Kilit Düğmesi Kırıldı, Tasarım Hatası Nedeniyle Garanti Reddi
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

Philips 8000 serisi şarjlı süpürgeyi Nisan ayında yetkili satıcıdan satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen bir süred...ir her kullanımda sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi ve toz haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen cihazın üzerindeki filtre uyarı ışığı hiçbir şekilde kaybolmuyor. Bak

"Kırık parçanın yenisini gönderdiler teşekkür ederim"

Philips xc7055 süpürgeyi bu yıl şubat ayında Boyner’den satın aldım. Ürünün başlık aparatında küçük bir plastik parça ye...rinden düştü ve bu nedenle başlık düzgün çalışmaz hale geldi. 29 Eylül tarihinde yetkili servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçayı temin edemeyeceklerini, tüm başlığı komple a

Philips 7000 Serisi Aqua xu7100/02 robot süpürgeyi 02.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı 20.09....2024 tarihinde haritalama yapmama, işi yarıda bırakma gibi sorunlar nedeniyle Aydın Elektronik Etimesgut Ankara yetkili servisine teslim ederek servis kaydı açtırdım. Arıza gideril
"Philips'e teşekkür ederim garanti kapsamında değişmesi talebimi onayladılar ve kırılan parçayı yenisi ile değiştirdiler"


Philips Aqua Trio 9000 xw94/11 süpürgemin ışıklandırmalı başlığı daha önce arızalandığı için yetkili servise gitmiş ve g...arantiden değişim yapılmıştı. Ancak başlık üzerindeki ışıklar yaklaşık üç gündür yeniden yanmamaya başladı. Ürün her servise gittiğinde ortalama bir hafta on gün kadar serviste ka

Philips 8000 serisi kablosuz süpürge makinesini Trendyol üzerinden, 2 yıl g...arantili olarak satın aldım ve şu anda garanti sürem hâlâ devam ediyor. Süp
"Hızlı geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederim."
"Çok ilgili şekilde anında çözüm sundular. Teşekkür ederim."

Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi 07.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kuru başlığı...nda yer alan fırçayı döndüren dişlinin kırıldığı söylendi ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı, parça değişimi için 2200 TL ödemem gerektiği belirtildi. Sadece ufacık bir
Philips marka robot süpürgemi yazılım hatası nedeniyle Trabzon’daki Seçkin Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Serv...is, ürünün yenisiyle değiştirileceğini iletti ancak yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir şekilde yeni ürün teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar u
Philips 7000 serisi dik süpürgem gövdesinden kırıldığı için 12.08.2026 tarihinde Ordu Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki Phili...ps yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım, değişim ya da net bilgi verilmedi. Yetkili servise
09.11.2024 tarihinde Philips 8000 serisi 360 Suction dik süpürgeyi 11.000 T...L ödeyerek satın aldım. Bu süre içinde süpürgenin hortumu iki kez kırıldı v
Philips hr2653/90 model blender setini 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım ve özellikle çubuk blender kısmından ço...k memnundum. Ancak zamanla blender çubuğundaki bıçaklar deforme oldu. Bu bıçakları makul bir ücretle değiştirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hem fiyatlandırma hem de iletişim a

Philips HD9252/90 model Airfryer cihazımızın pişirme haznesinde ısı kaynaklı ciddi bir deformasyon oluştu. 26.09 tarihin...de cihaz çalışmayınca kontrol ettiğimizde, haznedeki bu deformasyonu fark ettik ve ürünün güvenli kullanımı konusunda endişe duymaya başladık. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun

Philips 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürgemi 22.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Öztürk Elekt...rik isimli yetkili servise, robotun istasyona girmemesi ve şarj olmaması şikayetiyle teslim ettim. İki gün sonra beni telefonla arayarak cihazın anakartının ve iki adet sensörünün
Yaklaşık 7 ay önce 22.03.2026 tarihinde Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Cihaz kısa süre... önce filtre temizleme uyarısı verdi, ben de talimatlara uygun şekilde filtreyi çıkarıp yıkadım, tamamen kuruttuktan sonra tekrar yerine taktım. Ancak o günden beri cihazı her çalı



Philips Aqua Trio ıslak kuru süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satı...n aldığım ve 25 bin tl ödediğim cihaz son 2 gündür e5 hata kodu veriyor, şa


Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Cihazı kullanmaya başladıktan 3–4 ay... sonra makine parça/aksam dolduruluyor uyarısı vermeye başladı ve sonrasında da ekranda “Hata 5” kodu çıkıyor. Ekranda gösterilen adımları aynen uygulamamıza rağmen başka bir işlem
1 Eylül 2026 tarihinde Philips Azur 8000 dst/20 3000 Watt buharlı ütü satın aldım, ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Şehir d...ışında olmamız nedeniyle ütüyü toplamda en fazla 1–2 kez kullanabildik. Eşim bir süre sonra ütünün tutamağının esnediğini söyleyince inceledim ve ön taraftaki plastik parçanın yuka

"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı gereken bilgi ve destek verildi teşekkür ederim 🌺"


Philips xc8057/01 model dikey süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza süreciyle ilgili olarak Genel... Merkezden destek talep ediyorum. Cihazımın boru kısmında gevşeme ve bağlantı noktasında sorun oluştuğu için Mayıs ayı içinde Mersin Anamur’daki yetkili servise başvurdum. Servis,


Philips 600 Serisi hava temizleyicisini Nisan ayından beri kullanıyorum. Cihaz ilk aylarda normal çalışırken yaklaşık 1 ...ay önce çalıştırdığımda havayı üflediği üst kısımdan sürekli yanık kokusu gelmeye başladı. Filtreyi değiştirmeme rağmen her çalıştığında içeriden yanık kokusu üflüyor ve sorun hiç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100