to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge E5 Hatası Sürekli Tekrarlıyor Ve Çözüm Talebi
31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips 9000 Series şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın ekranında sürekli e5 hata kodu çıkıyor ve süpürgeyi evde kullanırken bu uyarı yüzünden cihazdan verim alamıyorum.
Bu problemin ardından Bayrampaşa’daki Philips yetkili servisine başvurdum. Cihazı getirmemi istediler, sorunun giderildiğini söyleyip teslim ettiler ancak eve geldiğimde aynı e5 hatası tekrar devam etti. Sürekli aynı hatayı görmekten ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamamaktan gerçekten bunalmış durumdayım.
Bu modelle ilgili aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu da sonradan fark ettim. Philips’in bu kronikleşmiş problemi için kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse arızalı ürünü alarak para iadesi yapılmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Efe Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Efe Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
