to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Başlık Parçası Gecikiyor, Garanti Süreci Uzuyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgemizin başlığı bozulduğu için 06.10.2026 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi yapılması için yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ gelmedi ve süpürgeyi kullanamıyoruz.
Bu süreçte servisle 4–5 kez görüştüm, her seferinde sadece parçanın gelmediğini söylüyorlar, net bir tarih verilmiyor ve sorun çözülmüyor. Uzun süredir mağdur durumdayız.
Başlık parçasının bir an önce temin edilerek süpürgemin tamir edilmesini ve garanti kapsamındaki bu işlemin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
