerçekleştirdim. İşlemden sonra para Pokus hesabıma geçmeyince ertesi gün Pokus müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini, eğer hatalı bi...

Pokus kartımla Getir üzerinden 320 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçme...sine rağmen iadem hala hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak 10 gün içinde yatacağı söylendi. Ödemeyi anında alabilen bir kurum...

Pokus adlı aracı kurum üzerinden yaptığım Trendyol alışverişimde, iptal etmeme rağmen 1.800 TL tutarındaki ücretim hesab...ıma geri yatırılmadı. Siparişi 03.08 tarihinde iptal etmeme rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hala hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Trendyol, ödemeyi kendilerinin çekmediğini...

6 Ağustos sabaha karşı bankamdan Pokus hesabıma 500 TL para transferi yaptım. İşlem bankamdan sorunsuz bir şekilde çıkma...sına rağmen bu tutar Pokus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve şu anda paramı kullanamıyorum. Bu durum üzerine 18.45 civarında Pokus müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsi...

Pokus uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı. Yeni numaramı tanımlatmak için başvuru yaptım ve gö...rüştüğüm Muş temsilcisi hesabımın incelenip içindeki bakiyenin IBAN’ıma aktarılacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Ben ...

01.08.2028 tarihinde saat 05.00 civarında Pokus kartımla Hepsiburada üzerinden 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonr...asında bazı ürünleri iptal ettim ve 4.500 TL’nin Pokus kartıma 2 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Pokus hesabıma yans...

Pokus uygulamasındaki hesabıma yaklaşık Haziran 2026’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Parolamı Unuttu...m” bölümünden şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” hatası çıkıyor ve...

27 Temmuz saat 00.28’de Pokus uygulaması üzerinden Ekspres ile 638 TL tutarında mobil ödeme yoluyla yükleme yaptım. Ödem...e tutarı Türk Telekom hattımdan başarıyla düştü, ancak bu tutar Pokus bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Olaydan sonra defalarca kez Pokus müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru...

Pokus uygulamasını telefonuma indirip bir hesap açtım. 18 yaşın altında olduğum için veli onayı olmadan uygulamayı kulla...namıyordum. Velime SMS ile onay talebi gitti ve velim SMS’i onayladı. Buna rağmen uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ velimin onayının beklendiğini, onaydan sonra hesabı...