Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
Philips Robot Süpürge Garanti Kapsamında Ses Arızası İçin Onarım Talebi

ID:35983132

Philips Robot Süpürge Garanti Kapsamında Ses Arızası İçin Onarım Talebi

00:00

Saliha

PHILIPS Ev Aletleri

13 Mayıs 20:13

Philips markalı xu7100/02 model robot süpürgeyi Gebze Center’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır çalışırken çok tuhaf ve normal olmadığını düşündüğüm bir ses çıkarmaya başladı. Daha önce böyle bir ses yoktu, bu yüzden cihazda mekanik ya da teknik bir arıza olmasından endişe ediyorum.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım ancak bu ses sorununun nedeninin tespit edilerek garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bilgilendirilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

14 Mayıs 09:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Saliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

14 Mayıs 10:12

Saliha Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Garanti Dışı Parça Kırılması Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Pakize

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ekim 2025 11:42

777

Philips xu7000/02 model robot süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 1 hafta önce temizlik sırasında cihazdan aniden tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Süpürgeyi durdurup tekrar çalıştırmak istedim ancak çalışmadı. Kontrol ettiğimde mop haznesinin giriş kısmının kırıldığını fark ettim. Ürünü sa...

Philips Robot Süpürge Garanti Dışı Parça Kırılması Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

philips-robot-supurge-garanti-disi-parca-kirilmasi-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xu31 Robot Süpürge Sensör Hataları Ve Tekrarlayan Servis Sorunlarıyla Değişim Talebi

Burcu

PHILIPS Ev Aletleri

08 Mart 07:14

361

Philips xu31 10/02 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sensör hataları vermeye başladı. Cihazı bu nedenle tam 4 kere servise götürdüm. Her seferinde sorun çözüleceğine daha da büyüdü; şu anda hem silme özelliği çalışmıyor, içindeki suyu olduğu gibi boşaltıyor hem d...

Philips Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Melike

PHILIPS Ev Aletleri

13 Aralık 2025 20:08

619

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süredir cihaz, “filtre tıkalı veya ıslak, emiş gücü azalacak” şeklinde sürekli hata veriyor. Ancak filtrem ne ıslak ne de tıkalı, temiz olmasına rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve cihazı verimli ş...

1 Destek

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Engel Hatası Veren Philips Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Sedat

PHILIPS Ev Aletleri

13 Mart 18:37

1.073

Philips marka robot süpürgem 18 Eylül 2025 tarihinde önce şarj almamasına ve cihazın önünde herhangi bir engel olmamasına rağmen sürekli engel hatası vermesine neden olan bir arıza gösterdi. Aynı sorunlar nedeniyle ürünü bugün itibarıyla toplam üç kez Gaziantep Philips yetkili servisine bırakmak zor...

Sürekli Engel Hatası Veren Philips Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

1 Destek

Philips 3000 Robot Süpürge Yüksek Gürültü Şikayeti Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Ölem

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 23:13

671

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok yoğun kullanmadım, ilk zamanlar gayet normal şekilde çalışıyordu. Yaklaşık üç haftadır robotu her çalıştırdığımda belirgin bir uğultu ve anormal derecede yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. ...