to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2025 tarihinde anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Philips xu2000/10 2000 Serisi Isla...k Kuru robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana robot süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz evin haritalamasını bir türlü düzgün şekilde yapmıyor, kafas
Philips xw9463/11 şarjlı süpürgeyi 26 Mart’ta Bursa Osmangazi’deki Teknosa’dan satın aldım. Ürün sadece 7 ay içinde tam ...4 defa servise gitti ve her seferinde i10 hatası vererek LED ekranda arıza göstermeye devam etti. “Philips kalitesi” diyerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi 2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç y...ıl sonra düşme önleme sensörü hatası vermeye başladı, aynı dönemde batarya performansı da ciddi şekilde azaldı. Ürünü yetkili servise götürdüm, batarya değişimi yapıldı ve düşme se
"Siteye yazalı birkaç saat dolmadan arayıp hem bilgi verdiler hem de ücretsiz yedek parça sağladılar. İlgileri için çok teşekkür ediyorum."
Philips xc6557 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve y...aklaşık 3 aydır süpürgeyi her çalıştırdığımda ekranda sürekli 8 kodu şeklin
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi 13 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra uygul...ama üzerinden “Lazer sensörümde bir şeyler ters gitti. Temizlemeye devam etmek için kontrol edin.” şeklinde bir hata vermeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda r
Philips 8000 dikey süpürgeyi alalı bir yıl bile olmamasına rağmen üründen hiç memnun değilim. Sürekli arıza veriyor, doğ...ru düzgün temizlemiyor ve son olarak da ışıklı başlık kısmı bozuldu. Düğmeye basmama rağmen elektrik gitmiyor ve başlık çalışmıyor. İlk sorun yaşadığımda ürünü yetkili servise göt
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Philips ...Aqua Trio 9000 dikey süpürgem bir süredir batarya hatası veriyor ve şarj ol
Philips 1000 Serisi hava temizleme cihazımın filtresi kullanım ömrünü tamamladı ancak cihazımla uyumlu orijinal Philips ...yedek filtreyi Türkiye’de hiçbir yerde bulamıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürün için Philips’in resmi sitesini de kontrol ettim fakat stok bulunmadığını görüyorum. Cihaz
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Philips 8000 şarjlı süpürgem arıza verdi ve 20 Eylül’de ürünü satın aldığım mağaza a...racılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihazdaki inceleme sonucunda motor arızası tespit edildi ve motorun garanti kapsamında değiştiği bilgisi verildi. Ancak motorun bozulma sebeb
Philips marka dikey süpürgeyi Ekim 2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana, bir ...yıl bile dolmadan aynı arızayı 4–5 kez yaşadım ve her seferinde cihazı servise götürmek zorunda kaldım. Süpürgede temassızlık nedeniyle aynı parça sürekli kırılıyor, bu parça şimd
Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi aldıktan sonra henüz üçüncü ayında boru/bağlantı kısmında sorun yaşamaya başla...dım. Süpürgenin boru kısmındaki parça kullanırken problem çıkardı ve ürünün çekim ve kullanımını olumsuz etkiledi. Ürünü 2 yıl garantisi olduğu için yetkili servise ve Philips tar
Philips 7000 serisi Aqua 25.2 v dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın içinin ...ve filtresinin temiz olmasına rağmen uzun süredir düzgün çekim yapmıyor. Sü
Kahramanmaraş Hasırcıoğlu AVM’den 11.09.2026 tarihinde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldık. Cihaz halıya çıkmı...yor, ayrıca haritalama yapmamıza rağmen kendi kendine haritalamadan çıkıp direkt haznesine geri dönüyor. Bu nedenle ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra yetkili servise gönderdik.
Yaklaşık 1 ay önce A101 marketten Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullansam d...a yaklaşık 20 gün sonra süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü toz ve kırıntıları geri dökmeye başladı ve şu an süpürgeden kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım sorun üzerine önc
"Elif hanımın davranış ve tutumundan dolayı kendisine teşekkür ederiz, gerçekten oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı."
Philips xc7053/01 model 7000 serisi dik süpürgemin aksesuar borusu bağlantı... noktasından ayrıldı. Servise gittiğimde bu sorunun kronik bir problem oldu
Evimizde severek ve özenle kullandığımız Philips 4300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinemizin garantisi 06 Temmuz ...2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresinin bitiminden henüz iki ay bile geçmeden cihazımız “Error 11” (Hata 11) uyarısı vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Cihazın t
"Aradılar sorunumu çözdüler, temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Philips alırken satış sonrası desteğinin de iyi olduğunu bilerek alıyorum. Her zaman ürününün arkasında olan bir firma."
Philips 5500 LatteGo model kahve makinem arızalandığı için yaklaşık bir ay ...önce Zeynep Kamil bölgesindeki Philips yetkili servisine teslim ettim. Yak
"Teşekkürler"
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Manisa’daki Banco ma...ğazasından aldım. Başlarda bir sorun yokken bir süre sonra süpürdüğüm toz v
Philips hr1832/00 model ürünümüzü yaklaşık 6,5 ay önce satın aldık ve henüz ikinci kullanımımızda ürünün emniyet kolu kı...rıldı. Ürünü çok kısa sürede ve son derece az kullanımda bu şekilde arızalanması, alınan ürünün dayanıklılığı ve kalite kontrolü konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hal
Philips Daily Collection filtre kahve makinesini aldıktan sonra üründe ayıplı bir durumla karşılaştım. İlk başvuruda yet...kili servis ve müşteri hizmetleri sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Buna rağmen hatanın benden kaynaklanmadığını açık şekilde ispat etmeme rağmen süreçte tutumlarını de
Philips xc8057/01 8000 serisi kablosuz elektrikli süpürgeyi Ankara Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın al...dım. Yaklaşık 3 aydır cihazla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürge ile yerleri süpürdükten sonra cihazı kapattığımda, içine çektiği toz ve kirleri tekrar yere bırakı
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
