PHILIPS Ev Aletleri Yetkili Servis
4.173 şikayet
Garanti Kapsamındaki Plastik Parça Kırılması Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Philips 7043 dikey süpürgenin plastik aksamları son derece kalitesiz olduğu için ...çok çabuk kırılmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, sanki ürünü özellikle kırmışım gibi bir tavırla beni adeta rencide ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendird

Ayıplı Kahve Makinesi Değişim Talebi Ve Çelişkili Bilgi
01.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ (Çorlu) mağazasından Philips 5400 Serisi lattego EP5441 kahve makinesini ...satın aldım. Cihaz 22.05.2026 tarihinde, yani yalnızca 21 gün sonra, normalde yaklaşık yarım dakikada hazırladığı kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı ve tüm işlevlerini çok dü
Philips Şarjlı Süpürge Tekrar Kırmızı Arıza Işığıyla Kapanıyor, Tam İade Talebi
"Sorunum bir iki saat içerisinde giderildi tarafıma parça tedariği sağlandı ayrıca arayan temsilcide çok ilgili ve kibardı. Teşekkürler Philips."


Philips Su Kaçaklı Ütünün Yanlış Onarımı Ve 2.500 TL Ücretli Uzun Teslim Süreci
23.04.2026 tarihinde Philips perfectcare Elite Silence gc9650/80 2400 w buhar kazanlı ütümü su akıtma arızası nedeniyle ...Karaman Merkez’de bulunan Atçeken Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, su pompasının değiştirildiğini belirterek 0431 numaralı servis fişi ile benden 2.500 TL ücret a
Teleskopik Borunun Kendiliğinden Girip Çıkması Ve Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Philips Maraton Ultimate Süpürgenin teleskopik borusu kendiliğinden giriyor çıkıyor. Garanti süresi içerisinde olmasına ...rağmen yetkili servis sorunun sarf malzemeden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Ürünü diğer markalardan farklı kılan ve kullanımı zorunlu parçasının garant

Philips Marathon Süpürge Aniden Arıza Yaptı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips Marathon Ultimate marka süpürgemi 21 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Y-Home satıcısından satın aldım. ...Ürünü çok fazla kullanmadım, ancak 12 Haziran 2026 tarihinde aniden arıza yaptı ve mağdur oldum. Süpürgeyi çalıştırmak için açtığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de açılıyor gibi o
Philips Üst Segment Modelim Garanti İçinde Alt Modelle Değiştirilmeye Çıkarılıyor
Philips’ten aldığım XU7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua Islak‑Kuru Robot Süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yapt...ı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde anakartının bozulduğunu ve bu modelin artık üretimde olmadığını söylediler. Bunun üzerine, satın alırken özellikle tercih ettiğim 7000 serisi
Philips Dikey Süpürge Gövde Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
Philips marka dikey süpürgem 16 Haziran 2026 tarihinde kullanımdayken, herhangi bir bastırma veya zorlama yapmadığım hal...de gövde kısmından aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürüne ait fatura ve garanti belgel

Philips 9463 Dikey Süpürge Çekim Gücü Zayıf, Ücret İadesi İstiyorum
Philips 9463 dikey süpürgeyi 07.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Beyoğlu By firmasından satın aldım. Ürünü aldığım il...k günden beri, en güçlü seviyede bile çekim gücü son derece zayıf, neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde
Hasarlı Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi



Philips Ütünün Sürekli Su Akıttığını Fark Ettim
6 Haziran 2026 tarihinde Boyner Cadde mağazasından Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Eve geli...p ürünü ilk kullandığımda ütünün sürekli su akıttığını fark ettim. İlk kullanımda olduğu için tereddüt ettim ancak birkaç gün arayla tekrar denediğimde de durum değişmedi. Gömlek,
Philips Azur 8000 Ütüsü Su Bırakıyor, Değişim Veya İade Talebi
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü sadece... 2 kez kullandım ve her ütü yaptığımda, her kumaşta ütülerken kıyafetlerin üzerine su bıraktığını fark ettim. 3 Haziran’da ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, burada uzun s


Philips Marathon Ultimate Süpürge 5 Saniyede Duruyor Ve Kontroller Kilitleniyor
"Teşekkürler"
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 elektrikli süpürgem çalıştırdıktan yakl...aşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor ve tekrar çalışmıyor. Bu esnada ü
Philips El Blenderimde Bıçak Paslanması Ve Servis İhmali
"Philips ev aletlerine teşekkür ediyorum. Telefonda görüştüğüm Elif Hanım idi sanıyorum. Gayet pozitif ve çözüm odaklı yaklaşımla problemimi giderdi. Memnunum."


Philips Buhar Kazanlı Ütünün Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Talebi
27/10/2025 tarihinde Media Markt’tan çeyiz ürünü olarak Philips gc9682/80 p...erfectcare Elite Plus buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü çok az sayıda ku
Garanti Süresi Devam Eden Philips Süpürgede Teleskopik Boru Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir. Geçen hafta, ...herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, teleskobik borunun alt bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürün incelendi ve bu parçanın ga



Philips Ütü Servisinde Şeffaflık Eksikliği Ve Aşırı Fiyat Talebi
Philips markalı gc9665/30 model buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Ürün 2 yıl içinde ilk arızasını yap...tı ve yetkili serviste işlem gördü. Geçtiğimiz ay tekrar buhar vermeme sorunu yaşayınca, 06.06.2026 tarihinde Ataşehir Merkez Teknik Servis’e giderek destek talep ettim. Servis, ü
Tekrarlayan Boru Kırılmaları Ve Servis Kayıtlarının İhmal Edilmesi
Philips dikey süpürge xc8349 modelini uzun süredir kullanıyorum ve son iki yıl içinde boru hattında, özellikle motor kıs...mının ağırlığını ve fiziksel süpürme hareketini taşıyan bölümde tam üç kez kırılma yaşadım. Süpürgenin taşıyıcı boru kısmı bu ağırlığı kaldıramıyor ve sürekli aynı yerden kırılıyor

Philips Süpürge Borusu Sorunlu, Servis Tamir İddiası Yanıltıcı Ve Mağaza Yardımcı Olmadı
2025 yılının 8. Ayında Kırşehir’deki Senet Sepet mağazasından 12 taksit ile yaklaşık 22.000 TL bedelle Philips marka bir... elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin borusunda sorun yaşamaya başladım; süpürgeyi kullanırken borunun mekanizması kendi kendine i


Su Sızıntısı Ve Elektrik Kesintisi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Ütü Değişimi Talebi
06.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips dst7510/80 Azur 7500 buharlı ütü satın aldım. Aldığım günden beri ürün...le sorun yaşıyorum. Ütüyü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünü fişe taktığımda evin elektriğini attırmaya başladı ve aynı zamanda su akıtıyordu. Yetkili servise gönderdim, ürünün sor

Philips Buhar Kazanlı Ütüde Buhar Vermeme Ve Mavi Işık Sorunu
Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Filtre Hatası Veriyor
Garanti Kapsamında Başlık Kırılması İçin Ücret Talebi Ve Kötü Servis Yaklaşımı
"Tüketici Danışma Merkezinden Elif hanıma çok teşekkür ederim. Kırılan başlığı göndereceklerini iletti. Ekstra olarak da müşteri memnuniyeti adına filtre gönderimi sağlandı"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















