to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2028 tarihinde saat 05.00 civarında Pokus kartımla Hepsiburada üzerinden 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonr...asında bazı ürünleri iptal ettim ve 4.500 TL’nin Pokus kartıma 2 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Pokus hesabıma yans
Pokus uygulamasındaki hesabıma yaklaşık Haziran 2026’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Parolamı Unuttu...m” bölümünden şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” hatası çıkıyor ve
27 Temmuz saat 00.28’de Pokus uygulaması üzerinden Ekspres ile 638 TL tutarında mobil ödeme yoluyla yükleme yaptım. Ödem...e tutarı Türk Telekom hattımdan başarıyla düştü, ancak bu tutar Pokus bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Olaydan sonra defalarca kez Pokus müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru
Pokus uygulamasını telefonuma indirip bir hesap açtım. 18 yaşın altında olduğum için veli onayı olmadan uygulamayı kulla...namıyordum. Velime SMS ile onay talebi gitti ve velim SMS’i onayladı. Buna rağmen uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ velimin onayının beklendiğini, onaydan sonra hesabı
10 Temmuz gecesi Pokus limitim yenilendi ve 900 TL’lik dijital paraya çevirmek için uygulama üzerinden onay verdim. İşle...mi onaylamama rağmen “işlem gerçekleşmedi” şeklinde hata verdi ve dijital paraya dönüşüm sağlanmadı. Ertesi sabah faturamı kontrol ettiğimde bu başarısız işleme rağmen 990 TL olar
Pokus uygulamasında Türk Telekom avans hesap üzerinden yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 370 TL avans hes...ap aldım, kesintiler yapıldıktan sonra hesabımda 329 TL kaldı ancak bu parayı harcamama izin verilmiyor. Uygulamada QR ödeme seçeneği bulunmadığı için avans hesabımdaki tutarı öde
Pokus hesabıma 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir sorun yokken giriş yapabiliyorken, şu anda ş...ifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyini
TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki Pokus hesabımı açıp onaylattıktan sonra, annem cumartesi günü K...uveyt Türk üzerinden açıklaması da doğru olacak şekilde Pokus hesabıma 70.000 TL gönderdi. Kuveyt Türk tarafında işlem başarılı olarak görünmesine ve para Pokus’a ulaşmış olmasına
11 Temmuz tarihinde Pokus bakiyem ile cep telefonu faturamı ödemek istedim ancak “bankanız izin vermedi” şeklinde uyarı ...aldım. Aynı zamanda Pokus tarafında da güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığına dair uyarı çıkıyor ve Pokus üzerinden de ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimle denediğimde de ödeme ge
10.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Pokus üzerinden Ekspres Hesap ile Türk Telekom hattım üzerinden 350 TL yü...kleme işlemi yaptım. 350 TL tutar faturama yansıdı, güncel faturamda bu tutar açık şekilde görünüyor ancak Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Pokus uygulamasında hesap hareket
LCW’den yaptığım bir alışveriş için 2.099 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Mağaza tarafında iade sorunsuz şeki...lde yapıldı ve onlar üzerlerine düşeni yerine getirdiler, ancak Pokus üzerinden bu iade tutarı hesabıma bir türlü yansımıyor. Pokus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 3 g
03.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Pokus hesabıma 1.015 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemden yaklaşık 3 daki...ka sonra Pokus uygulamasında “bekleyen işlemler” kısmında bu tutar göründü ancak para bir türlü Pokus hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, paranı
10.07.2026 tarihinde saat 00.15 sularında Türk Telekom faturama yansıtılmak üzere 957 TL tutarında bir para transferini ...kendi Pokus hesabıma aktarmaya çalıştım. İşlem Türk Telekom faturama başarıyla yansımasına rağmen, bu tutar Pokus hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Pokus müşteri hizmetleriyle gör
07. Ayın 10’u gecesi saat 00.14 civarında Pokus Limit üzerinden Türk Telekom faturama bağlı olacak şekilde toplam 7 defa..., her biri 900 TL olacak şekilde limit aktarma işlemi yaptım. İşlemler sırasında telefonuma 7 kez SMS onay kodu geldi ve bu 7 kodun hepsini de sorunsuz bir şekilde girdim. Toplamda
Türk Telekom’a ait Pokus uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Bu uygulama dijital bakiye verip belli başlı yerlerde al...ışverişte kullanılmasını sağlıyor ve tutarı da faturaya yansıtıyor. Her 750 TL bakiyede ayrıca 50 TL komisyon kesiliyor. Buna rağmen uygulama son derece güvensiz ve sorunlu çalışıy
Pokus cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Türk Telekom hattı sahibiyken açtığım..., 0541********06 numaralı hattıma bağlı Pokus cüzdan hesabımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırmak için hem başvuruda bulunmuştum hem de Pokus’u aradığımda hesabın kapatıldığı teyit edi
Pokus tarafından bugün tarafıma gönderilen bir mail ile, “Kullanılmayan Hesap Ücreti” adı altında hesabımdan 0,19 TL hiz...met bedeli ve 0,01 TL BSMV olmak üzere toplam 0,20 TL tahsil edildiğini öğrendim. Mailde bu tutar “Kullanılmayan Hesap Ücreti – Hizmet Bedeli 1 Adet 0,19 TL, Hesaplanan BSMV Tutarı
Yıllardır kullanmadığım Pokus hesabım için kullanılmayan hesap ücreti hizmet bedeli altında 19,90 TL yansıtılıp 2,00 TL ...gibi ödeme yapılması gerektiği dekont gönderilmiş olup bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Pokus hesabıma, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve açıkçası varlığını bile unuttuğum bir hesap iç...in “Kullanılmayan Hesap Ücreti / Hizmet Bedeli” adı altında fatura yansıtıldığını mail yoluyla öğrendim. 02.07.2026 tarihli dekontta 19,90 TL tutarında Kullanılmayan Hesap Ücreti v
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan, herhangi bir sözleşme imzalamadan ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, adeta tezgah...tan sakız alır gibi ücretsiz olarak Pokus kart verildi. Bu kartı 2 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan “kullanılmayan hesap ücreti” adı altında 15,7
Pokus uygulamasında Türk Telekom faturam üzerinden Pokus hesabıma ücret aktarımı yaptım. İşlem yaklaşık 15 dakika önce g...erçekleşti. Tutar faturama yansıtılmasına rağmen Pokus hesabıma eksik geçti, 990 TL hesabıma sistemsel olarak eklenmedi. İşlemle ilgili henüz ne Türk Telekom müşteri hizmetleri ne
Pokus parama çöktü. 27 Haziran’da Türk Telekom mobil ödeme ile Pokus hesabıma 797 TL yatırım yaptım. İşlem Türk Telekom ...tarafından başarıyla çekilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen tutar Pokus hesabıma geçmedi ve “askıda bakiye” denilerek paramı kullanamıyorum. Hem Pokus hem de Türk Telek
27 Haziran saat 00.04’te Türk Telekom mobil ödeme ile Pokus’a 797 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesab...ıma geçmedi. Pokus tarafında da işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen ortada para yok, sorumluluk alan da yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyenin Türk Telek
Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile dijital hesabıma bakiye yükledim. İşlem Cuma günü gerçekleşti, a...radan günler geçmesine rağmen para hâlâ askıda ve dijital hesabıma yansıtılmıyor. Türk Telekom tarafında işlem başarılı, ücret kesilmiş durumda ve müşteri hizmetleri topu açıkça Po
