Philips All İn Cooker Patlaması Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

Philips’in patlamama garantili ALL in Cooker akıllı pişiricisini yaklaşık iki yıl önce BİM’den aldım. Normal düdüklü tencereden korktuğum için özellikle daha güvenli olacağını düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak 29 Ekim günü saat 15.30 civarında cihaz çalışırken aniden patladı ve ben ile küçük çocuğum büyük bir korku ve panik yaşadık.

Patlama sonrasında mutfakta ocak, halılar, dolaplar ve evin birçok yeri ciddi şekilde kirlendi ve zarar gördü. Güvenli olsun diye aldığım bir ürünün bu şekilde patlaması hem güvenimi tamamen sarstı hem de evimde maddi zarara yol açtı. Bu korkuyu yaşayacaksam neden bu cihazı almış oldum diye kendime sormak zorunda kalıyorum.

Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile henüz görüşme yapmadım. Philips’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve patlayan cihazın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün, “patlamama garantili” şeklinde sunulmasına rağmen böyle bir olay yaşatmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.