Pokus

Pokus mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 7 Ekim’de Akbank üzerinden 6.000 TL tutarında para transferi yaptım ...ancak bu tutar dört gündür Pokus hesabıma geçmedi ve param adeta arafta kaldı. Ne Pokus hesabımda görebiliyor ne de iade edilmiş olarak banka hesabımda kullanabiliyorum. Bu işlem ...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum ve uygulamada bekleyen paramı kullanamıyorum. Uygulamaya g...irişte “şifremi unuttum” kısmına tıklayıp kimlik doğrulama adımlarını tamamlıyorum, en son basamakta canlılık testi istiyor. Bu canlılık testi bölümünü en az 100 kez denememe rağme...

Pokus Cüzdan hesabıma bağlı Pokus kartımla dün ATM’den 10.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 100 TL işlem masrafı kes...ildi, ayrıca kartımda önceden de 13 TL dijital cüzdan bakiyem vardı ve şu anda toplam 9.913 TL bakiyem hesabımda görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne banka hesabıma transfer edebiliyoru...

2026 Ağustos ayında üzerimdeki icra dosyaları nedeniyle paramı kendi banka hesabımda tutmak yerine Türk Telekom Pokus uy...gulamasında bulundurmayı tercih ettim ve ihtiyaç oldukça kullanmak için kendi banka hesabımdan Pokus hesabıma toplam 93.000 TL gönderdim. Ekim ayında transfer limitleri yenilendi...

Pokus uygulamasında sanal kartım için yaklaşık 1 ay önce limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağm...en limit artışım gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden destek aldığımda, konuyla Türk Telekom’un ilgilendiği söylendi fakat ne Pokus tarafından ne d...

Uzun süredir Pokus sanal kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 3.000 TL olan kart limitim bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan 1.000 TL olarak düşürülmüş. Kartı düzenli kullanmama rağmen bu ani limit düşüşü nedeniyle ödemelerimi ve harcamalarımı planlamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili destek...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımda 34,53 TL bakiyem var ve yaklaşık 2 gündür hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulama, h...esabın kapatılması için bakiyenin sıfırlanması gerektiğini söylüyor ancak Para Gönder ve IBAN'a Gönder adımlarını denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bakiyeyi kullanamıyorum. Uygu...

Türk Telekom Pokus uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mbl-0013 hatası alıyorum. Uygulamayı açtığım he...r denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” uyarısı çıkıyor ve “Tamam” butonuna basmaktan başka bir şey yapamıyorum. Bu ...

Türk Telekom Pokus Kart başvurumu 7 Eylül’de yaptım ancak kartım yaklaşık 10 gündür kurye aşamasında gözükmesine rağmen ...halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından arandım ne de teslimata ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulmak iste...

Pokus uygulaması üzerinden Obilet üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim ancak iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 15 Eylül... tarihinde iptal ettiğim biletin tutarı 3.130 TL idi ve ödemenin Pokus bakiyeme iade edilmesini talep ettim. İptal işleminden sonra Pokus müşteri hizmetlerini arayarak durumun aci...

11 Eylül’de Garanti Bankası hesabımdan Pokus hesabıma 870 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak bu tek işlem, ba...nka hareketlerinde üç ayrı 870 TL’lik işlem varmış gibi görünüyor ve buna rağmen Pokus hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pokus müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom Pokus kartımı uzun süredir kullanıyorum ve önceden sorunsuzca işlem yapabildiğim Midasbuy ve Zynga gibi sit...elerde artık ödeme yapamıyorum. Ödemeyi tamamlamak istediğimde sürekli “güvenlik nedeniyle reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır ...

Pokus uygulaması üzerinden aldığım Pokus kart için dört aydır teslimat bekliyorum. Kart ücretini ödememe rağmen kartım b...ir türlü elime ulaşmadı. Teslimat süreci için görevlendirilen Kuryenet firması da bu süreçte sorunu daha da büyüttü. İstanbul Çağlayan’da ikamet ediyorum ve özellikle geçen ay boy...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasında hesap doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimlik kartımın ön yüzünü v...e kartımı doğru şekilde okutmama rağmen uygulama herhangi bir ilerleme sağlamıyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aynı ekranda kalıyor ve okumayı tamamlamıyor. Bu nedenle hesabımı bir...

Pokus uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara hesabımdan Pokus hesabıma 1.000 TL tutarında para g...önderdim, ancak bu tutar yaklaşık 5 saattir uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve harcama için kullanıma açılmıyor. Akaryakıt almak için bu parayı göndermiştim ve başka kartım...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

Pokus uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem ...gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle uygulamada hesap açamadığım için hizmetten hiç ...

Pokus kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yakın zamanda gelen güncelleme sonrasında uygulama şifrem bloke oldu ve şifre değ...iştirme adımında e-posta ile doğrulama seçeneği kaldırılarak sadece kamera ile kimlik okutma zorunlu hale getirilmiş. Dört gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat uygulama kimliğimi...

Pokus mobil hattım üzerinden 02 Ağustos tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağm...en, biri 1.399 TL diğeri 386,99 TL olmak üzere iki parça halinde toplam 1.785,99 TL’lik tutarın iadesi 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Trendyol tarafında siparişim “İptal Edildi” ...

Türk Telekom Pokus uygulamasında kendi adıma hesap açamıyorum. Tüm üyelik bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra uygulama,... “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde bir hata veriyor ve bana ait olan T. ...

08.08.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kocaeli İzmit’teki VakıfBank ATM’sinden Pokus kartımla 4000 TL para çekme işle...mi yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerinde görülmesine rağmen ATM parayı vermedi, tutar ise hesabımdan düşüldü. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...

09.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında banka hesabımdan Pokus hesabıma fast yöntemiyle 1.850 TL tutarında para transf...eri gerçekleştirdim. İşlemden sonra para Pokus hesabıma geçmeyince ertesi gün Pokus müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini, eğer hatalı bi...