to read complaints and reviews, or file yours.Philips Cam Demlik Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demliği kırıldı. Bu tip cam parçaların zaman içinde başına gelebilecek, olağan bir durum olduğunu biliyorum ancak asıl sorun yetkili servisin verdiği yedek parça fiyatı oldu.
Philips yetkili servisiyle görüştüğümde sadece yeni bir demlik için 1.800 TL fiyat çıkardılar. Oysa makinenin kendisini yaklaşık 2.799 TL’ye almıştım. Yedek bir cam demlik için neredeyse ürünün toplam fiyatına yaklaşan bu tutarı son derece fahiş ve tüketici açısından kabul edilemez buluyorum.
Philips’in, sık kırılma riski olan bu tür parçalarda çok daha makul ve ulaşılabilir bir yedek parça politikası uygulamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha Philips markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem benim için hem de benzer durumda olan diğer tüketiciler için cam demlik fiyatının mantıklı bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Ezgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Geri bildirim üzerinden desteğiniz için teşekkürler.
Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim.
