Pokus hesap onaylama

Pokus kartıma tanımlı 0530*****58 numaralı cep telefonu ile açılmış hesabımı yaklaşık 3 haftadır iptal edemiyorum. Hesab...ımda 20 TL bakiye bulunuyor, bakiye 0 olmadığı için sistem hesap kapatmaya izin vermiyor. Bu bakiyeyi farklı bir hesabıma aktarmak istediğimde ise önce hesabı onaylamam gerektiği s...

Pokus’ta yeni üyelik açtım, dün benden istenen belgeleri gönderdim ve kısa süre sonra da banka hesabımdan bakiye yükleme...si yaptım. Bugün ise hesabıma dair “işlem zaman aşımına uğradı” şeklinde hiç mantıklı bulmadığım bir geri dönüş aldım ve tekrar belge talep edildi. Belgeleri gönderdikten sonra ge...

Türk Telekom Pokus uygulamasına ilk kez geçtim ve hayatımda hiçbir operatörün uygulamasında bu kadar sorun yaşamadım. Ki...mlik bilgilerimden ikametgahıma kadar tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen günlerdir hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama, hesabıma kendi adıma kayıtlı banka hesabımd...

Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom faturamı mobil ödeme ile ödemek istiyorum; ancak uygulama bir türlü buna izin ve...rmiyor. Türk Telekom uygulaması da faturayı ödetmiyor, Pokus da “mobil ödeme ile ödeme yapılamamaktadır” hatası veriyor. Kendi paramla fatura ödemek için hesaba para yüklüyorum, bu...

17.12.2025 tarihinde Pokus üzerinden dijital cüzdan hesabı açtım ve hesabımın onaylanması için beklemeye başladım. Bu sü...reçte Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Pokus hesabıma 20 TL para gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hesabım onaylandı ne de gönderdiğim 20 TL Pokus hesabıma...

Pokus uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik kartımı okuttuğumda, işlem her seferinde cl 2300 hata kodu ile sonlan...ıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün gün boyunca yaklaşık 20 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde p...

Pokus Bireysel uygulamasında yaklaşık 2 aydır hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama adımlarında kartın ön ve... arka yüzünü okutuyor, NFC ile kimlik kartını tanıtıyorum ve bilgilerim sorunsuz şekilde ekrana geliyor. Ancak “devam et” dediğimde her seferinde cl-2500 hata kodunu alıyorum. Bu s...

30 Eylül Salı günü Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz bir ...sonuç alamadım ve herhangi bir bildirim de gelmedi. Uygulama üzerinden sadece “Hesap onaylama süreciniz başlatıldı, size geri dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte...

Pokus uygulamasında hesap açmak için 23 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması ve canlılık testi gibi t...üm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak hesabımın onaylanma süreci 10 günü aşkın süredir “değerlendiriliyor” aşamasında takılı kaldı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu...

Pokus uygulamasına bilgilerimi girip, giriş üyeliğimi aktif etmeme rağmen hesap onaylama talebim hala değerlendiriliyor.... Hesabımın ne zaman değerlendirilip onaya açılacak herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, kaç gündür bekliyoruz neyi beklediğimizi bilmeden.

Pokus mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 26 Eylül 2025 tarihinden beri Teknoloji Spark cihazımda defalarca dene...meme rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun 4 gündür her denememde aynı ş...

Türk Telekom'un Pokus uygulamasına üye oldum. Hesabımı onaylamak için talep gönderdim. Bana gelen mesajda, '20 TL ve üze...ri hesabınıza para yatırın ve hesabınız onaylansın' diye yazıyordu. 20 TL gönderdim, fakat 6 TL uygulamanın içindeki miktardan kesinti yapıldı. Ne hizmet sunuldu ki benden çekim ya...

Pokus uygulamasının tüm hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için önce para yatırmam gerektiği s...öylendi, yatırdıktan sonra ise tekrar kimlik doğrulama ve canlılık testi gibi işlemler istendi. Tüm adımları tekrar tekrar yapmama rağmen, şimdi yine hesabımın onaylanması için par...

22 Eylül tarihinde Android cihazımdan Pokus uygulamasında kimlik bilgilerimle onay işlemi başlattım. Ancak aradan 3 gün ...geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle Pokus hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi kullanamıyorum. Benzer uygulamalarda kimlik onay işlemleri anlık olarak tamamlanırk...

Pokus uygulamasında onaylı hesabım olmasına rağmen, ikinci bir doğrulama talep edildi. Bu doğrulamayı da gerçekleştirdim... fakat yaklaşık iki haftadır hesabım hala onaylanmadı ve 2500 TL’lik limitimi kullanamıyorum. Acil olarak çözüm bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mail yoluyla gerekli b...

Türk Telekom Pokus Mobil hesabım onaylanmasına rağmen, sistemde hâlâ "onay bekleyen" kısmında görünmektedir. İki haftadı...r bu sorun devam ediyor ve bir türlü çözülmedi. Müşteri numaram: 5071**8701. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim...

Hesabımı onaylamıyor, cl 2300 hatası veriyor. Tüm bilgileri defalarca girdim ve kimliğimi okuttum ama hâlâ kabul etmiyor.... Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum. Hem NFC ile hem de hologram ile denedim. Bilgilerde doğru aynı hatayı veriyor sürekli. Acil yardımcı olur musu...

Hesabımı onaylamıyor, CL 2300 hatası veriyor. Tüm bilgileri defalarca girdim ve kimliğimi okuttum ama hâlâ kabul etmiyor.... Lütfen yardımcı olur musunuz? Ben kartı acil alışveriş yapmak için aldım, internet alışverişi için lütfen bilgi verin ve yardımcı olun.

Hayatım boyunca bu kadar kötü bir uygulama görmedim. Tam olarak 1 saat 30 dakika hesabımı onaylatmak için uğraştım, sonu...ç en son aşamasına geldiğimde sistemsel bir arıza var deyip başvuruyu reddettiler. Böyle bir uygulama olmaz, hayatımda böyle bir şey görmedim.

2 aydır hesap onaylamaya uğraşıyorum, böyle kötü bir uygulama görmedim. Her seferinde arıyorum, bir çözüm bulmuyorlar. 3... tane ayrı telefondan denedik, yine hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, not alıyorlar. Arayacağız diyorlar, aramıyorlar. Böyle rezillik görmedim. Sanki Atom parçalayacağız...

Kendime ait paramı kullanamıyorum, ne PPS cihazından, ne ATM'den ne de para transferi menüsünden ilgili işlemleri yapamı...yorum. Transferde aylık işlem limiti gibi sorunlar oluyor. Fiziksel kartta POS cihazından 'limit yetersiz' diyor. Müşteri hizmetleri hesabınız onaylanmamış diyor, halbuki tüm onay ...

Pokus u uzun zamandır kullanan biriyim lakin ara ara sistemsel hata verip insanı mahcup edebiliyor. Ayrıca hesap onaylan...dı diyor akabinde 2 gün sonra işlem yaptığınız için hesabınız onaylanmadı diye saçma durumlar oluyor. Son olarak müşteri hizmetleri ni arıyoruz 15 dakika telefon çalıp duruyor ne c...